從銷(xiāo)售高手到管理專(zhuān)家

  培訓(xùn)講師:張晶

講師背景:
張晶惱鮮檣br/>從客戶(hù)的角度看銷(xiāo)售以客戶(hù)需求為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)課程和案例融合十多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)致力于實(shí)效性管理理念方法的研究傳播張晶惱鮮Φ鬧耙敵盤(pán)酰合附諤逑腫ㄒ擔(dān)惹剮卸/p>培訓(xùn)觀點(diǎn)培訓(xùn)是手段,解決實(shí)際問(wèn)題是關(guān)鍵培訓(xùn)前的調(diào) 詳細(xì)>>

張晶
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從銷(xiāo)售高手到管理專(zhuān)家詳細(xì)內(nèi)容

從銷(xiāo)售高手到管理專(zhuān)家

從銷(xiāo)售高手到管理專(zhuān)家

課程背景:
一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)顯示,現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作,而58%的人所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為工科或理科,從事科技工作出身。本課程為您揭示這些專(zhuān)業(yè)人士成功轉(zhuǎn)型的秘訣。

課程特色:
1.著力于中層銷(xiāo)售干部核心技能的訓(xùn)練。 該課程從中層銷(xiāo)售干部的自我定位開(kāi)始。 覆蓋管理思維和管理的基本功,
2.課程內(nèi)容全面。理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)管理人員的實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。 從而提出了極具針對(duì)性的提高管理水平戰(zhàn)略和方法,
3.課程站在戰(zhàn)略的高度對(duì)中層銷(xiāo)售干部在管理中擔(dān)負(fù)的職責(zé)進(jìn)行清晰的定位。對(duì)企業(yè)的久遠(yuǎn) 發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。

學(xué)習(xí)對(duì)象:
大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理、一線銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售管理人員、致力于提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的專(zhuān)業(yè)人士。

學(xué)員收益:
1.讓銷(xiāo)售能手成功轉(zhuǎn)型
2.提升管理能力和管理效率
3.掌握管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充滿(mǎn)信心從事管理工作

課程時(shí)間:
1-2天

課程大綱:
第一部分:角色定位和角色轉(zhuǎn)變
1.銷(xiāo)售能手能轉(zhuǎn)型做管理嗎?
——銷(xiāo)售能手轉(zhuǎn)型管理的角色定位
 銷(xiāo)售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景
 銷(xiāo)售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
 管理高手的工作和角色。
2.管理者的心態(tài)
 心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果
 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹(shù)立的心態(tài)
 管理者成長(zhǎng)的3個(gè)階段
 管理者擁有的4種天賦
 管理者的3種價(jià)值
3.管理者的思維
 管理者的思維體系
 思維與思維轉(zhuǎn)換
 管理者的習(xí)慣養(yǎng)成
習(xí)慣的3要素
4.高效時(shí)間管理
案例分析:張經(jīng)理的一天
 管理者時(shí)間資源與利用率分析
 時(shí)間管理的黃金法則
 常見(jiàn)的時(shí)間管理問(wèn)題及對(duì)策
 有效會(huì)議的組織流程

第二部分:管理者的團(tuán)隊(duì)管理
1.人格與管理
 工作中的四類(lèi)人
 DISC職業(yè)人格分析
 管理與人格
 職位與人格
 不同人格的優(yōu)缺點(diǎn)
 分析團(tuán)隊(duì)中成員的人格特質(zhì)
 如何善用不同的人
2.管理者的影響力與有效激勵(lì)
 影響力的根本--品格與能力
 影響力三要素--能力、權(quán)利與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 員工激勵(lì)的基本原理
 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
 激勵(lì)員工的各類(lèi)技巧分享
3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)
 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 評(píng)估下屬的成熟度
 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試與分析:您是哪一類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)
 選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 授權(quán)的種類(lèi)
 如何適度授權(quán)
 如何跟進(jìn)評(píng)估
4.溝通技巧
 如何建立暢通的溝通渠道
 如何與上司溝通
 水平溝通方式
 怎樣進(jìn)行積極的溝通
 如何與下屬溝通

第三部分:管理者成功的關(guān)鍵
戰(zhàn)略在于執(zhí)行
 以顧客為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
 以品質(zhì)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
 以標(biāo)準(zhǔn)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
 危機(jī)中的執(zhí)行力

 

 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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成功電話營(yíng)銷(xiāo)技巧課程背景:本課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)從事電話銷(xiāo)售工作的人員而設(shè)計(jì),旨在幫助他們突破電話營(yíng)銷(xiāo)人員的心理障礙,建立積極的心態(tài),同時(shí)掌握成功的電話銷(xiāo)售技巧和溝通技能,為公司樹(shù)立良好的服務(wù)形象。學(xué)習(xí)對(duì)象:#61656;直接從事電話銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)人員#61656;以電話作為主要交流工具之一的其他銷(xiāo)售人員#61656;主要以電話方式與客戶(hù)接觸的客戶(hù)服務(wù)部人員#6165

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售致勝培訓(xùn)課程背景:根據(jù)目前國(guó)家政策出臺(tái)較多,市場(chǎng)動(dòng)向不清晰等情況。我們?cè)O(shè)置了這套課程,讓學(xué)員可以了解到更多固有銷(xiāo)售模式以外的方法及如何順應(yīng)市場(chǎng)做出合理的調(diào)整、如何發(fā)揮自我特點(diǎn)出奇制勝的方法。本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué),由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士和第一線的企業(yè)家,結(jié)合成功或失敗的真實(shí)案例,采用自我評(píng)估、講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的五步法

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管理者的傳播技能學(xué)員收益:1.更好的了解你的聽(tīng)眾2.讓你的演講更有結(jié)構(gòu)3.成為一個(gè)更有魅力的演講者和培訓(xùn)者共識(shí):1.優(yōu)秀的管理者需要具備:2.響他人的能力-個(gè)人魅力;3.擁有良好的公眾表達(dá)和培訓(xùn)員工的能力。自我評(píng)估練習(xí):培養(yǎng)員工的最佳方法課程時(shí)間:2天課程大綱:第一部分:指導(dǎo)的重要性#61656;什么是指導(dǎo)?#61656;現(xiàn)代教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別#6165

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金牌銷(xiāo)售教練提升手冊(cè)#61656;課程背景:最好的銷(xiāo)售經(jīng)理就是最好的教練,只是自己銷(xiāo)售能力強(qiáng)而不去或者不會(huì)輔導(dǎo)下屬員工,都是失敗的行為。本課程從訓(xùn)練者的心態(tài),思考角度,實(shí)際操作流程,對(duì)應(yīng)的技巧幾個(gè)方面來(lái)與大家一起提高銷(xiāo)售教練的教練技能。讓銷(xiāo)售冠軍的銷(xiāo)售能力可以得到復(fù)制進(jìn)而培養(yǎng)出一批又一批的銷(xiāo)售高手。本課程采用互動(dòng)式案例教學(xué),由具備豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)

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客戶(hù)異議處理與二次銷(xiāo)售課程背景:從接近客戶(hù)、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書(shū)到簽約的每一個(gè)銷(xiāo)售步驟,客戶(hù)都有可能提出異議;愈是懂得異議處理的技巧,您愈能冷靜、坦然地化解客戶(hù)的異議,每化解一個(gè)異議,就摒除您與客戶(hù)一個(gè)障礙,您就愈接近客戶(hù)一步。優(yōu)秀的客戶(hù)異議處理,會(huì)為二次銷(xiāo)售帶來(lái)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)課程時(shí)間:1天課程大綱:第一部分:客戶(hù)異議的含義1.何為客戶(hù)異議?

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商務(wù)談判技巧培訓(xùn)#61656;課程背景:商務(wù)談判作為銷(xiāo)售成交的重要環(huán)節(jié)已經(jīng)越來(lái)越被大家重視,談判開(kāi)始,雙方肯定都為各自的利益考慮,從銷(xiāo)售的角度出發(fā),我們既要做到達(dá)到銷(xiāo)售目的,又要合理的控制談判情緒.掌握談判技巧對(duì)我們來(lái)說(shuō)極為重要,本課程中從觀念態(tài)度,方法技巧,兩個(gè)方面詮釋商務(wù)談判中應(yīng)當(dāng)掌握的技能.讓學(xué)員在學(xué)習(xí)后可以更多的有機(jī)會(huì)可以自我訓(xùn)練自我提升.本課程采用

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銷(xiāo)售渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理課程背景:為什么龐大的廣告費(fèi)用猶如空炮彈?-mdash;渠道為王;為什么品牌營(yíng)造如空中樓閣,無(wú)源之水?mdash;mdash;渠道為王;為什么一些國(guó)際公司霸氣十足,但不得不忍受長(zhǎng)期的虧損?mdash;mdash;渠道為王;戰(zhàn)略定位和反思mdash;mdash;經(jīng)銷(xiāo)商不是搬運(yùn)工,渠道為王的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)!營(yíng)銷(xiāo)渠道的決策是管理部門(mén)所面臨的最

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銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練課程背景:一個(gè)高績(jī)效的銷(xiāo)售員與一個(gè)業(yè)績(jī)不佳的銷(xiāo)售員之間的區(qū)別是什么?原因可能有很多。職業(yè)化素質(zhì)就是其中一個(gè)非常重要的因素。通過(guò)此課程,學(xué)員可以學(xué)習(xí)到如何有效地進(jìn)行自我管理,來(lái)調(diào)整自己的態(tài)度,重新定位自己的角色,找到與企業(yè)更好融合的方法,從而帶來(lái)更多更高的績(jī)效。學(xué)員收益:#61656;分析銷(xiāo)售人員在工作和生活中的各種困惑,解開(kāi)心結(jié),突破

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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