培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
作者:和仁 74
當(dāng)新聞?dòng)浾卟稍L杰克·韋爾奇時(shí),他說(shuō)了這樣一句話:“我的成功,百分之十是靠我個(gè)人旺盛無(wú)比的進(jìn)取心,而百分之九十,全仗著我擁有的那支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。”
《逆領(lǐng)導(dǎo)思考》一書(shū)的作者羅伯特·凱利也說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話:“說(shuō)到追隨與領(lǐng)導(dǎo),大多數(shù)組織的成功,領(lǐng)導(dǎo)人的貢獻(xiàn)平均不超過(guò)兩成。”
這可是千真萬(wàn)確的事實(shí),一個(gè)組織的成功,不光是靠領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人的智慧和才華,絕大部分的成功關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者周邊的那些追隨者,在于追隨者完美的表現(xiàn)。
單打獨(dú)斗個(gè)人英雄主義的時(shí)代,已經(jīng)向我們揮手告別。我們?cè)缫堰~入合作就是力量、講求團(tuán)隊(duì)默契的新紀(jì)元了。領(lǐng)導(dǎo)干部不再是明星,雖然位高權(quán)重,擁有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的大權(quán),但是如果缺少了一批心手相連、智勇雙全的跟隨者,還是很難成就大事的。任何的組織,不管他們是一支球隊(duì)、樂(lè)團(tuán)、特遣小組、委員會(huì)或是公司內(nèi)的任何部門(mén),現(xiàn)在需要的不僅是一位好的領(lǐng)導(dǎo)干部人才,更需要的是一位能投注于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的真正領(lǐng)導(dǎo)人。
將團(tuán)隊(duì)定義為“一個(gè)聯(lián)合而凝聚的團(tuán)體”的管理大師威廉·戴爾,在他《建立團(tuán)隊(duì)》一書(shū)中就一針見(jiàn)血地指出近十五年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)干部在組織內(nèi)的角色已經(jīng)產(chǎn)生重大的改變,他解釋說(shuō)明道:
“過(guò)去被視為傳奇英雄,并能一手改寫(xiě)組織或部門(mén)的強(qiáng)硬經(jīng)理人,在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下,已被另一種新型領(lǐng)導(dǎo)干部取代。這種領(lǐng)導(dǎo)干部能將不同背景、訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)的人,組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)隊(duì)”。
對(duì)企業(yè)組織內(nèi)管理內(nèi)涵有豐富的第一手經(jīng)驗(yàn),并以負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練工作而聞名于世的威廉·希特博士完全支持這種觀點(diǎn)。他提議經(jīng)理人要用“參與式”管理來(lái)替代專(zhuān)斷式管理。他認(rèn)為:“與其試著由一個(gè)人來(lái)管理組織,為何不讓整個(gè)組織一起分擔(dān)管理的功能?”希特說(shuō)得可真是直指人心,因?yàn)樵趯?zhuān)業(yè)分工的發(fā)展環(huán)境中,我們愈來(lái)愈需要大家一起互動(dòng)運(yùn)作,通力合作,惟有這樣才能快速、順利、有效地完成工作。
畢竟,一個(gè)組織的榮辱成敗,絕大部分取決于團(tuán)隊(duì)合作的程度。有鑒于此,做一個(gè)跟得上時(shí)代的真正領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)在有必要花些時(shí)間和精力,做好建立團(tuán)隊(duì)和復(fù)蘇團(tuán)隊(duì)的工作。
國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)績(jī)彪炳的藍(lán)球隊(duì)之所以經(jīng)常贏得冠軍獎(jiǎng)杯,關(guān)鍵在于他們的教練是一位極為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,懂得讓球隊(duì)產(chǎn)生一種濃郁的“家人意識(shí)”,因此他們的球員在千變?nèi)f化的球場(chǎng),愿意在必要的情況之下,犧牲個(gè)人得分的機(jī)會(huì),在次次奏效的妙傳當(dāng)中,表現(xiàn)出大公無(wú)私,協(xié)調(diào)合作的精神。因?yàn)槿?duì)共進(jìn)退,大幅提高了得分率,所以大多數(shù)的球隊(duì),都會(huì)獲得最后的勝利。
(1)籃球隊(duì)的管理,意味著要在球員之間建立一種親愛(ài)精誠(chéng)的文化,使教練和球員融為一體。
(2)一個(gè)訓(xùn)練有素的經(jīng)理,會(huì)精心挑選配合度高的球員,并使球員間產(chǎn)生一種“家人意識(shí)”,努力協(xié)調(diào)大伙兒團(tuán)隊(duì)合作的精神。
(3)使所有球員的長(zhǎng)處相得益彰,合為一體。
(4)每個(gè)人上下一心,共同追求勝利與成長(zhǎng)。
(5)每位伙伴都可以分享成功的喜悅和榮耀。
(6)管理藍(lán)球隊(duì)的做法在于互助依賴(lài),協(xié)調(diào)合作,比賽成功要靠教練的戰(zhàn)略和球員臨機(jī)應(yīng)變的行動(dòng)相互配合。
(7)擬出一個(gè)激勵(lì)性高的報(bào)酬制度,既可聚合團(tuán)隊(duì)能力,又能滿足球員個(gè)人的需求。
無(wú)獨(dú)有偶,聲寶企業(yè)創(chuàng)辦人陳茂榜先生也曾拿打藍(lán)球的道理,來(lái)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。他認(rèn)為企業(yè)要發(fā)揮集體力量,就要以企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)精神”作基礎(chǔ),如果每個(gè)人只求個(gè)人表現(xiàn),忽視團(tuán)隊(duì)精神,那么就如同打藍(lán)球,個(gè)人再藝高技強(qiáng),因不能協(xié)同一致,是很難獲致勝利的??傊悻F(xiàn)在可以運(yùn)用組織藍(lán)球隊(duì)的精神與態(tài)度去建立你的團(tuán)隊(duì),并創(chuàng)造一個(gè)溫馨,相互支援,充滿活力的環(huán)境。
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