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研發(fā)項目管理

培訓(xùn)講師：劉銘

講師背景：
劉銘老師劉銘資歷　　清華大學(xué)研究生MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士　　美國項目管理協(xié)會認證專家PMP　　16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗　　6年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗　　IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗，與華為深度合作項目劉銘簡介講師介紹：　　劉銘詳細>>

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研發(fā)項目管理詳細內(nèi)容

研發(fā)項目管理
課程大綱：

　　1. 項目和項目管理的概念
　　什么叫項目
　　項目的特征
　　演練（確定項目名稱）
　　什么叫項目管理
　　舉例
　　項目管理全過程要做好哪些工作
　　產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動
　　研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)
　　研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
　　舉例

　　2. 研發(fā)項目過程
　　過程組
　　啟動過程
　　項目立項
　　項目目標
　　項目開工會
　　項目開發(fā)環(huán)境
　　計劃過程
　　產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用
　　項目計劃制定的流程
　　項目計劃制定的原則
　　項目計劃制定的要素
　　WBS介紹（作用、示例）
　　任務(wù)時間的估計和計算
　　對高度不確定性任務(wù)時間的估算
　　PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
　　產(chǎn)品計劃如何分層
　　任務(wù)、角色與三級計劃體系
　　完整計劃制定舉例
　　演練（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
　　產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理
　　資源實施對開發(fā)進度的影響
　　如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源
　　學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）
　　控制過程
　　監(jiān)控點管理
　　周/階段工作跟蹤與總結(jié)
　　偏差分析
　　跟蹤掙值
　　計劃變更
　　研發(fā)計劃測評公式
　　收尾過程
　　學(xué)員演練

　　3. 研發(fā)項目團隊
　　項目的組織形式
　　矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應(yīng)注意的問題）
　　如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組
　　業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹
　　項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
　　項目核心組成員的角色和職責(zé)
　　項目外圍組成員的角色和職責(zé)
　　職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
　　引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
　　研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
　　研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
　　項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

　　4. 項目估計
　　估計過程
　　規(guī)模估計的時點
　　重估計及其時點
　　規(guī)模測量方法介紹
　　規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關(guān)系
　　代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
　　Wideband-Delphi方法
　　三點估計法PERT
　　IBM在估計方面的通常做法
　　估計時的其他常用規(guī)則
　　學(xué)員演練

　　5. 項目風(fēng)險管理
　　風(fēng)險管理的意義與過程
　　風(fēng)險類型
　　風(fēng)險性質(zhì)
　　風(fēng)險優(yōu)先級
　　風(fēng)險管理的步驟
　　風(fēng)險識別
　　風(fēng)險分析
　　風(fēng)險相應(yīng)措施
　　風(fēng)險監(jiān)控
　　風(fēng)險跟蹤矩陣
　　風(fēng)險管理的實踐與經(jīng)驗
　　案例分析

　　6. 研發(fā)質(zhì)量認識
　　什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
　　質(zhì)量的概念
　　質(zhì)量等級
　　過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
　　對質(zhì)量的理解誤區(qū)
　　質(zhì)量管理概念
　　質(zhì)量管理發(fā)展的幾個階段
　　全面質(zhì)量管理
　　質(zhì)量管理活動
　　質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進
　　質(zhì)量管理的四個等級
　　何為軟件質(zhì)量
　　軟件質(zhì)量理解
　　保證軟件質(zhì)量的要素
　　軟件質(zhì)量的評價標準
　　業(yè)務(wù)流程、項目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
　　質(zhì)量活動介紹
　　Fagan檢查法、走讀與檢視
　　代碼復(fù)查表
　　技術(shù)評審
　　測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）
　　其他質(zhì)量保證方法

　　7. 研發(fā)成本管理
　　成本概念
　　Quality is Free or not？
　　什么是質(zhì)量成本
　　預(yù)防成本
　　鑒定成本
　　失效成本
　　質(zhì)量成本曲線
　　缺陷更正成本曲線
　　錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
　　業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
　　項目預(yù)算與項目核算
　　成本管理與項目進度
　　價值工程
　　設(shè)計中構(gòu)建成本
　　降低開發(fā)成本的基本方法
　　產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
　　既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用）
　　學(xué)員演練（各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場意識、如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計中構(gòu)建成本）

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6.1序言（0.5小時）本章節(jié)學(xué)習(xí)目標：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識別演練用項目，已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用§開場讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，建立融洽的團隊氛圍，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)。§什么是管理，什么是產(chǎn)品開發(fā)。它們有什么特點？讓學(xué)員理解產(chǎn)品開發(fā)與其關(guān)系，認識到高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅與質(zhì)量管理人員有關(guān)，也與大家密切相關(guān)?！?/p>

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.1開啟"破冰"之旅，深度認識多項目管理開場，啟動培訓(xùn)課程，識別學(xué)員需求理解研發(fā)中的多項目管理(MultiProject)的概念、形式、邏輯及聯(lián)系講師自我介紹、學(xué)員分組、識別學(xué)員培訓(xùn)需求——為課程開啟奠定基礎(chǔ)識別研發(fā)多項目（并行項目）管理過程中的管理難題項目優(yōu)先級如何排定資源如何調(diào)配組織崗位在多項目中的職責(zé)如何界定同時負責(zé)多個項目的管理者

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