信息服務(wù)規(guī)劃階段(doc)
二、信息服務(wù)規(guī)劃階段

本章概述信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃的一種方法，著重強(qiáng)調(diào)需要由用戶管理人員參與規(guī)劃過程的那些方面。信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃的方法學(xué)按三個(gè)階段來加以論述：第一階段——準(zhǔn)備階段；第二階段——制訂規(guī)劃階段；第三階段——執(zhí)行和維護(hù)階段。
第一階段——準(zhǔn)備階段
在著手進(jìn)行信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃所包含的那些活動(dòng)之前，必須做一定的準(zhǔn)備工作。這些準(zhǔn)備工作涉及到態(tài)度、方案、機(jī)構(gòu)、訓(xùn)練和熟悉情況等方面。忽略了任一方面都會(huì)給信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃的制訂工作帶來不必要的困難。
1.認(rèn)識(shí)和支持
負(fù)責(zé)信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃的人員一定要審定用戶、信息服務(wù)人員和公司管理人員是否都了解并接受了這樣的觀點(diǎn)，即信息服務(wù)規(guī)劃對(duì)于達(dá)到公司的目標(biāo)來說是至關(guān)重要的。一項(xiàng) 信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃工程必須需要整個(gè)公司全體人員的大力支持。如果管理人員和行政首腦不完全了解信息服務(wù)規(guī)劃的業(yè)務(wù)范圍，那么，負(fù)責(zé)人(通常是信息系統(tǒng)政策委員會(huì))就應(yīng)該提供必要的信息，使他們增加對(duì)信息服務(wù)規(guī)劃的了解。只有完全認(rèn)識(shí)信息服務(wù)遠(yuǎn)景規(guī)劃的價(jià)值，才能促使全面的合作。

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