企業(yè)文化建設(shè)效果不理想原因分析及對(duì)策
作者:葛銳 114
如許多老總是在看到別的許多企業(yè)已經(jīng)有了企業(yè)文化,想想自己不能落后,也來(lái)搞一個(gè),所以,苦想了幾天,列出一些條文來(lái)往墻上一掛,萬(wàn)事大吉,從此再也無(wú)人過(guò)問(wèn),結(jié)果可想而知。但有意思的是,往往有的老總還納悶,人家的企業(yè)文化搞的那么紅火,對(duì)企業(yè)的促進(jìn)貢獻(xiàn)那么大,為什么我們的企業(yè)就沒(méi)有效果,所以,開會(huì)的時(shí)候就拍桌子強(qiáng)調(diào)落實(shí),但下面也沒(méi)有專門的人去解碼,也沒(méi)有專業(yè)的人針對(duì)企業(yè)的內(nèi)外情況,所面臨的一些問(wèn)題,作相關(guān)的分析研究,提出可行的措施、辦法來(lái),即使有也是“附帶”性質(zhì)的(附帶,一方面是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其重視程度的體現(xiàn),另一方面是授權(quán)的體現(xiàn),三是結(jié)果的體現(xiàn)),常見(jiàn)的是放到人力資源、行政辦公室、團(tuán)黨支部、工會(huì)等一些部門去,這到無(wú)可厚非,關(guān)鍵是既沒(méi)有明確指示和要求,也沒(méi)有明確授權(quán)和責(zé)任,所以,結(jié)果也是不明不了,還有有的企業(yè)把自己的企業(yè)文化建設(shè)得四不象,最后員工都不知道你到底想要他們干什么,仔細(xì)想想有些說(shuō)法還是矛盾的。
綜上現(xiàn)象,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層特別是一把手沒(méi)有當(dāng)好舵手的角色,很清楚企業(yè)的方向、使命、價(jià)值觀、實(shí)施思路是前提;以身作則、持之以恒、狠抓執(zhí)行是關(guān)鍵;改革創(chuàng)新發(fā)展是延續(xù)。
有的老板還會(huì)給自己找這樣看似客觀的理由:下面的人能力太差,素質(zhì)太差,執(zhí)行力太差,企業(yè)體制落后,人際關(guān)系太復(fù)雜-----,所以企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有成果,沒(méi)有能對(duì)企業(yè)作出積極的影響。有這種想法的人就是對(duì)自己的定位、角色不明確,不想有作為,對(duì)不起,你是老板、你是老總,你對(duì)公司的人事、制度、體制、薪資等都有決定權(quán)和一票否定權(quán),你來(lái)抱怨的這些問(wèn)題正是你自己身上的存在的問(wèn)題,誰(shuí)能力差你就培養(yǎng)他,誰(shuí)素質(zhì)差你就教育他,關(guān)系復(fù)雜你就重新擬訂用人制度,整體執(zhí)行力差你就培訓(xùn)改變他們觀念,人員臃腫工作效率低你就重新構(gòu)造公司體制,所有的這些你都有權(quán)力去做,并且這是你的職責(zé)和工作,這不是其他員工的首要職責(zé),是你的——老板。實(shí)在你沒(méi)有能力、精力培養(yǎng)、教育他們,那你開除他們,找適合的人來(lái)做適合的事,目的就是建設(shè)具有適應(yīng)市場(chǎng)、適合公司發(fā)展的企業(yè)文化,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)有方向,執(zhí)行有干勁,工作有主觀能動(dòng)性,而這種狀態(tài)不是僅僅靠金錢就能實(shí)現(xiàn)的,必須靠企業(yè)文化的精神理念輔佐支撐。
特別是大中型企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)套一句老話:不建設(shè)企業(yè)文化是等死,建設(shè)企業(yè)文化是找死。大中型企業(yè)不建設(shè)企業(yè)文化就必然沒(méi)有很強(qiáng)的方向感和凝聚力,造成越大越散的現(xiàn)象;而建設(shè)不好企業(yè)文化又會(huì)加速企業(yè)死亡。
企業(yè)文化是一種歷史的沉淀,是一種經(jīng)驗(yàn)、意識(shí)造就的習(xí)俗,以此來(lái)影響特定范圍內(nèi)的人的行為,甚至思維方式。
有的企業(yè)的成功歸結(jié)于企業(yè)文化,這種說(shuō)法更加放大了企業(yè)文化的魅力,有的企業(yè)立即仿效打造企業(yè)文化,有的企業(yè)說(shuō)我沒(méi)有企業(yè)文化照樣存活。其實(shí),現(xiàn)在所說(shuō)的企業(yè)文化是經(jīng)過(guò)人們刻意加以某種意識(shí)塑造出來(lái)的,舉例來(lái)說(shuō):原始部落也有部落文化,但他們并沒(méi)有提出說(shuō)明“自己的部落能打獵,繁榮昌盛,是因?yàn)?*部落文化”,但其實(shí)他們內(nèi)部的生活習(xí)慣和處事方式仍遵循著某種規(guī)則,這種規(guī)則就是他們的“**部落文化”,只是那時(shí)沒(méi)有文字,所以沒(méi)法寫在墻上而已。而現(xiàn)代人有了“文字”等工具后,再加以企業(yè)家的某種意識(shí)結(jié)合企業(yè)的需求,便形成了推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目的得工具。
然而,為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能保住其獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須總結(jié)沉淀出企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出規(guī)律,達(dá)到能夠成功移植管理精髓的目的,以便更好的促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)走規(guī)?;⒍嘣膲?mèng)想,并不斷的去其糟粕,留其精華,創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)的企業(yè)文化,使之能夠不斷的引導(dǎo)、催化企業(yè)健康、科學(xué)的發(fā)展。那么如何建設(shè)企業(yè)企業(yè)文化的呢?我認(rèn)為可以在如下幾個(gè)方面作一些思考:
一、開展全員性企業(yè)文化建設(shè)必要性的探討是創(chuàng)建企業(yè)文化的重要途徑
企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是老總、某個(gè)部門、某些人的事情,更是公司全體員工共同的責(zé)任和義務(wù)。
部落有習(xí)慣,鄉(xiāng)里有習(xí)俗,國(guó)家有歷史,企業(yè)應(yīng)有文化,這不僅是社會(huì)形態(tài)秩序的需要,更是為了能夠了解過(guò)去、立足現(xiàn)在、展望未來(lái)。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。一個(gè)成長(zhǎng)的人,也是他逐步了解自己的過(guò)程,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化,適時(shí)地作出一些反應(yīng)。企業(yè)也是同樣一個(gè)道理,所以,對(duì)于員工的職前培訓(xùn),崗位培訓(xùn),工作理念培訓(xùn)等等,不能忽略。(培訓(xùn)形式可以是多樣的,不一定大家坐到一起來(lái),一個(gè)人在上面講就叫培訓(xùn),工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一下也叫培訓(xùn))企業(yè)和員工的進(jìn)步是相互相承的,員工的提升促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)員工的提升。
一個(gè)良好的企業(yè)文化不僅能促進(jìn)公司發(fā)展,還能給予員工想要的東西。如良好的個(gè)人生活、工作習(xí)慣不僅有利于身體健康,更有利于高效率的工作,無(wú)疑有助于事業(yè)的成功。而一個(gè)公司良好的企業(yè)文化就能夠幫助員工建立這樣良好的習(xí)慣。強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化不僅能產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力,還能洗滌人的思想靈魂,有助于員工建立高尚、積極的人生觀和價(jià)值觀。如軍隊(duì)的“企業(yè)文化”大家所熟知的,雖然他們是軍隊(duì)文化,在內(nèi)容、形式上和公司不同,但本質(zhì)是相同的,目的都是一樣的。在大家快樂(lè)生活的同時(shí),達(dá)到令人滿意的和所需要的結(jié)果,要具備很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,軍隊(duì)文化每時(shí)每刻都在影響著每位軍人,并融入到了每位軍人的思想和行為中去了,潛移默化的影響著每位軍人的思想價(jià)值觀并逐漸歸于統(tǒng)一。所以,很多人一眼就能判斷出不穿軍裝的軍人。
二、開展企業(yè)價(jià)值觀、員工價(jià)值觀的探討,更好的學(xué)習(xí)企業(yè)文化的內(nèi)涵是創(chuàng)建企業(yè)文化的根本
企業(yè)文化建設(shè),是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn),運(yùn)作理念的落實(shí),它必須自上而下的灌輸落實(shí),而執(zhí)行卻要從下而上的嚴(yán)抓,并要形成相關(guān)的制度來(lái)督促考核。因?yàn)?,企業(yè)文化如同一個(gè)企業(yè)品牌的建立一樣,是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜、持久的項(xiàng)目,所以必須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的直接參與,各個(gè)部門協(xié)同來(lái)共同完善、落實(shí)。在這里面,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭以身作則,相當(dāng)重要,因?yàn)檫@不僅需要一種氛圍(比如執(zhí)行的氛圍、溝通的氛圍、學(xué)習(xí)的氛圍等),更是因?yàn)楦邔拥脑S多理念、想法思路,下面不能立即理解執(zhí)行,企業(yè)的方針政策、路線,并不是每個(gè)人都能理解的。對(duì)于普通員工而言,直觀的模仿往往比去思考分析來(lái)得直接有效果。
對(duì)于廣大員工而言,如何一個(gè)環(huán)境(企業(yè))能夠給予員工財(cái)富、融洽的人際關(guān)系、和諧的工作氛圍、積極的生活觀,我想大部分的員工都會(huì)愿意敞開心扉來(lái)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,都樂(lè)意被感染,而那一少部分就不是我們所需要的人了,因?yàn)橐粋€(gè)公司的企業(yè)文化有其特殊性和獨(dú)特性,不太可能要求全世界的人都來(lái)服從它,它只能吸收它所需要的人,把已存在的并愿意被感染的人的價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)展所需要的大環(huán)境下和諧統(tǒng)一起來(lái),這是企業(yè)文化的功能。而這功能的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)體統(tǒng)、復(fù)雜、持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程,因?yàn)槠髽I(yè)文化涉及到一個(gè)企業(yè)的方方面面的每個(gè)角落。
三、運(yùn)用好企業(yè)文化激發(fā)員工的潛能,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性是創(chuàng)建企業(yè)文化的關(guān)鍵
很多企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)的財(cái)富,但在抓住和提升這一財(cái)富時(shí)顯得“力不從心”,有時(shí)反有食“雞肋”之感,究其根本原因就是短視,在看不到直接利潤(rùn)的項(xiàng)目上就認(rèn)為無(wú)利可圖,或沒(méi)有那份耐心走迂回路線,所以在培訓(xùn)員工、職業(yè)生涯規(guī)劃、旅游等項(xiàng)目活動(dòng)方面就沒(méi)人去做,或根本就不考慮。泰勒的“人之機(jī)器”的管理方式在當(dāng)今世界已經(jīng)不適應(yīng)了,在這多元化的世界里,管理也要上組合拳,認(rèn)識(shí)到人性的特點(diǎn),人是有豐富感情的特殊動(dòng)物,如果你忽視了這一點(diǎn)而只顧工作,只抓業(yè)績(jī)的話,很多問(wèn)題就出來(lái)了,如陽(yáng)奉陰違,溝通交流難到位,思想理念難統(tǒng)一,信息傳達(dá)時(shí)效性不強(qiáng),制度執(zhí)行力度上不去------所以,企業(yè)文化的工作內(nèi)容之一,就是要彌補(bǔ)制度的不足(滯后性、死板性),有句話說(shuō)的好,制度是讓想犯錯(cuò)的人沒(méi)機(jī)會(huì),而企業(yè)文化則是讓有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不去想。
人的潛能是巨大的。一個(gè)人如果能把他的所有潛能挖掘出來(lái)并集中到工作當(dāng)中去,一般能取得令人矚目的成就的,而潛能要靠外部條件和主觀能動(dòng)性結(jié)合才能激發(fā)出來(lái)的,任何工作如果缺少主觀能動(dòng)性都很難取得突破性的進(jìn)展。一個(gè)良好的企業(yè)文化應(yīng)該具備這個(gè)特點(diǎn),如果運(yùn)用的恰當(dāng)?shù)脑捑湍軌蚱鸬郊ぐl(fā)員工的潛能,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性的作用,以便更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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