劉圖德談團(tuán)隊(duì)文化打造策略
作者:劉圖德 79
筆者針對(duì)這個(gè)問題訪問了一家食品生產(chǎn)銷售公司的高管:“你們業(yè)務(wù)部的個(gè)人業(yè)績(jī)提成是怎么分布的?是否有團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)比例是多少,頒發(fā)個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)的順序是怎么樣?他的回答讓我找到了答案,也正像我所預(yù)料的結(jié)果一樣,他們將團(tuán)隊(duì)文化理解成了形式主義文化,根本沒有團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng),只是停留在口頭上的要求,需要團(tuán)隊(duì)精神時(shí)拿出團(tuán)隊(duì)文化作為考評(píng)員工的理論依據(jù),須不知這團(tuán)隊(duì)文化的落后并不是員工的問題,而是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的問題,企業(yè)高管們的問題?
團(tuán)隊(duì)文化并不是形式主義
為什么企業(yè)要打造團(tuán)隊(duì)文化,原因是在過多強(qiáng)調(diào)個(gè)人業(yè)績(jī)時(shí),很多人表現(xiàn)出搶功勞,出風(fēng)頭,推卸責(zé)任,陷害同事,突出自己,打擊他人,究其原因,是過多強(qiáng)調(diào)個(gè)人業(yè)績(jī)所造成,沒有團(tuán)隊(duì)精神,因此打造團(tuán)隊(duì)文化成為根治這些毛病的首選藥方。團(tuán)隊(duì)文化打造不要走形式主義,要切合實(shí)際的把它貫徹下去。
一個(gè)不將團(tuán)隊(duì)文化植入企業(yè)管理血脈中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),會(huì)打造出良好的團(tuán)隊(duì)文化嗎?當(dāng)下很多企業(yè)沒有團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)這個(gè)名稱,即使有團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng),也都是劃入部門領(lǐng)導(dǎo)的賬號(hào)里,如此強(qiáng)調(diào)個(gè)人業(yè)績(jī)的管理理念,其團(tuán)隊(duì)文化如何能優(yōu)秀。
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當(dāng)我問到這位高管的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金如何分布時(shí),他不好意思道明。其實(shí)很多業(yè)績(jī)獎(jiǎng)都是劃入個(gè)人賬戶,作為老板不去關(guān)注部門業(yè)績(jī)獎(jiǎng)的走向,即使不去干涉,但至少要了解這位高管的部門業(yè)績(jī)獎(jiǎng)是如何分配的?但做過企業(yè)調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)很多老板在沒有注意到這個(gè)問題的時(shí)候,還給自己找了一個(gè)“不要對(duì)下屬管得太多,讓他們有一個(gè)發(fā)揮空間”為搪塞別人的理由。
很多高管以訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精神為由,從老板那拿走了一筆費(fèi)用,但最終結(jié)果如何?團(tuán)隊(duì)精神成為他們的口頭禪,最終有誰(shuí)愿意為團(tuán)隊(duì)精神犧牲個(gè)人業(yè)績(jī)呢?估計(jì)找不出多少個(gè),原因是你倡導(dǎo)的價(jià)值觀是以個(gè)人價(jià)值觀為前提,并不是以團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)。
精明的老板決不會(huì)讓以訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)文化為目的,而喪失一筆錢,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)文化并不是通過外面的幾項(xiàng)訓(xùn)練就能練成的,也不是通過幾個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所能形成的,也不是整天喊著團(tuán)隊(duì)文化,才會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神存在,而是要從制度入手,老板示范,企業(yè)高管跟進(jìn),這樣從上至下的團(tuán)隊(duì)理念引導(dǎo),才能夯實(shí)團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)。
在很多企業(yè)的墻壁上可見到團(tuán)隊(duì)精神口號(hào),但很多企業(yè)都出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行不到位的例子。究其原因,大家把團(tuán)隊(duì)口號(hào)變成讓別人幫忙的理論依據(jù),而自己并不遵守這個(gè)規(guī)則。因?yàn)閹土藙e人,自己沒有什么利益,如何能做到長(zhǎng)期支持。當(dāng)前很多企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化是員工個(gè)人素質(zhì)的使然,即天然長(zhǎng)成的團(tuán)隊(duì)文化,并不是刻意打造的,這樣的團(tuán)隊(duì)文化既形成不了規(guī)模,也不能約束新人,有人在不遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則后,不會(huì)受到任何影響,甚至連指責(zé)的聲音都聽不到,由此團(tuán)隊(duì)文化也變成一句口號(hào),僅是一種形式,因?yàn)榇蠹叶荚谡f團(tuán)隊(duì)文化,我當(dāng)然也要提團(tuán)隊(duì)文化,不然被別人說成是落伍,團(tuán)隊(duì)文化就成了對(duì)外宣傳的招牌,沒有實(shí)用價(jià)值可言。
打造團(tuán)隊(duì)文化要兼治社會(huì)文化的病根
在國(guó)際賽場(chǎng)上都會(huì)發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng),但對(duì)于團(tuán)隊(duì)文化較差的國(guó)家來說,這個(gè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)被人們視為鼓勵(lì)獎(jiǎng),很多人對(duì)這種獎(jiǎng)項(xiàng)不以為然,認(rèn)為不是個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)就沒有必要關(guān)注。這樣長(zhǎng)此下去,會(huì)造成國(guó)人不太注重團(tuán)隊(duì)文化,致使團(tuán)隊(duì)精神沒有成長(zhǎng)的土壤,如此社會(huì)環(huán)境要打造團(tuán)隊(duì)文化就非常之難。因此在團(tuán)隊(duì)文化較難推廣的國(guó)家,企業(yè)可以設(shè)置團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的比重大于個(gè)人業(yè)績(jī)獎(jiǎng),這樣就可有效打造團(tuán)隊(duì)精神。這也是將團(tuán)隊(duì)精神打造植入企業(yè)管理血脈之中的一種最佳方法,還能有效根治社會(huì)文化中團(tuán)隊(duì)文化較差的病根。
當(dāng)然要根治這個(gè)病根,并不是一朝一夕之功,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)文化與個(gè)人英模始終是一個(gè)對(duì)立矛盾,我國(guó)目前所使用的大都是英模帶動(dòng)文化模式,想通過英模的典范作用帶動(dòng)一幫人積極向上,這也是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要,但企業(yè)與社會(huì)當(dāng)前狀況不一樣,我國(guó)當(dāng)前貧富差距逐步拉大后,人們的心理差異性也隨之拉大,而企業(yè)大都是在同一工資起跑線,即使職位之間有差距,由于工資的保密制度做得好,讓自得其樂的人還是找到了心理平衡,所以需要克服社會(huì)上弘揚(yáng)英雄精神比重較大的缺陷,摒棄人個(gè)英雄主義,以打造團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)方向。首先從企業(yè)高管們抓起,因?yàn)橐霌P(yáng)團(tuán)隊(duì)文化的高管,自身必須具備博大的胸懷,必須要有超常的容人空間,一味指責(zé)別人缺點(diǎn)或從不愿給人發(fā)展機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)在裙帶關(guān)系下生存,一旦放入社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境,就會(huì)被淘汰。因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再是個(gè)人英雄主義的時(shí)代,一個(gè)英雄可能成就一個(gè)人的業(yè)績(jī),但一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)可以成就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),甚至成就一個(gè)企業(yè),這個(gè)道理大家應(yīng)該明白,當(dāng)不具備團(tuán)隊(duì)精神的領(lǐng)導(dǎo)而誤入領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),就需要我們企業(yè)家明察秋毫,當(dāng)發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)后,給他機(jī)會(huì)讓他努力改正缺點(diǎn)。但這種機(jī)會(huì)又不能給太長(zhǎng)時(shí)間,因?yàn)橐粋€(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)趕走一批優(yōu)秀員工,你為了一個(gè)優(yōu)秀員工而趕走一批優(yōu)秀人才,這是極其不劃算的事。
如何判斷一個(gè)人不具備團(tuán)隊(duì)精神,可從幾方面看出來,比如從吃飯點(diǎn)菜就能看出,一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)問別人吃什么,而是自作主張點(diǎn)好菜。當(dāng)菜上來后,由于都是自己愛吃的菜,他一定會(huì)頻頻將轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)到自己的面前,從不給別人遞紙巾的人,從不給別人加水的人,從不請(qǐng)別人吃飯的人,從不跟別人商討工作中不足的人,經(jīng)常在背后談?wù)搫e人缺點(diǎn)的人,這些人是不具備成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幾個(gè)特征。當(dāng)然要綜合觀察一個(gè)人是否有團(tuán)隊(duì)精神,還必須從他的言談舉止方面來觀察。
其實(shí)沒有團(tuán)隊(duì)文化的人,并不是他個(gè)人的責(zé)任,而是整個(gè)社會(huì)環(huán)境造成的,在社會(huì)這個(gè)染缸里,從排隊(duì)買票就可以看出,太多人關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī),太多人因?yàn)樽运蕉活檮e人死活,晉級(jí)加薪完全是看個(gè)人業(yè)績(jī),頒發(fā)優(yōu)秀記者獎(jiǎng)時(shí)從不考慮要增發(fā)一個(gè)優(yōu)秀編輯獎(jiǎng),發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)并不發(fā)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng),這些都是團(tuán)隊(duì)精神沒法打造的病根,也是社會(huì)上沒有團(tuán)隊(duì)精神的病根。
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