打造高效能基層主管之——自我管理篇

  培訓(xùn)講師:鄒文強(qiáng)

講師背景:
鄒文強(qiáng)老師:國內(nèi)知名MTP中層管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師,WFA國際引導(dǎo)協(xié)會培訓(xùn)促動師認(rèn)證講師,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會全球MTP認(rèn)證講師,香港大學(xué)人力資源管理碩士,國家注冊版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細(xì)>>

鄒文強(qiáng)
    課程咨詢電話:

打造高效能基層主管之——自我管理篇詳細(xì)內(nèi)容

打造高效能基層主管之——自我管理篇

內(nèi)容及安排

授課方式

一、基層主管的角色認(rèn)知

1.企業(yè)文化的傳承者—企業(yè)牧師

2.企業(yè)精神的示范者—形象大使

3.方針目標(biāo)的落實(shí)者—執(zhí)行管理

4.員工精神的培育者—精神激勵

5.員工技能的培訓(xùn)者—人才開發(fā)

6.中層人才的預(yù)備隊(duì)—后備人才


二、基層主管的角色心智

1.自我心智——利己先利人,達(dá)己先達(dá)人

2.改善心智——突破自我屏障

3.學(xué)習(xí)心智——互動式培訓(xùn)

4.責(zé)任心智——授權(quán)式管理

5.榮譽(yù)心智——以員工為榮

6.團(tuán)隊(duì)心智——隊(duì)員的幫手、隊(duì)員價值認(rèn)同者、隊(duì)員精神激勵者


三、基層主管的角色使命和宗旨

1.致力于部門建設(shè)-全心全意為企業(yè)及客戶服務(wù)

2.主動積極地將企業(yè)所有使命轉(zhuǎn)換成員工績效及客戶的忠誠

3.建設(shè)員工的精神家園—用企業(yè)文化鼓舞人

4.建設(shè)員工的樂業(yè)福田—用部門氛圍凝聚人

&理論講解

&雙向互動

&案例研討&學(xué)員演練

四、全息徹底的溝通能力訓(xùn)練

1.案例——解決溝通的人性障礙

2.全息團(tuán)隊(duì)溝通

3.與客戶溝通的三要素

4.如何與上級、平級溝通

5.如何與下級溝通

1) 解決管理博弈問題

2) 員工管理解決方案

3) 員工精神思想管理

4) 即時激勵管理工作法

5) 帶隊(duì)伍工作方法

6) 現(xiàn)場激發(fā)活力管理方法


五、提升基層主管非職務(wù)影響力和個人威信                                    

Ø 獲得下屬擁護(hù)與支持的方法

Ø 根據(jù)下屬成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式

綜合互動:如何應(yīng)對不同類的下屬?

Ø 如何對待老油條和刺頭?

綜合互動:“工作”與“關(guān)系”如何平衡?

Ø 如何應(yīng)對“小團(tuán)體”?

Ø 如何提高個人影響力,樹立個人威信?

     案例分析:如何對待基層部門中“堅(jiān)決認(rèn)錯、死不改悔”的刺頭員工?


六、基層主管的壓力情緒管理,以及管理情商素質(zhì)修煉?                                     

Ø 情緒與壓力的客觀性

Ø 情緒需要調(diào)適,壓力需要舒緩

Ø 情商是成功管理的關(guān)鍵

Ø 塑造部門氣氛,點(diǎn)燃工作激情

Ø 基層主管情緒管理的“天龍八部”

    案例研討:遇到這樣的部門成員該怎么辦?


&理論講解

&雙向互動

&案例研討

&學(xué)員演練

 

鄒文強(qiáng)老師的其它課程

員工職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)塑造(鄒文強(qiáng)2018版)前言:人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)。因?yàn)閴毫^大造成的不良的情緒,都可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。每個人

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


我的前程我做主-職業(yè)生涯管理(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景:此課程內(nèi)容主要來自于由工人出版社出版的鄒文強(qiáng)老師暢銷書籍《我的前程我做主》,從一個職業(yè)人的發(fā)展軌跡,結(jié)合目前自身具體情況,以及服務(wù)企業(yè)的實(shí)際狀況,去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路,全書16萬字,包括22張測試表格,28個職場案例,輕松學(xué)習(xí),輕松測試,了解自我,規(guī)劃未來。[pic]課程時長:6小時

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景:管理力與領(lǐng)導(dǎo)力究竟有什么差別?作為管理者,為什么會缺乏領(lǐng)導(dǎo)力?作為領(lǐng)導(dǎo),究竟該具備什么樣的素質(zhì)特征,又該具備哪些競爭能力?作為領(lǐng)導(dǎo),該如何定位自己的角色與職責(zé)?你熟悉自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎?領(lǐng)導(dǎo)該如何修為自己呢?為什么苦口婆心,員工還是不能團(tuán)結(jié)在你的周圍呢?怎么樣才能在最短的時間迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?如果你正在為這些問題苦惱

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


目標(biāo)與計(jì)劃管理(鄒文強(qiáng)2018版)【課程收益】1、了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu);2、基本掌握目標(biāo)設(shè)計(jì)的方法與工具使用;3、提升常用的計(jì)劃分析與計(jì)劃制定技能;4、提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力,提高工作效率。5、提升管理者指導(dǎo)下屬制定目標(biāo)及打造執(zhí)行文化的能力,改善工作方式,提高效能?!菊n程特色】理論講授+小組討論+情景演練+行動學(xué)習(xí)(頭腦風(fēng)暴)【授課老師】國內(nèi)

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


時間管理與工作效能提升-鄒文強(qiáng)老師課程背景:時間管理能力較強(qiáng)的人,可以利用有限的時間創(chuàng)造出無限的工作績效;而時間管理能力差的人卻可能空耗時間,甚至影響團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作,而有些人卻能利用上班時間就創(chuàng)造出良好工作效益的重要原因!為此,本課程從時間管理問題談起,與學(xué)員一起分享時間管理的經(jīng)驗(yàn),討論和提出時間管理的相

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越(鄒文強(qiáng)2018版)【課程目標(biāo)】領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是如何動員他人自愿的在組織中做出卓越的成就,就是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過努力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把組織理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實(shí),把障礙化為機(jī)會,是如何創(chuàng)造一種氛圍讓團(tuán)隊(duì)在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機(jī)會取得非凡的成功。此課程的理論架構(gòu)源于美國著名領(lǐng)導(dǎo)力大師的庫澤斯和波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


MTP新任經(jīng)理核心管理技能提升【課程背景】??企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管、經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些新任管理者雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


贏在執(zhí)行:目標(biāo)與績效管理(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景:目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


管理者的角色認(rèn)知與定位(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景市場競爭激烈的今天,各家企業(yè)都力求快速發(fā)展,于是高管們起用了大量的技術(shù)人才、營銷高手和生產(chǎn)能手,在這一波的“快速提升”中,管理崗位中的新軍們也進(jìn)入了一段迷惑期,新軍們常常會發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心,高管們于是陷入了沉思與苦惱中:他們擅長做具體的事,卻不擅長管理人員,自己忙得不得了,而員工卻有空上淘寶、玩QQ……

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


管理者職業(yè)化素養(yǎng)(鄒文強(qiáng)2018版)課程前言:每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?!庇⑽腸areerquotient簡稱CQ,也可以說一生成敗看職商。只有職業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)才能帶出職業(yè)化的

 講師:鄒文強(qiáng)詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有