金牌銷售教練提升手冊
金牌銷售教練提升手冊詳細內(nèi)容
金牌銷售教練提升手冊
金牌銷售教練提升手冊
課程背景:
最好的銷售經(jīng)理就是最好的教練,只是自己銷售能力強而不去或者不會輔導(dǎo)下屬員工,都是失敗的行為。本課程從訓(xùn)練者的心態(tài),思考角度,實際操作流程,對應(yīng)的技巧幾個方面來與大家一起提高銷售教練的教練技能。讓銷售冠軍的銷售能力可以得到復(fù)制進而培養(yǎng)出一批又一批的銷售高手。
本課程采用互動式案例教學(xué),由具備豐富理論知識和實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士,結(jié)合成功或失敗的真實案例,采用自我評估、講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的五步法學(xué)習方式,提升學(xué)員的理論水平和實戰(zhàn)能力。
課程時間
2天
課程內(nèi)容
第一單元:教練與經(jīng)理的區(qū)別
1. 好老板一定是好教練
——每一個好的老板都在致力于培養(yǎng)更多更好地員工
2. 教練VS經(jīng)理
——管理者與引領(lǐng)者的區(qū)別
3. 銷售經(jīng)理最重要的工作是什么?
——別讓自己變成銷售癖
4. 教練與培訓(xùn)師的區(qū)別
——相對應(yīng)的職責與目的
第二單元: 銷售教練的重要性
1 、我們?yōu)槭裁床辉敢庥?xùn)練?
缺少榜樣
缺乏技巧
缺乏動力
缺少時間
缺少系統(tǒng)
心理抵觸
2 、何為銷售訓(xùn)練?
——通過合理的訓(xùn)練流程輔以技巧
3 、讓自己先坐對位置
——訓(xùn)練者應(yīng)有的態(tài)度
第三單元:從準備開始
——訓(xùn)練流程
1. 明確目標
2. 建立關(guān)系
3. 意見交換
4. 預(yù)設(shè)障礙
5. 尋找解決的方案
6. 行動計劃分析
第四單元:訓(xùn)練中提問的技巧
1 、 提問與聆聽
2 、 問出根源問題
3 、 引導(dǎo)式提問
4 、 掌握提問態(tài)度
5 、 別讓自己的問題走入死胡同
6 、 提問的5大技巧
7 、 如何處理反對意見
第五單元:處理反饋
1. 評價式反饋與開發(fā)式反饋
2. 開發(fā)式反饋的重要原則
3. 習慣贊美并掌握技巧
第六單元: 抓住重點管好紀律
1 、 別做祥林嫂
2 、 對訓(xùn)練計劃的共識
3 、討論: 時間用在誰身上?
4 、 制定紀律并做好榜樣
第七單元:在銷售會議中訓(xùn)練
1 、開會的態(tài)度
2 做好主持人與評委
3 軟化人際關(guān)系
4 提高團隊凝聚力的最佳機會
第八單元:自我訓(xùn)練的方式
1. 同事之間的訓(xùn)練
2. 把自己也變成同事
3. 自我訓(xùn)練
第九單元 :遠程訓(xùn)練模式
1. 距離不是問題
2. 電話訓(xùn)練
3. 訓(xùn)練模式建立
第十單元:檢查成果及繼續(xù)訓(xùn)練
1. 、 評估結(jié)果
2. 、 提出對應(yīng)策略
3. 新計劃的開發(fā)
5 、 人際關(guān)系的評定
6 、 給我們帶來的好處
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