企業(yè)教練式內訓三階段――為企業(yè)打造高效能團隊
作者:賈昊東 107
第一階段:導入篇(素質篇) 時間5-10天
A:基礎原理
高效能團隊的四個關鍵:員工忠誠度建設、員工責任心建設、員工積極性建設、員工凝聚力建設。許多人說現在的員工沒有忠誠度、責任心、工作不積極、沒有凝聚力,這句話是錯誤的。我們相信每個企業(yè)的員工都有忠誠度、責任心、積極性和凝聚力,只要我們回顧一下新員工到公司的前半個月就知道了,新來的員工的工作積極性通常都要比老員工高的多,但是后來卻變的忠誠度、責任心、積極性和凝聚力下降到公司所不能容忍的地步,甚至到后來的離職,其關鍵原因除了員工自身,還和企業(yè)本身的人文環(huán)境、企業(yè)文化、硬件資源、目標規(guī)劃、成長空間有很大的聯系。要想從根本上解決這類問題就必須深入的分析和診斷企業(yè)內部的核心問題,并制定出一套適合企業(yè)的解決辦法。
B:診斷原理及所用模型
接到培訓目標后,深入公司內部基層,按照預先設定的內容采用教練式的咨詢方式,運用企業(yè)窗口模型和六層動力模型進行一對一的進行深度溝通診斷,然后采集員工的共性和個性問題(所謂共性就是企業(yè)內部普遍存在的問題,這些問題可能企業(yè)已經意識到,也可能沒有意識到,但是對員工影響較大的問題。個性問題指的是員工個人的價值取向及現狀梳理和情緒輔導)與企業(yè)負責人進行問題匯總,并針對共性問題制定出一套解決方案,針對個性問題也制定出一套解決方案。
C:培訓方案制定和培訓輔導實施
培訓方案制定:培訓方案的制定分為兩個方面,首先是通過心態(tài)培訓喚起員工的責任心、積極性和凝聚力,然后是根據員工所反映的對企業(yè)和個人影響較大共性問題,組織員工一起頭腦風暴并制定出一套適合公司現狀的方案進行實施。員工的參與有助于得到員工的認同與響應。
輔導方案的制定:針對個別員工的個性問題,進行一對一的深度教練和心理輔導,重新喚起對自己負責的態(tài)度,重新燃起對企業(yè)責任心、積極性、凝聚力、忠誠度。
第二階段:檢測與技能提升篇 5-10天
A:針對前期所制定的方案,所實施的結果進行檢定,及時的發(fā)現問題并及時的解決問題并重復第一階段。
B:針對個別問題進行深入的單獨輔導,以起到圓滿的效果。
C:針對員工的管理技能和銷售技能訓練(每個需要3天時間,詳看教練式管理課程)
第三階段:鞏固與輔導 5-10天
A:針對后期出現的個別現象問題,進行單獨輔導與解決
B:對個人技能與領導技能的鞏固與輔導(包括如何激勵員工、疏導員工情緒、召開效能會議、診斷和提高團隊執(zhí)行力、制定目標和計劃)
問題:
1、 企業(yè)教練式內訓為什么要分三個階段?時間周期有多長?
答:企業(yè)要求做內訓的目的就是為了要解決一些問題,傳統(tǒng)的培訓方法無法為企業(yè)真正的解決問題,有時還起著相反的作用,而企業(yè)教練式內訓所設定的課程與企業(yè)的文化環(huán)境和經營理念是一致的,并針對各企業(yè)不同的情況制定出不同的解決方案,通過培訓、輔導、鞏固等手段讓企業(yè)所存在已久的問題在有效的生理適應周期內得到有效的改變。個人習慣改變的周期為90天,所以我們設定的三階段,則為每個月都固定為一個階段的修煉與矯正。
2、 企業(yè)教練式內訓看上去和咨詢很相似,可以解釋一下有什么不同嗎?
答:可以的,企業(yè)咨詢和企業(yè)教練式內訓的最大不同之處,企業(yè)咨詢更多的是給予自己的專業(yè)只是和見解,而這些專業(yè)知識和見解在專業(yè)的技能上是有用的比如說是會計或程序設計,因為這些是固定的,但是今天所針對的員工素質的訓練則是無法通過經驗可以復制的。在實施的過程中效果也很不好。而教練式的咨詢內訓最大的有點就是靈活,教練不講個人的觀點強加給當事人或這個公司,但教練就像一面鏡子一樣,能讓當事人或企業(yè)團隊認識到問題所在,并想向導一樣幫助當事人找到問題的所在,并且所制定的方案也是和企業(yè)的文化環(huán)境與經營理念相一致,并充分尊重每個人的差異,真正的幫助企業(yè)結局問題。
3、 企業(yè)教練式內訓針對那些對象?
答:企業(yè)教練式內訓主要針對發(fā)展中的民營企業(yè),這類企業(yè)在快速發(fā)展的過程中問題較多,但對公司的影響較大。
4、 企業(yè)教練式內訓的費用高嗎?
答:企業(yè)教練式的費用合理,詳情可電話咨詢!
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