《E營銷》:開啟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功之門 第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估 6.2 決定網(wǎng)站能否生存的三點(diǎn)定位

 作者:陳亮    50

    現(xiàn)在的行業(yè)網(wǎng)站如此之多,網(wǎng)民和企業(yè)到底該如何去篩選判斷網(wǎng)站的好壞?是否能從根本上判斷行業(yè)網(wǎng)站能為其提供真正的幫助,從而留在這網(wǎng)站上?哪3點(diǎn)能來決定行業(yè)網(wǎng)站的生存呢?


第1點(diǎn):用戶選擇停留點(diǎn)


一個(gè)網(wǎng)民或者企業(yè)初登錄一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站或者選擇一個(gè)新的網(wǎng)站作為其營銷平臺,首先得知道網(wǎng)站,現(xiàn)在企業(yè)尋找這類網(wǎng)站最多的兩條途徑是:第1條途徑是搜索引擎,其能實(shí)質(zhì)性地找到一些相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站,對于行業(yè)網(wǎng)站來說關(guān)鍵詞一定要設(shè)計(jì)好,除了常用關(guān)鍵詞外,一些長尾關(guān)鍵詞也要用上,有的甚至可以動用競價(jià)排名一起來擴(kuò)充流量;第2條途徑是導(dǎo)航類網(wǎng)站,此類網(wǎng)站在市場上還是有一定的市場份額的,并且還能為網(wǎng)站加強(qiáng)專業(yè)性而努力,當(dāng)然一些廣告互換也是同樣的方法。


除此之外,行業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品設(shè)計(jì)對網(wǎng)民來說會起到至關(guān)重要的作用。對于網(wǎng)民而言,平實(shí)友好的界面會留下不錯(cuò)的印象分,其欄目中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要應(yīng)考慮到實(shí)用性、易用性。從注冊來說,要求是比較簡明和清晰的流程,對于其他信息,可以在網(wǎng)民成為會員之后再進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充。讓企業(yè)或網(wǎng)民能夠較快地看到網(wǎng)站所能夠進(jìn)行的操作、能享受的服務(wù),會使其留在網(wǎng)站的機(jī)會更高。


這是3點(diǎn)中的第1點(diǎn),我們稱為用戶選擇停留點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)高度自由化的情況下,網(wǎng)民用戶和企業(yè)用戶擁有高度的自由選擇權(quán),其可以選擇停留或者離開。這點(diǎn)十分重要,這點(diǎn)還與其他兩點(diǎn)相聯(lián)系,3點(diǎn)共同作用將決定網(wǎng)站是否能夠留住網(wǎng)民,而使網(wǎng)站生存下去。三點(diǎn)定位對于很多學(xué)說都有一定的用處,歸其根源就是利用3點(diǎn)來確定1個(gè)平衡點(diǎn)、1個(gè)最佳點(diǎn),我在這里利用這個(gè)概念就是為了研究行業(yè)網(wǎng)站如何通過自身優(yōu)勢和劣勢來確定自身的成敗。


第2點(diǎn):在線服務(wù)執(zhí)行點(diǎn)


由第1點(diǎn)用戶選擇停留點(diǎn),我們可以看出網(wǎng)民到底在選擇一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站時(shí)是一個(gè)什么樣的心態(tài),利用這個(gè)心態(tài)我們的行業(yè)網(wǎng)站可以將其留為自己的實(shí)體客戶或者說是潛在顧客(有的基于網(wǎng)站才偶爾停留的是非實(shí)在顧客),如何將其培養(yǎng)成為一名忠實(shí)顧客,這是每一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站所夢寐以求的,這也是顧客所想的。為什么一名顧客也期望成為忠實(shí)顧客呢?其實(shí)很簡單,你的服務(wù)有很高的價(jià)值,能夠被顧客所接受,他能在你提供的服務(wù)和幫助下獲得切身的利益,所以他才會成為你的忠實(shí)顧客。我們的行業(yè)網(wǎng)站就要為創(chuàng)造這些忠實(shí)顧客而努力。


在線服務(wù)執(zhí)行點(diǎn)突出了服務(wù)所提供的實(shí)效,執(zhí)行的持續(xù)性和高效性。對于很多的行業(yè)網(wǎng)站,我在以前的文章中也同樣提過,缺乏實(shí)效,缺乏持續(xù)和高效,這就是我們的企業(yè)為什么很難得到忠實(shí)顧客的原因。網(wǎng)站自身在服務(wù)設(shè)計(jì)上要更多地為客戶使用者著想,因?yàn)橛泻芏嗉夹g(shù)人員和商務(wù)人員是分開的,也就在很大程度上造成了脫節(jié),使得網(wǎng)站的一些功能不切實(shí)際,不利于我們的客戶使用,使在線服務(wù)這個(gè)功能很差。我們的客戶在這樣的服務(wù)下能長久留在這個(gè)網(wǎng)站嗎?很難想象這樣的行業(yè)網(wǎng)站能夠長久。因此,在線服務(wù)執(zhí)行點(diǎn)重在讓渡價(jià)值,而往往我們不是從后續(xù)的服務(wù)去追求這個(gè)讓渡價(jià)值的最大化原則,而是從一開始就尋找一個(gè)適中點(diǎn)來讓渡,只有這樣行業(yè)網(wǎng)站才能追求一個(gè)更加長遠(yuǎn)的利益,所謂的細(xì)水長流就是這個(gè)道理。


阿里巴巴之所以能夠形成持續(xù)競爭力,是因?yàn)槠洳粩嗟卦诋a(chǎn)品上創(chuàng)新和延續(xù)以前的行業(yè)網(wǎng)站功能。雖然它所有的這些產(chǎn)品是在草根上取得成功的產(chǎn)品,但是把其運(yùn)用于行業(yè) B2B 的市場上也是能有所創(chuàng)新的。


任何一個(gè)事物都在不斷地進(jìn)化著,行業(yè)網(wǎng)站也不例外,同樣需要后續(xù)的支持才行。研究了很多的行業(yè)網(wǎng)站,所以得到了這么一個(gè)三點(diǎn)定位,來確定行業(yè)網(wǎng)站的問題。


第3點(diǎn):后續(xù)創(chuàng)新點(diǎn)


后續(xù)創(chuàng)新點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是后續(xù)的能力和創(chuàng)新的能力,究竟行業(yè)網(wǎng)站給了我們企業(yè)什么,它到底提供了什么樣的賣點(diǎn)?一個(gè)好的行業(yè)網(wǎng)站的后續(xù)能力是很強(qiáng)的,后續(xù)高的流量、高的用戶滯留時(shí)間、高的交易發(fā)生率,無疑是其最大的亮點(diǎn),企業(yè)也需要這樣的行業(yè)網(wǎng)站。成功的創(chuàng)新絕對不只是一次創(chuàng)新或者說是自我創(chuàng)新,拿來主義同樣也是創(chuàng)新的一種模式,別的類型用在另一類型上也是一種創(chuàng)新。阿里巴巴一直都是這樣做的,所以做得很好,其他的行業(yè)網(wǎng)站要超越自己,從這3方面來做好,還是很有可能的。當(dāng)然除了做好這3點(diǎn)外,還有很多也必須做好。


行業(yè)網(wǎng)站的三點(diǎn)定位寫到這里就告一段落了,到底定的什么位呢?其實(shí)就是要告訴我們的大多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站要做B2B主題必須要明確,每一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)施必須要有目標(biāo),在實(shí)施后后續(xù)能力要強(qiáng),要有創(chuàng)新。了解了這些,一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站才能夠做好,才能夠做世界領(lǐng)先的行業(yè)網(wǎng)站。同時(shí)祝福中國的行業(yè)網(wǎng)站們能夠越走越好,自己的模式越走越清晰。


陳亮
 E營銷,開啟,企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷,成功

擴(kuò)展閱讀

勤勞致富只是說說而已,其實(shí)大家更喜歡的是一夜暴富。國人性子急,工作上的事情總喜歡一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是對物質(zhì)對金錢對享受生活的渴望,或者說是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感,

  作者:潘文富詳情


2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門海濱五星級萬麗大酒店,來自福建省15家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)60多人參加廈門市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營。研習(xí)中,姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增

  作者:姜上泉詳情


中小微企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長,必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍

  作者:王京剛詳情


近年來,隨著國家數(shù)字化政策不斷出臺、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字

  作者:王京剛詳情


2023年9月1日—9月2日,來自福建省晉江市的19家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)90多人參加晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)管理提升之增效降本總裁研修班。晉江市2022年位列全國百強(qiáng)縣第三位,生產(chǎn)總值3

  作者:姜上泉詳情


  一位正在籌備創(chuàng)業(yè)的朋友向我提出了一個(gè)問題,企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的人力資源配備多是朋友+親戚。首選因素是信得過,能力居次。但是隨著企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來,需要科學(xué)規(guī)范的管理時(shí),創(chuàng)業(yè)初期的伙伴已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要

  作者:姜燕芬詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請點(diǎn)我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有