管理戰(zhàn)略

人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證 第一節(jié) 薪酬管理 有效薪酬管理的原則 薪酬設(shè)計(jì)的程序 薪酬設(shè)計(jì)步驟之一：確定薪酬戰(zhàn)略 薪酬設(shè)計(jì)步驟之二：崗位評(píng)價(jià) 薪酬設(shè)計(jì)步驟之二：崗位評(píng)價(jià)mdash;mdash;續(xù) 崗位評(píng)價(jià)的功能： 對(duì)外：在企業(yè)內(nèi)建立一般的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，使之與同地區(qū)、同行業(yè)類似企業(yè)保持同等水平，并使其具有......

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目標(biāo)管理和績效考核 零售業(yè)的績效管理 績效管理和評(píng)估對(duì)公司的意義？ 有助于企業(yè)最大效率地贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 有助于企業(yè)的長期發(fā)展 有助于幫助企業(yè)判斷作出公平薪資決策 有助于保持發(fā)展高績效的人才 有助于界定有效的工作行為 有助于訓(xùn)練締造出強(qiáng)于對(duì)手的人力資源 績效管理對(duì)于員工的意義 明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和個(gè)人......

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考勤（暫行）管理辦法 考勤程序 工作時(shí)間及休息 （一）員工的工作時(shí)間是指不包括吃飯、休息時(shí)間的實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間。 公司嚴(yán)格按照《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定安排工作時(shí)間。職員正常 工作時(shí)間為每周一至周五：上午9：00至下午18：00；含午餐 及午休時(shí)間一小時(shí)，為中午12：00至13：00。作息時(shí)間如有變 動(dòng)，以人......

 159詳情

建立以KPI為核心的業(yè)績管理體系 匯報(bào)提綱 匯報(bào)提綱 神州數(shù)碼業(yè)績管理系統(tǒng)規(guī)劃模型 KPI當(dāng)前現(xiàn)狀 各級(jí)干部還不能根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造和未來發(fā)展的原則制定各級(jí)崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系，進(jìn)而科學(xué)有效的確定崗位目標(biāo)與職責(zé)； 對(duì)KPI的認(rèn)識(shí)理解以及分解落實(shí)的價(jià)值缺乏系統(tǒng)的宣傳和培訓(xùn)，季度考核表還不能全面反映KPI的......

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招聘概述 影響招聘的因素 招聘規(guī)劃 專題討論 案例 ......

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Project Management amp; Contract Law 項(xiàng)目管理和合同法 Outline（大綱） Legal System Layers 法定體系層 Sources of Law 法的來源 Contracts 合同 Legal system layers Sources of La......

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介紹內(nèi)容 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 企業(yè)項(xiàng)目管理 寶鋼項(xiàng)目管理的思考 項(xiàng)目管理的案例 ......

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文件類型酬償與薪資(ppt)...   2010.07.30

薪酬政策的策略性目標(biāo) 薪酬的基本觀念 非財(cái)務(wù)酬償系統(tǒng) 酬償給付基礎(chǔ)的意義與類別 薪資給付的控制效果 薪資水準(zhǔn)與薪資結(jié)構(gòu) 薪資水準(zhǔn)是組織內(nèi)工作的平均薪資 薪資結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)工作的相對(duì)薪資 薪資結(jié)構(gòu)及其影響 薪 資 水 準(zhǔn) 薪資 結(jié) 構(gòu) 管理工具 市場(chǎng)調(diào)查 工作評(píng)價(jià) 比較重點(diǎn) 外部 內(nèi)部 影響 ─外部移動(dòng)......

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呼叫中心管理培訓(xùn) 績效考核實(shí)務(wù)操作 為什么要進(jìn)行績效評(píng)估 績效考評(píng)的難點(diǎn) 傳統(tǒng)考核與績效考評(píng)的區(qū)別 傳統(tǒng)考核與績效考評(píng)的區(qū)別 績效評(píng)估實(shí)施對(duì)各級(jí)人員的作用 呼叫中心客戶服務(wù)員實(shí)施績效考核的作用 績效評(píng)估過程 績效標(biāo)準(zhǔn) 定義：工作要項(xiàng)達(dá)到可以接受的狀況。 績效標(biāo)準(zhǔn)與績效目標(biāo)的區(qū)別： 績效目標(biāo)是為個(gè)人制......

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管理語錄 人類社會(huì)的一切活動(dòng)，都是信息制造、傳遞、 收集的過程，因而溝通是無時(shí)無刻不在進(jìn)行著的 事情；一切人為的矛盾和糾紛，都是因?yàn)榇嬖谥?溝通障礙，導(dǎo)致了個(gè)人、組織，甚至民族、國家 之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。 企業(yè)管理也是如此，所以杰克 bull; 韋爾奇強(qiáng) 調(diào)：管理的秘訣是：溝通、溝通、再溝......

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文件類型薪資管理(ppt)...   2010.07.30

薪資管理 bull; 薪資的重要性 bull; 薪資的內(nèi)涵 bull; 薪資方案的選擇 bull; 薪資設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)程序 bull; 薪資設(shè)計(jì)的爭(zhēng)論 薪資的重要性 bull; 薪資為激勵(lì)員工的重要工具。 bull; 薪資水平?jīng)Q定了組織可以獲得的人力質(zhì)與量 bull; 薪資水平影響了組織的成本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品競(jìng)......

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. 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理者的角色 ......

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概述 LKPI管理系統(tǒng)改革借鑒國外先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)平安的實(shí)際情況，建立了一套包括經(jīng)營業(yè)績、客戶、內(nèi)部經(jīng)營流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面評(píng)價(jià)指標(biāo)的LKPI指標(biāo)體系和管理系統(tǒng)。通過圍繞LKPI的分析、指導(dǎo)、評(píng)估和考核，幫助各機(jī)構(gòu)建立以價(jià)值最大化為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營戰(zhàn)略，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)......

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種瓜不會(huì)得豆 KPI制定和績效管理 從浦東嘉年華看KPI管理 關(guān)鍵概念 成功 成功因素 關(guān)鍵成功因素 正確行為 KPI 制定KPI的過程：辦公印刷事業(yè)部案例 現(xiàn)狀： 辦公印刷事業(yè)部是一個(gè)既服務(wù)內(nèi)部顧客又服務(wù)外部顧客的利潤中心 競(jìng)爭(zhēng)迫使他們把雜志印刷外包 目前提供三大類服務(wù)：桌面出版（電腦作業(yè)：排版、......

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從一個(gè)例子所起 為什么傳統(tǒng)的預(yù)算不再滿足21世紀(jì)CFO的需求 傳統(tǒng)預(yù)算是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它存在的條件是： 相對(duì)靜態(tài)的區(qū)域化經(jīng)濟(jì) 企業(yè)的市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定 業(yè)務(wù)周期有規(guī)律 集中的層級(jí)式的管理結(jié)構(gòu) 企業(yè)的資產(chǎn)都是實(shí)物資產(chǎn) 在當(dāng)今全球化、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和信息互聯(lián)的時(shí)代，上述條件都逐漸消失了 試圖用零基預(yù)算和......

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問題討論： 為什么財(cái)務(wù)在管理中格外重要？ 中國企業(yè)絕大多數(shù)的財(cái)務(wù)經(jīng)理還停留在賬房先生階段。 －－ CFO論壇 TAKE AWAY 你今天要帶走什么？ 了解現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的管理職能 掌握財(cái)務(wù)管理所必備的思維方法、技能和工具 他山之石 精英網(wǎng)絡(luò) 啟動(dòng)轉(zhuǎn)變 我們的議題： 進(jìn)階之一 象管理者那樣思......

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企劃完成的5階段 訂 金 企 劃 方 向 提出企劃 內(nèi)部資料 內(nèi)部情報(bào)資料 觀察資料 聽寫資料 分析 擬 定 計(jì) 劃 補(bǔ)充資料 對(duì)峙資料 企劃實(shí)現(xiàn)后之預(yù)測(cè) 啟 發(fā) 構(gòu) 想 構(gòu)想具體化 ......

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一、分級(jí)管理是什么 二、2003年業(yè)務(wù)員等級(jí)評(píng)定方式 三、業(yè)務(wù)員分級(jí)管理的利益 四、我們?cè)撛趺醋?五、2002年下半年市區(qū)業(yè)務(wù)員評(píng)級(jí)狀況 ......

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改 善 建 議 日期： 提議單位人： 通知單位： 事由及改善建議： 副本： 編號(hào)： （提議人簽章） ......

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文件類型維修管理(ppt)...   2010.07.30

維 修 管 理 客戶滿意度/用戶忠誠度 第一講 思維定式與經(jīng)營策略的改變 客戶滿意與用戶忠誠 客戶滿意的重要性 贏得客戶滿意的方法 下列情形,會(huì)令客戶非常不滿意 缺乏產(chǎn)品知識(shí) 待人接物不得體 不以正確的態(tài)度對(duì)待顧客 對(duì)老顧客不重視 待人態(tài)度冷淡 注意力不在客戶身上，或電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，使你不得不重復(fù)你所......

 380詳情

文件類型總帳管理 (ppt)...   2010.07.30

一. 實(shí)際的事務(wù)處理 二. 預(yù)算和保留款 三. 合并和報(bào)表 四. 系統(tǒng)設(shè)置 ......

 44詳情

內(nèi)容綱要 一. 招聘的理念與原則 二. 招聘的準(zhǔn)備工作 三. 招聘中的測(cè)試 四. 面試技巧 五. 甄選與錄用......

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基于職涯愿景的 職業(yè)生涯管理 培訓(xùn)內(nèi)容（理論篇） 職業(yè)、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)生涯管理 職業(yè)生涯管理在企業(yè)管理中的地位 職業(yè)選擇理論 經(jīng)典職業(yè)發(fā)展階段理論 職業(yè)生涯管理部分理論精要 職涯愿景模型 培訓(xùn)內(nèi)容（個(gè)人篇） 職涯盤點(diǎn) 技能清單 性向類型診斷 職涯SWOT分析 職涯突破：確立標(biāo)形靶 職涯突破：職涯標(biāo)桿......

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創(chuàng)立新世紀(jì)挑戰(zhàn)下的突破性發(fā)展的戰(zhàn)略和組織 目錄 科爾尼公司簡(jiǎn)介 中國房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和萬科的發(fā)展機(jī)遇 科爾尼的方法論之1 - 戰(zhàn)略和組織 科爾尼的方法論之2 - 電子商務(wù)戰(zhàn)略 科爾尼公司的能力和經(jīng)驗(yàn) - 我們通過多方面的專長幫助客戶實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo) 科爾尼管理顧問有限公司(A. T. Kearney) ......

 37詳情

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)和電子商務(wù) 內(nèi)容 A.萬科未來的發(fā)展需要在增長和盈利之間取得平衡 3 B.萬科需要制定相關(guān)的策略以適應(yīng)快速增長但競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng) 13 C.萬科未來發(fā)展需要解決的幾個(gè)關(guān)鍵問題 - 羅蘭bull;貝格目前的看法 30 D.羅蘭bull;貝格的相關(guān)方法和案例 47 E.下一步......

 279詳情

時(shí)間管理的本質(zhì) 如果一個(gè)人的壽命是72歲，他的一生會(huì)這樣度過：睡覺占20年，工作占14年；文體活動(dòng)8年；旅行5年；吃飯6年；聊天4年；等人3年；生病3年。 這是一個(gè)不平均的分布，對(duì)于睡覺、工作、文體，很多東西是不可能再縮小的。 但是請(qǐng)大家注意，在這里頭聊天會(huì)有4年，等會(huì)有3年，加起來會(huì)有7年的時(shí)間。......

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內(nèi)訓(xùn)資料 房地產(chǎn)金融創(chuàng)新 房地產(chǎn)金融創(chuàng)新 房地產(chǎn)金融的含義和特點(diǎn) 房地產(chǎn)金融的數(shù)字化描述 房地產(chǎn)金融創(chuàng)新是市場(chǎng)發(fā)展的需要 房地產(chǎn)金融創(chuàng)新參考點(diǎn)介紹 . 房地產(chǎn)金融的含義和特點(diǎn) 房地產(chǎn)金融的含義和特點(diǎn) 房地產(chǎn)金融是與房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的各種資金融通活動(dòng)。 房地產(chǎn)金融是金融機(jī)構(gòu)為發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)而開展的信用......

 416詳情

企業(yè)管理的基本要件 (與環(huán)境和社會(huì)議題之關(guān)聯(lián)性) 內(nèi)容大綱 bull; 生產(chǎn)力、經(jīng)濟(jì)與人文觀念的變化 bull; 企業(yè)管理的源起 bull; 企業(yè)管理之理論 bull; 彼得杜拉克觀點(diǎn) bull; 信息時(shí)代的知識(shí)管理 bull; 環(huán)境議題的融入 bull; 何去何從？ bull; 參考與建議讀本 1......

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家庭全面保障計(jì)劃成為趨勢(shì) 保險(xiǎn)消費(fèi)回歸保障需求 為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值 提高公司經(jīng)營穩(wěn)定性 提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力 500強(qiáng)、400優(yōu) ......

 81詳情

顧客關(guān)系管理的手段與技巧 主題 把握顧客需求 提高顧客滿意度 認(rèn)識(shí)顧客關(guān)系 掌握顧客溝通技巧 1、建立顧客關(guān)系的基礎(chǔ) 滿足顧客需求 顧客是誰 年齡、性別、職業(yè)、愛好、收入、家庭hellip;hellip; 支付者是誰？ 購買者是誰？ 決策者是誰？ 影響者是誰？ 使用者是誰？ 顧客需求要素 顧客滿意 ......

 46詳情

提高會(huì)議效率的會(huì)議記錄 年 月 會(huì)議記錄 出席者 主持者 缺席者 時(shí)間 年 月 日 星期 時(shí) 分 時(shí) 分 記錄出席者 地點(diǎn) 黑板 理由 議 題 問 題 點(diǎn) 部 門 訣 議 事 項(xiàng) 承辦者 期限 查核 ......

 182詳情

課程說明 課程目標(biāo)學(xué)員：公司總裁/經(jīng)理 課程時(shí)間:　1　天 課程主要內(nèi)容 第一部分：戰(zhàn)略決策計(jì)劃的制定背景mdash;全球化競(jìng)爭(zhēng)格局　 3小時(shí) 第二部分：戰(zhàn)略管理決策過程　　　　　　　　　　　　 3小時(shí) 第三部分：企業(yè)家與道德困境　 　　　　　　　......

 53詳情

怎 樣 分 配 有 限 的 時(shí) 間 資 源 ......

 32詳情

基于KPI的績效管理體系構(gòu)建 我們的信念和追求 人才是唯一持久性的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第一部分 人力資源管理體系 與 績效管理 中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。 大多數(shù)企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策。 人力資源管理的框架體系尚未建立起來，仍有許多人力資源管......

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研發(fā)成本與預(yù)算管理 ......

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文件類型K3成本管理(ppt)...   2010.07.30

K3成本管理 概 敘 什么是成本？ 生產(chǎn)過程是價(jià)值轉(zhuǎn)移的過程 費(fèi)用的歸集與分配 成本管理在ERP中的位置 成本管理與其他模塊的關(guān)系 基礎(chǔ)資料設(shè)置 手工帳中，費(fèi)用核算的兩種路線 基礎(chǔ)資料設(shè)置mdash;科目 基礎(chǔ)資料設(shè)置mdash;科目 費(fèi)用的劃分 基礎(chǔ)資料設(shè)置mdash;部門 基礎(chǔ)資料設(shè)置mdash......

 195詳情

主要討論議題 一．以價(jià)值為核心的營銷時(shí)代到來 1、微利時(shí)代的挑戰(zhàn) 2. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)演變的三個(gè)階段六種形式 3. 價(jià)值營銷對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營銷理念的顛覆 二．營銷價(jià)值戰(zhàn)略 1．價(jià)值導(dǎo)向營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 2．市場(chǎng)細(xì)分和客戶價(jià)值選擇 3．客戶價(jià)值管理 三．營銷價(jià)值管理的實(shí)踐 1． 產(chǎn)品價(jià)值管理 2．價(jià)格價(jià)值管理 3．......

 37詳情

釋放組織成員的活力 激發(fā)團(tuán)體的智慧動(dòng)力 體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的高效能 是企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展的根本出路 與您探討和分享 企業(yè)管理范式的改變及主管人員 角色的重新定位； 主管人員須勝任團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和有效 管理的雙循環(huán)職責(zé)； 主管人員須強(qiáng)化人際面領(lǐng)導(dǎo)力； 主管人員須提升自我的領(lǐng)導(dǎo)力 不要把員工看成是雇員 他們是企業(yè)的工作......

 58詳情

廣告客戶服務(wù)與管理 上海大學(xué)廣告學(xué)系 郜 明 課程體系 廣告客戶服務(wù)與管理 廣告公司中的客戶部門和職位 廣告客戶的開發(fā) 廣告策略的制定 廣告提案和比稿 廣告款項(xiàng)的收取 廣告客戶資源的管理 廣告客戶服務(wù)人員的從業(yè)要求 一、廣告客戶服務(wù)與管理 廣告客戶服務(wù) 廣告代理公司與客戶之間的聯(lián)絡(luò)。對(duì)于客戶而言，客......

 231詳情

投資組合管理 基本概念 2006/3/3 重點(diǎn) 1.什么是投資管理 bull; 2.什么是風(fēng)險(xiǎn) bull; 3.如何利用投資組合來分散風(fēng)險(xiǎn) bull; 4.如何利用投資組合來調(diào)解風(fēng)險(xiǎn) bull; 5.如何才能進(jìn)行積極式的資產(chǎn)配置與精挑細(xì)選 bull; 6.基本分析與技術(shù)分析 bull; 7.投資人的......

 254詳情

集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制、戰(zhàn)略與組織......

 68詳情

舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例： 1、交通用的紅綠燈； 2、飲水機(jī)； 3、排氣扇上綁一根小布條。 而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶帶來方便。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長的、方的，其目的就是防止插錯(cuò)。而現(xiàn)在購買的電腦上，其接口不僅形狀各異，并且各接口是不同的顏色，各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏......

 435詳情

財(cái)務(wù)模型 ：學(xué)習(xí)與構(gòu)建 引言：本專題的目的 1.了解什么是財(cái)務(wù)模型。 2．開發(fā)財(cái)務(wù)模型的應(yīng)用領(lǐng)域。 3．探討財(cái)務(wù)模型的創(chuàng)建。 一、公司財(cái)務(wù)中常用模型應(yīng)用實(shí)例 1．A公司基期發(fā)放的股利為每股1元，預(yù)期未來股利年增長率為10％，假設(shè)必要報(bào)酬率為12％，求A公司股票價(jià)格。假設(shè)：股利固定增長。 答案：1ti......

 304詳情

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