企業(yè)文化點滴
作者:張旭婧 76
信仰是一種潛移默化的思想,是一種工作和生活方式,只可意會不可言傳。一種約定俗成的生活方式,時間久了,也會成為一種信仰。
選擇了一個企業(yè)、一個工作,就選擇了一種生活方式。
企業(yè)文化實際上是一種市場經(jīng)濟中的微觀文化,對企業(yè)經(jīng)營、管理和企業(yè)興衰有深遠的指導意義。表層的物質文化是廠容廠貌,淺層的行為文化是生產(chǎn)經(jīng)營,中層的制度文化是組織規(guī)章,深層的精神文化是價值觀念和企業(yè)精神。
其實企業(yè)文化的核心就是培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實際、催人向上、開拓創(chuàng)新、永爭一些流的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設的內(nèi)涵就是切實做好企業(yè)員工的相互溝通,包括企業(yè)的重大經(jīng)營決策都要多多征求員工意見。
企業(yè)文化是企業(yè)的立身之本,有什么樣的企業(yè)文化,企業(yè)就有什么樣的發(fā)展。企業(yè)家們把企業(yè)文化當作企業(yè)管理的圣經(jīng),希望它成為員工凝聚力的核心,更希望社會通過對產(chǎn)品、對企業(yè)文化的認同達到對企業(yè)的認同,增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,而選擇什么樣的文化傳播和滲透方式?jīng)Q定其傳播滲透的廣度和深度,決定企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營實踐中績效的高低。
在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)文化是如何傳播滲透的呢?我們說是“用制度貫徹,用行為同化”。具體來說,將企業(yè)文化落實員工工作行為中,要通過制度、培訓和管理者垂范實現(xiàn)。
如果說,制度是解決企業(yè)文化落實的行為問題,培訓則更多的是解決觀念上的問題。培訓不僅在于幫助員工提高工作技能,更重要的是促進員工改變觀念,因為觀念是行為的出發(fā)點,它能產(chǎn)生更強大和持久的動力。制度要求員工“你該這樣做”,而培訓則幫助員工達到“我要這樣做”,使企業(yè)文化成為員工自覺的行為指針,實現(xiàn)員工在思想上與企業(yè)的認同和一致,提高員工忠誠和效率。以制度約束指導員工行為,總會有規(guī)定不到之處,因而最好的管理是實現(xiàn)員工自我管理,這就要依靠觀念的力量??梢哉f,“觀念”是企業(yè)文化貫徹在員工行為中的根本保證,尤其是在制度沒有規(guī)定到的情況下。這也是跨國企業(yè)對新員工進行了“洗腦式”培訓的原因。企業(yè)文化的培訓灌輸不會一蹴而就,而應通過多種形式不斷強化。
員工的行為和觀念除了受到制度規(guī)范和培訓引導外,還必須有公司的主流行為引導與同化,尤其是企業(yè)管理者的表率作用。
全國工商聯(lián)第一副主席金泉:企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展過程中所體現(xiàn)的人與人的關系,以及其公認的價值觀和行為準則。
企業(yè)文化是企業(yè)在從事經(jīng)濟活動中形成的、被企業(yè)員工所共同認可和遵守的價值觀、慣例、規(guī)范和準則和總和;企業(yè)文化是由理念文化、管理文化、經(jīng)營文化、服務文化、形象文化、營銷文化、企業(yè)家文化等諸多文化內(nèi)容組成的,其中既包含由經(jīng)營都規(guī)定的管理作風和管理觀念,也包含管理制度、管理程序構成的管理環(huán)境;既包含企業(yè)員工所共有價值取向和行為等外在表現(xiàn)形式,也包含以書面和非書面形式表現(xiàn)的標準和程序;企業(yè)文化起著規(guī)范、導向和推動企業(yè)發(fā)展的作用,是團結企業(yè)職工、增強企業(yè)凝聚力、協(xié)調生產(chǎn)關系、促進企業(yè)發(fā)展的精神動力。
小企業(yè)做事,大企業(yè)做人。
小企業(yè)靠權力管理人,大企業(yè)用文化管理人。
企業(yè)是凝聚了人的精髓的,所以辦企業(yè)只要人先領會了,那么整個企業(yè)也就實現(xiàn)了目標。
企業(yè)好壞的最根本區(qū)別是是否有思想、有文化,如果一個企業(yè)無法塑造出適合企業(yè)生存的文化,進而用這種文化來促進企業(yè)的管理、發(fā)展的話,那么這個企業(yè)文化是難以成為一個知名大企業(yè)的。民企大多單一的人管人制度,制訂嚴格的制度管人,而不是用文化來凝聚人心,這可能是民企難以保持長久發(fā)展所在。
企業(yè)文化倡導的是一種以人為本的管理的根本目標,就是讓員工的行為取向與管理者的期望一致,而取向出現(xiàn)的內(nèi)因是組織個體的行為約束來力量。企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工普通認同并共同遵守的價值觀念體系,它是一種道德力量,它與經(jīng)濟規(guī)律、規(guī)章制度一起共同構成了企業(yè)的上層建筑,約束著廣大的行為。
企業(yè)文化最基本的應該包括產(chǎn)品質量、創(chuàng)新、服務等。
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