《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級
《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級詳細(xì)內(nèi)容
《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級
重點(diǎn)客戶開發(fā)與管理流程
《大客戶銷售技巧初、中、高》之——高級
課程時(shí)間:2天
課程價(jià)值:
能夠正確選擇時(shí)間、人和方法,開拓和管理關(guān)鍵業(yè)務(wù),達(dá)成客戶、公司、銷售員三者共贏的滿意業(yè)績結(jié)果。維護(hù)良好客戶關(guān)系和競爭地位,以創(chuàng)造客戶忠誠和長期持續(xù)穩(wěn)定提升的業(yè)績。
課程目標(biāo):
一、了解重點(diǎn)客戶銷售戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)深入認(rèn)識客戶的方法
二、掌握利用信息識別評估顧客機(jī)會,了解重點(diǎn)客戶的開發(fā)策略和步驟
三、介紹與推銷技能不同的高級銷售和客戶管理技能和工具。
課程內(nèi)容:
一、交易型和關(guān)系型策略
? 重點(diǎn)客戶管理的三要素
? 交易式和關(guān)系式銷售
? 客戶經(jīng)理的角色
二、剖析顧客本質(zhì)的五種方法
? 剖析顧客本質(zhì)的五種方法
? 四種個(gè)性類型
? 關(guān)注和期待變化
三、銷售顧問的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù)
? 顧問式銷售的職能
? 參與問題解決的要素
? 建立信任的方法
四、重點(diǎn)客戶開發(fā)四階段
? 開發(fā)重點(diǎn)客戶的四個(gè)階段
? 客戶維護(hù)
? 客戶經(jīng)理需要搜集的信息
? 客戶關(guān)系評估提問
五、信息的利用
? 客戶機(jī)會評估
六、三大重點(diǎn)客戶銷售戰(zhàn)略
? 實(shí)施方案銷售
? 建立長期顧客關(guān)系
? 高層次拜訪
? 銷售技巧與客戶管理的技能對比
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解決問題的程序課程時(shí)間:1天課程價(jià)值:GKCHESTERTON說:“如果我們不能解決公司的問題,我們就成為公司的問題?!眴栴}不在于找不到解決問題的方法,而在于找不出問題。我們每天都面對企業(yè)內(nèi)的各種各樣“問題”,如何有效地解決呢?科學(xué)的方法能保證順利地、正確地解決問題。像GE、施樂和IBM等公司是如何建立“群策群力、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”的問題解決機(jī)制的?本課程是由戴明和
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銷售團(tuán)隊(duì)的演進(jìn)管理課程時(shí)間:2天課程價(jià)值:一、初中高,階梯式適合不同能力水平,切身感受職業(yè)共鳴。二、兼顧戰(zhàn)略與成功執(zhí)行細(xì)節(jié)、提供實(shí)用工具,注重即刻實(shí)施性。三、將成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯牧鞒贪咐鎸?shí)豐富,曲折生動、引人入勝課程目標(biāo):一、了解銷售團(tuán)隊(duì)的演進(jìn)規(guī)律和特點(diǎn)二、認(rèn)識銷售管理技能的不同層次和要求三、分享處理銷售管理難題的應(yīng)對方法四、掌握提高管理效率的方法和工
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區(qū)域市場開發(fā)與管理 03.02
區(qū)域市場開發(fā)與管理課程時(shí)間:2天課程價(jià)值:區(qū)域是營銷人員的一座“金礦”,如何最大限度地開發(fā)出區(qū)域市場的潛力,是對每個(gè)營銷管理者的挑戰(zhàn)。由于區(qū)域運(yùn)作既涉及策略問題,也緊扣實(shí)際操作,同時(shí)需要與公司總策略保持一致,使得制定出一套合適的區(qū)域開發(fā)策略和區(qū)域市場管理流程成為一件困難的事。很多企業(yè)區(qū)域信息無法收集,更難于分析,無法形成合適的策略,日程管理也就失去方向,團(tuán)隊(duì)
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