《MTP中層核心能力提升》

  培訓講師:海闊

講師背景:
海闊——銀行理論與實物著名實戰(zhàn)派講師★北京建筑大學特聘MBA導師★北京賽諾經典管理咨詢公司簽約培訓師★中關村企業(yè)創(chuàng)新研修院研究員,特約講師★北京現代中歐管理科學研究院研究員職業(yè)履歷海闊老師擁有多年商業(yè)銀行工作經驗,熟悉銀行理論與實務。長期專 詳細>>

海闊
    課程咨詢電話:

《MTP中層核心能力提升》詳細內容

《MTP中層核心能力提升》

MTP中層核心能力提升

課時設計:2天(共12小時)

培訓對象:企業(yè)的中高層經理,包括項目總監(jiān)、產品總監(jiān)、銷售總監(jiān)等。

課程背景:

中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關鍵點,同時也是中層經理自己創(chuàng)造高效業(yè)績、事業(yè)飛黃騰達的關鍵點。作為企業(yè)決策層和中層經理層本身,他們大都對以下四件事最關心、最困惑:

中層經理如何管好自己,以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中?

中層經理如何管好部門,讓下屬和員工飛速進步成功?

中層經理如何執(zhí)行任務,讓部門上級和老板賞識青睞?

中層經理如何準備晉升,讓自己能青云直上,前途無量?

本課程以海闊的暢銷書《這才是最好中層》為藍本,提煉MTP精髓涵蓋角色認知、職業(yè)心態(tài)、時間管理、目標管理、溝通技巧、執(zhí)行能力、團隊管理、授權激勵、下屬培養(yǎng)、培訓管理等關鍵技能。同時,本課程還從古老的戲劇中挖掘提煉中層經理管理之道,總結出了大量新穎實用的新銳管理思想,為中層擺脫困境,進而創(chuàng)造輝煌業(yè)績與前程提供了行動指南。無論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,都會在本次課程中找到自己所需要的智慧。

課程特色:

1.     實戰(zhàn)——實戰(zhàn)派流程管理專家擔綱主講

2.     實務——緊密結合業(yè)務運作,設計模擬場景進行演練

3.     實用——學以致用,方法與工具回去就可以使用

4.     實例——依托二十多個咨詢項目,精編若干真實案例講解

學員收益:

1.     中層更好的管好自己,以最佳的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中

2.     中層更好的管好部門,讓下屬和員工飛速進步成功

3.     中層更好的執(zhí)行任務,讓部門上級和老板賞識青睞

4.     中層更好的準備晉升,讓自己能青云直上,前途無量

5.     磨練忘我境界,找到成功支點,擺脫中層上擠下壓困境!

培訓形式:

培訓導師講授與學員體驗相結合:案例教學、課堂練習、分組討論、互動游戲、情景練習等。

課程大綱:

第一模塊  管好自己:保持最佳工作狀態(tài)

一、角色定位——找準自己的位置

1.  優(yōu)秀中層的核心標準

1)    粘合高層與基層的雙面膠

2)    是“夾心餅”,更是中流砥柱

3.中層經理的常見病癥

1)    不把建議權當成決策權

2)    戒除自己動手的“慣性心理”

二、自我管理——成功緣于心態(tài)修煉

1.     工作心態(tài):用“平常心”應對“上擠下壓”

2.     壓力管理:做“刀尖上的舞蹈家”

3.     心境修煉:沉得住氣,才有爆發(fā)力

4.     成功定律:讓優(yōu)點和名字畫等號

三、時間管理——每天忙而不亂

1.     中層時間管理的要點

2.     時間管理的四項基本法則

1)    最佳時間段要讓給涉及全局利益的不緊急的要事

2)    給“突發(fā)事件”擠出VIP時間

3)    把部分日常工作“打包”處理

4)    時間管理與目標管理有機結合

第二模塊   管好部門:帶出一個金牌團隊

一、部門規(guī)劃:科學合理布局的五項原則

1.     理解上級:先理解上級的“不理解”

2.     重視大局:部門規(guī)劃不能與公司長遠利益“蠻擰”

3.     部門地位:軟實力也是關鍵點

4.     組織設計:組織“微調”要考慮大局

5.     規(guī)劃禁忌:“民意”不可違

二、部門協調:做好得與舍的權衡工作

1.     利益得失:可以“壯烈犧牲”,不能“無謂犧牲”

2.     領導“偏心”:“永不讓上級失望”才能受重視

3.     部門競爭:上級知道的虧,吃了也無妨

4.     部門糾紛:盡量內部消化解決

5.     部門合作:不搶對方該得的“風頭”

6.     部門合并:鼓勵“有效沖突”,杜絕“有害沖突”

三、人才選拔:當一個好“伯樂”

1.     選材標準:別陷入“完美”困局

2.     招聘禁忌:挖角是把雙刃劍

3.     面試原則:換一個角度去觀察對方的潛質

4.     選才策略:自己培養(yǎng)才是長久之計

四、部門培訓:好團隊是培訓出來的

1.     需求分析:求量變而非“質變”

2.     項目選擇:不要跟著流行走

3.     效果評估:有吸引力,還要“觸動心靈”

第三模塊   高效執(zhí)行:一切為了完成任務

一、目標管理:執(zhí)行從明晰指標開始

1.  目標管理的層級差異

1)    聽懂上級的“暗語”

2.  目標設定的SMART原則

1)    從接受小挑戰(zhàn)開始

3.  目標管理的PDCA原則

1)    獲得授權:“簽字畫押”最保險

4.  目標分解:把難題分成小塊,逐一解決

二、高效授權:執(zhí)行不是一個人的戰(zhàn)斗

1.  有效授權的意義及面臨的誤區(qū)

1)    授權原則:要學會“先緊后松”

2.  授權的范圍及方式方法

1)    把風險控制在員工的能力范圍內

3.  高效授權必須遵循的三大原則

1)    權責界定:說清楚,更要寫清楚

4.  授權后如何保證授權效果

三、績效與考評:考核到位,賞優(yōu)罰劣

1.  績效管理常見的誤區(qū)

1)    獎懲:及時消除懲罰的副作用

2)    評優(yōu):關心所有人,關注幾個人

2.  中層經理在績效評估中的程序及角色作用

1)    績效標準:核心項目絕不能馬虎

3.  考核者和被考核者的關系

1)    考核面談:把主觀因素降為零

2)    不要“報復”愛提意見的員工

四、團隊建設:團隊合力最大化

1.  如何提升團隊士氣,克服職業(yè)倦怠心理

1)    團隊口號:從嘴上認同升華為心理認同

2.  對部屬進行有效激勵的策略、方法、工具

1)    晨會激勵:目標不變、形式萬變

3.  授權與激勵如何完美結合

1)    打動人心才能調動人心

2)    用平實的話語描述工作成績

3)    語言表達形象化,與內心真實想法合拍

4.  成功團隊應該有的幾個特征

1)    所有執(zhí)行細節(jié)都與團隊口號密切結合

5.  如何促進團隊紀律的執(zhí)行

1)    建立可復制的標準化執(zhí)行流程

6.  如何掌握并調整自己的領導風格,促進領導績效

1)    不必鏟除所有“不和諧”的聲音

第四模塊   晉升有備:培養(yǎng)下屬是晉升捷徑

一、培養(yǎng)下屬的重要意義

1.     教會徒弟,餓不死師傅

2.     培養(yǎng)副手是升職的前提

3.     下屬真正成熟,升遷后才沒有后患

二、如何學習充電,做好晉升準備

1.     改革創(chuàng)新:不做全才,而要做創(chuàng)新人才

2.     學習對手:把競爭者當成自己的一面鏡子

3.     學習上級:站在山巔看問題

三、鍛煉培養(yǎng)下屬的原則

1.     選材標準:不要奢望接班人成為“全能型選手”

2.     培養(yǎng)策略:個人感情永遠排在工作之后

3.     情感交流:打動人心才能調動人心

4.     管理方法:“理”清思路,才能在“管”上下功夫

 

海闊老師的其它課程

怎樣做一個優(yōu)秀的支行長培訓對象:銀行支行長+分管行長或行長助理課程背景:新形勢下,銀行支行行長的績效考核管理實施和團隊士氣激發(fā)顯得尤其重要。通過學習此課程,可使支行行長熟知并掌握這兩項能力,快速提升他們對網點的服務質量和水平的管理能力,從而使網點服務人員能在第一時間緩和客戶的不滿情緒,塑造銀行良好的主動服務形象。同時,支行行長也會利用這些理論和實戰(zhàn)經驗,有效

 講師:海闊詳情


外拓營銷培訓輔導大綱課時設計:3天1夜培訓對象:銀行客戶經理、理財經理課程內容:近幾年,銀行間的競爭幾近白熱化,純靠大廳或老客深挖和轉介紹等營銷模式,已很難取得顯著成效,而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威,成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結了海闊老師多年帶領團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經驗,以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式,使學

 講師:海闊詳情


團隊建設與執(zhí)行力課時設計:1天(12課時)培訓對象:全員課程背景:課程描述:高績效的團隊意味著有更強的洞察力、有更迅速的執(zhí)行力、有更持續(xù)的生命力!而團隊的建立與發(fā)展不僅僅屬于團隊領導者的職責,而是每一位團隊成員共同的使命,因為每一次團隊的成功都將讓成員們體驗到自我價值的提升和自我理想的實現,于是每一次的成功都將引領成員們向著更遠大、更美好的目標前行!培訓目標

 講師:海闊詳情


外拓營銷培訓輔導大綱課時設計:4天4夜培訓對象:銀行客戶經理、理財經理課程內容:近幾年,銀行間的競爭幾近白熱化,純靠大廳或老客深挖和轉介紹等營銷模式,已很難取得顯著成效,而以“兩掃五進”為主的外拓+廳堂營銷模式則大顯神威,成了諸多銀行快速提升業(yè)績的最主流營銷模式。本課程總結了海闊老師多年帶領團隊外拓營銷的實戰(zhàn)經驗,以演練模擬及實戰(zhàn)成果分析為主要授課模式,使學

 講師:海闊詳情


《渠道營銷》   03.09

渠道營銷課時設計:1天6小時培訓對象:客戶經理、支行長、課程背景:銀行的產生和發(fā)展具有深刻的歷史背景,是國際經濟一體化和金融一體化大趨勢下的必然結果,也是應對日益激烈市場競爭的必然選擇。從上世紀90年代以來,各種新的信息技術創(chuàng)新在金融業(yè)中廣泛應用,為金融業(yè)的發(fā)展提供了巨大動力和支持,銀行也在這一階段得到了迅猛的發(fā)展。在銀行獲得良好發(fā)展的背景下,怎樣進一步對銀

 講師:海闊詳情


點燃激情、樂享工作——員工職業(yè)化素養(yǎng)提升攻略課時設計:2天(共12小時)培訓對象:管理層及全員,易于達成觀念的共識并建立共同的職業(yè)語言。課程背景:職業(yè)化課程內容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質,塑造職業(yè)化形象,具體分為心態(tài)、職業(yè)生涯與價值觀、時間管理、溝通、商務禮儀五個模塊:?培訓通過對心態(tài)和思維模式的解析,將引導學員重新認識自我,感悟人生在工作

 講師:海闊詳情


農信社合規(guī)經營風險防范課程時間:1天,6小時/天培訓對象:農信社基層主任、客戶經理課程背景:此課程結合農信社的實際狀況,系統(tǒng)介紹了全面掌控風險的方法與技能,通過此課程的講解,可讓信貸人員從公司客戶信貸風險流程、信貸盡職調查流程與技能、貸后盡職管理流程與高技能等方面,得到全面的提升,使其掌握平衡的貸款營銷管理智慧。同時,本課程通用理論講解、授信業(yè)務風險控制技術

 講師:海闊詳情


微營銷實戰(zhàn)落地技巧課時設計:2天(12小時)培訓對象:總裁、總監(jiān)課程背景:通過學習微營銷實戰(zhàn)技巧,突破傳統(tǒng)營銷模式,找到企業(yè)新的經濟增長點,同時,讓學員學會通過微營銷工具開發(fā)、管理、維護客戶,使微營銷工具變成不收費的超級CRM客戶管理系統(tǒng),此外,課程還結合實戰(zhàn)案例,講授微營銷線上線下活動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法,讓學員真正成為微營銷落地實戰(zhàn)高

 講師:海闊詳情


課時設計:1天,6小時/天培訓對象:適應商業(yè)銀行全體高管人員(分支行行長、部門總經理)、對公客戶經理、個貸客戶經理、網點主任課程背景:在金融市場上,現代銀行業(yè)金融機構并非一味回避或降低甚至消除風險,而是在投資和金融產品的風險和收益之間,在穩(wěn)健經營和競爭活力之間進行平衡和控制。那么如何進行這種高難度的平衡與控制呢?此課程系統(tǒng)介紹了全面掌控風險的方法與技能,通過

 講師:海闊詳情


支行長提升網點服務質量與控制能力的八項修煉課時設計:1天(6小時)培訓對象:商業(yè)銀行支行行長、網點負責人及有關基層管理人員課程背景新形勢下,銀行支行行長的以下八項修煉顯得尤其重要,分別是:管理理念、角色定位、管理素質與能力、專業(yè)基本功、網點現場管理能力、網點各崗位員工的督導和工作協調能力、下屬培養(yǎng)與激勵能力、情緒壓力管理能力。通過學習此課程,可使支行行長熟知

 講師:海闊詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有