陳琦老師的內訓課程
模塊一“晰”——角色認知、以達共贏一、重新認識人力資源Oslash;案例：《故事中的人力資源管理》Oslash;研討：部門下屬都出現(xiàn)哪些問題？1、人力資源是什么？Oslash;分享：優(yōu)秀企業(yè)家對人力資源的認識Oslash;研討：管理者自畫像2、優(yōu)秀管理者的日常管理工作Oslash;案例：“七大角色”定位二、人力資源定義Oslash;圖示：我國人力資源管理演變史1、樹立正確的人力資源觀念Oslash;案例：胖東來公司的人力資源觀2、基于戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資源運行系統(tǒng)三、人力資源主要工作Oslash;圖示：人力資源管理在企業(yè)中的工作范疇四、部門經理與HR共舞共贏Oslash;研討：部門經理與人力資
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模塊一打賭——“幸福是什么？”O(jiān)slash;視頻：央視《幸福調研》Oslash;討論：你幸福嗎？生活？工作？Oslash;案例：小強打賭所謂的“幸福生活和幸福工作”O(jiān)slash;表格：中國人職業(yè)感受調查Oslash;討論：這是為什么？——踏上尋找“幸福”之路模塊二思考——“職業(yè)化發(fā)展”一、認識企業(yè)Oslash;圖示：企業(yè)的“五大”要素Oslash;表格：企業(yè)發(fā)展“三”要件二、認清職業(yè)1、職業(yè)的含義Oslash;表格：職業(yè)的要素Oslash;測評：職業(yè)的標準Oslash;圖示：職業(yè)與工作2、職業(yè)的“四大”定位三、何為職業(yè)化Oslash;案例：老鷹與鴨子的故事Oslash;討論：做一名職業(yè)化的員工
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部分目標與目標管理導論一、目標管理的定義1、目標是什么2、目標管理的內容3、目標管理企業(yè)的導航系統(tǒng)l討論：先有目標還是先有工作？4、目標管理的困局5、目標管理的技術原理6、目標管理技術的關鍵點二、目標管理的特點l討論：傳統(tǒng)管理（X理論）VS目標管理（Y理論）1、體現(xiàn)員工參與管理性2、建立目標鏈條與目標體系3、實施成果導向的管理方針4、強調目標與能力的合理融合5、突出“自我管理”與“自我控制”的特征6、促進企業(yè)組織結構扁平化三、目標管理的過程1、引入目標管理需克服的難點2、目標管理的成功要素3、目標管理全過程l分享：目標管理過程示意圖第二部分基于戰(zhàn)略的目標管理改進一、目標戰(zhàn)略1、公司的戰(zhàn)略2、戰(zhàn)
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模塊一培訓師角色認知Oslash;研討：培訓的重要性Oslash;圖示：成人學習特點Oslash;案例：內訓師的要求Oslash;表格：企業(yè)內訓師的角色Oslash;視頻：我還是緊張怎么辦？l研討：為什么緊張l案例：劉德華上講臺也緊張l工具：緩解緊張情緒的“三大”原則l演練：如何緩解緊張情緒l工具：每天練習一段話Oslash;案例：培訓師的區(qū)別在哪里？l表格：培訓師的對比Oslash;圖示：培訓師“三大“角色l演——教導者l編——開發(fā)者l導——管理者Oslash;研討：不合格培訓師的表現(xiàn)Oslash;案例：突破“十大”殺手Oslash;視頻：楊天下的演講Oslash;演練：每位一分鐘演講“何為
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講：企業(yè)面臨的三大變化1、資本市場的變化2、營銷方式的變化3、勞資關系的變化第二講：傳統(tǒng)企業(yè)HR的五大轉型之路一、思維思路的轉型1、多關注一些經濟2、事務型轉型參謀型二、管理方式的轉型1、數(shù)據信息化管理2、改造部門經理三、人才運營的轉型1、招聘效率提升2、微培訓的運用3、共享人才數(shù)據庫四、兩大商數(shù)的轉型1、智商：切勿走入專業(yè)深井2、情商：加快傳統(tǒng)情商的訓練五、職業(yè)規(guī)劃的轉型1、經營人生2、職場1234法則3、未來出路：顧問，培訓師，股東，合伙人，創(chuàng)業(yè)者第三講：建議與推薦一、傳統(tǒng)企業(yè)轉型成功案例分析二、傳統(tǒng)HR的轉型發(fā)展建議三、推薦HR三本書的閱讀成長四、Qamp;A...
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部分企業(yè)管理與實施一、企業(yè)管理關鍵要素1、SWOT分析§優(yōu)勢分析§劣勢分析§威脅分析§機遇分析思考：分析本企業(yè)的各項SWOT戰(zhàn)略組合2、戰(zhàn)略制定§定位§目標§方案§計劃3、實施與評估§企業(yè)文化系統(tǒng)§組織管控系統(tǒng)§運營營銷系統(tǒng)§實施效果評估§組織績效考核案例：麥當勞與紅高粱二、企業(yè)管理之變革1、管理彈性2、以人為本3、學習型組織4、持續(xù)創(chuàng)新5、漏斗模型案例：地產公司的轉型之路第二部分漏斗模型的導入一、漏斗模型的引入背景1、管理幅度的擴大2、管理思路的創(chuàng)新3、管理壓力的增加4、管理專業(yè)度提升5、管理人員的更迭案例：一家呼叫中心的管理之路二、漏斗模型的涵義1、頂部：一切可能性的來源2、頭部：相關數(shù)據