打造高效能基層主管之——團(tuán)隊管理篇

  培訓(xùn)講師:鄒文強(qiáng)

講師背景:
鄒文強(qiáng)老師:國內(nèi)知名MTP中層管理與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師美國AITA國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師,WFA國際引導(dǎo)協(xié)會培訓(xùn)促動師認(rèn)證講師,日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會全球MTP認(rèn)證講師,香港大學(xué)人力資源管理碩士,國家注冊版權(quán)課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細(xì)>>

鄒文強(qiáng)
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打造高效能基層主管之——團(tuán)隊管理篇詳細(xì)內(nèi)容

打造高效能基層主管之——團(tuán)隊管理篇

一、團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊執(zhí)行力提升                            

Ø 上級與下屬的新型關(guān)系

Ø 優(yōu)秀團(tuán)隊的五大特質(zhì)

Ø 如何不做“和事佬”,但能保證團(tuán)隊和諧?

Ø 團(tuán)隊中的感恩心態(tài)塑造

Ø 重視部門每位成員的價值

Ø 執(zhí)行力的關(guān)鍵在于以結(jié)果為導(dǎo)向

Ø 影響團(tuán)隊執(zhí)行力虛弱的三大癥結(jié):找借口、不配合、推責(zé)任


二、基層主管如何有效輔導(dǎo)下屬?                                     

Ø 員工輔導(dǎo)的策略

1) 四種員工類型

2) 因材施教:態(tài)度與能力

3) 什么情況下需要進(jìn)行員工輔導(dǎo)?

4) 績效輔導(dǎo)與績效溝通的關(guān)系

Ø 員工的在職輔導(dǎo)

1) 組成員輔導(dǎo)的教練五步法

2) 在職輔導(dǎo)OJT技巧

3) 部門中師徒幫帶的利與弊

4) 部門成員的業(yè)務(wù)知識與技能如何提高?


三、基層主管如何有效激勵員工自動自發(fā)?                                                     

Ø 解決“為什么而干”的誤區(qū)

Ø 員工的需求層次

Ø 突破物質(zhì)激勵的怪圈

Ø 建立你的非職務(wù)影響力

Ø 列出非物質(zhì)激勵的清單

Ø 給員工更大空間與舞臺

@視頻:包頭之別


四、基層主管的系統(tǒng)思考——團(tuán)隊工作方法創(chuàng)新      

Ø 現(xiàn)場問題冰山的開山法寶——5W2H法

Ø 問題的發(fā)現(xiàn)的兩個按鈕

           案例討論:你認(rèn)為問題出在哪?

Ø 探尋問題技法——抽絲剝繭法

案例討論:用魚骨圖法分析客戶投訴

Ø 創(chuàng)新中的頭腦風(fēng)暴法

Ø 發(fā)散思維與線形思維

Ø 部門管理老大難問題的突破性解決策略

                                              

四、部門的績效與目標(biāo)管理     

Ø 什么是目標(biāo)管理?

Ø 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解與落實?

Ø 目標(biāo)的分層管理

Ø 目標(biāo)制定的SMART原則

Ø 部門績效管理的五大管理循環(huán)

Ø 破除部門績效管理的幾個誤區(qū)

Ø 如何公正合理地評價員工?

Ø 如何為員工的考核設(shè)定指標(biāo)?

Ø 如何消除員工在績效評價中的異議?

Ø 如何做好員工績效溝通與輔導(dǎo)?

 

鄒文強(qiáng)老師的其它課程

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我的前程我做主-職業(yè)生涯管理(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景:此課程內(nèi)容主要來自于由工人出版社出版的鄒文強(qiáng)老師暢銷書籍《我的前程我做主》,從一個職業(yè)人的發(fā)展軌跡,結(jié)合目前自身具體情況,以及服務(wù)企業(yè)的實際狀況,去有效地規(guī)劃人生不同階段的職業(yè)發(fā)展道路,全書16萬字,包括22張測試表格,28個職場案例,輕松學(xué)習(xí),輕松測試,了解自我,規(guī)劃未來。[pic]課程時長:6小時

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中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景:管理力與領(lǐng)導(dǎo)力究竟有什么差別?作為管理者,為什么會缺乏領(lǐng)導(dǎo)力?作為領(lǐng)導(dǎo),究竟該具備什么樣的素質(zhì)特征,又該具備哪些競爭能力?作為領(lǐng)導(dǎo),該如何定位自己的角色與職責(zé)?你熟悉自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格嗎?領(lǐng)導(dǎo)該如何修為自己呢?為什么苦口婆心,員工還是不能團(tuán)結(jié)在你的周圍呢?怎么樣才能在最短的時間迅速提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?如果你正在為這些問題苦惱

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目標(biāo)與計劃管理(鄒文強(qiáng)2018版)【課程收益】1、了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu);2、基本掌握目標(biāo)設(shè)計的方法與工具使用;3、提升常用的計劃分析與計劃制定技能;4、提升目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力,提高工作效率。5、提升管理者指導(dǎo)下屬制定目標(biāo)及打造執(zhí)行文化的能力,改善工作方式,提高效能。【課程特色】理論講授+小組討論+情景演練+行動學(xué)習(xí)(頭腦風(fēng)暴)【授課老師】國內(nèi)

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時間管理與工作效能提升-鄒文強(qiáng)老師課程背景:時間管理能力較強(qiáng)的人,可以利用有限的時間創(chuàng)造出無限的工作績效;而時間管理能力差的人卻可能空耗時間,甚至影響團(tuán)隊與企業(yè)的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作,而有些人卻能利用上班時間就創(chuàng)造出良好工作效益的重要原因!為此,本課程從時間管理問題談起,與學(xué)員一起分享時間管理的經(jīng)驗,討論和提出時間管理的相

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團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越(鄒文強(qiáng)2018版)【課程目標(biāo)】領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是如何動員他人自愿的在組織中做出卓越的成就,就是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過努力帶領(lǐng)團(tuán)隊把組織理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實,把障礙化為機(jī)會,是如何創(chuàng)造一種氛圍讓團(tuán)隊在此氛圍下抓住極富挑戰(zhàn)性的機(jī)會取得非凡的成功。此課程的理論架構(gòu)源于美國著名領(lǐng)導(dǎo)力大師的庫澤斯和波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》

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MTP新任經(jīng)理核心管理技能提升【課程背景】??企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管、經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些新任管理者雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作

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贏在執(zhí)行:目標(biāo)與績效管理(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景:目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)

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管理者的角色認(rèn)知與定位(鄒文強(qiáng)2018版)課程背景市場競爭激烈的今天,各家企業(yè)都力求快速發(fā)展,于是高管們起用了大量的技術(shù)人才、營銷高手和生產(chǎn)能手,在這一波的“快速提升”中,管理崗位中的新軍們也進(jìn)入了一段迷惑期,新軍們常常會發(fā)現(xiàn)自己有一些力不從心,高管們于是陷入了沉思與苦惱中:他們擅長做具體的事,卻不擅長管理人員,自己忙得不得了,而員工卻有空上淘寶、玩QQ……

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管理者職業(yè)化素養(yǎng)(鄒文強(qiáng)2018版)課程前言:每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商?!庇⑽腸areerquotient簡稱CQ,也可以說一生成敗看職商。只有職業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊才能帶出職業(yè)化的

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