穩(wěn)健成長的關(guān)鍵:企業(yè)風(fēng)格
作者:管理在線 205
我們也看到不少里例子,許多企業(yè)完成當(dāng)初的原始資本積累后,因主要領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格不適應(yīng)專業(yè)化規(guī)范管理的要求.而導(dǎo)致企業(yè)慢慢衰落退化乃至消失,引用(不恰當(dāng)?shù)?一句成語:成也蕭何,敗也蕭何。“性格即命運(yùn)”、“認(rèn)識(shí)你自己”已是千年古訓(xùn),人的命運(yùn)本質(zhì)上由人們性格所決定,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格很大程度上影響了企業(yè)的風(fēng)格和命運(yùn)。
在試圖探討企業(yè)的風(fēng)格之前,我們先來了解人的不同個(gè)性風(fēng)格是如何影響工作的。風(fēng)格與工作對(duì)人的個(gè)性風(fēng)格的研究成果斐然,流派繁多,這里選用一種比較簡單的人際風(fēng)格理論。它根據(jù)人的外向性和內(nèi)向性、主動(dòng)性和被動(dòng)性,把人的社交風(fēng)格分為驅(qū)動(dòng)型、友善型、表現(xiàn)型和分析型。
驅(qū)動(dòng)型的人意志力強(qiáng),嚴(yán)厲、獨(dú)立、強(qiáng)硬、實(shí)際,有決策力,有控制欲推動(dòng)別人,講究效果和效率,任務(wù)掛帥,就事不就人。
表現(xiàn)型的人雄心勃勃,意氣風(fēng)發(fā),無拘無束,沖動(dòng),熱情,敢想敢作敢為,想法多變,易受外界環(huán)境影響,自我意識(shí)強(qiáng),有創(chuàng)意,沉緬于想像。
分析型的人比較富于批評(píng)精神,內(nèi)向,嚴(yán)謹(jǐn),勤奮,優(yōu)柔寡斷,講究條理性、系統(tǒng)性,注重細(xì)節(jié),固執(zhí),堅(jiān)持不懈。
友善型的人富于協(xié)調(diào)性,支持他人,注重人際關(guān)系,可塑性強(qiáng),可依賴,不夠獨(dú)立,就人不就事,隨大流。
其中,友善型和驅(qū)動(dòng)型,分析型和表現(xiàn)型是相互矛盾的一對(duì)。通常,一個(gè)人是以一種風(fēng)格為主。兼有其它兩種風(fēng)格,而且在不同的環(huán)境下與不同人的交往,則表現(xiàn)出不同側(cè)重點(diǎn)的人際社交風(fēng)格。
不同風(fēng)格的人適應(yīng)不同類型的工作,如會(huì)計(jì)工作要求注重?cái)?shù)據(jù)、事實(shí),分析型的人比較適合。而表現(xiàn)型的人更多適合于策劃、廣告銷售、藝術(shù)創(chuàng)作、傳媒等工作。友善型的人較適合于作教師醫(yī)生護(hù)士、義工、服務(wù)員、咨詢師等。驅(qū)動(dòng)型的人較適合于作企業(yè)管理者、政治家等組織領(lǐng)導(dǎo)工作。當(dāng)然,任何一種職業(yè)都可以由不同風(fēng)格的人勝任。任何一種風(fēng)格的人都具有適應(yīng)不同工作的潛力,他們能否在一個(gè)職業(yè)上成功,也取決于環(huán)境、教育程度、職業(yè)經(jīng)歷、自我調(diào)整培養(yǎng),自身的靈活適應(yīng)能力、機(jī)運(yùn)等許多因素,但人際風(fēng)格特點(diǎn)發(fā)揮著較為明確的先天的影響作用,不可忽視本性難改這一規(guī)律的作用。
個(gè)人性格,企業(yè)個(gè)性如果公司領(lǐng)導(dǎo)人是分析型的,這個(gè)企業(yè)將會(huì)傾向于制訂許多規(guī)章制度的規(guī)范化管理,在這種企業(yè)中,表現(xiàn)型的員工有些不適應(yīng),對(duì)那些規(guī)章制度容易健忘,或者故意逃避;而驅(qū)動(dòng)型的人也不愿完全受那些制度條文的束縛,他會(huì)更有主動(dòng)性,要求更多的自決權(quán);而友善型的人則會(huì)服從這些權(quán)威制定的規(guī)章制度,但無法對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用,隨波逐流。
在一個(gè)表現(xiàn)型領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)中,通常企業(yè)管理會(huì)松散一些,領(lǐng)導(dǎo)人不注重細(xì)節(jié),大刀闊斧,不會(huì)花太多精力去管理員工的具體工作。在這種企業(yè)中,驅(qū)動(dòng)性的人自創(chuàng)目標(biāo),分析型的人試圖去規(guī)范一定的程序,而友善型的人則對(duì)快速變化前后不一致的企業(yè)政策無所適從。
在表現(xiàn)型為主導(dǎo)風(fēng)格的企業(yè)中,企業(yè)動(dòng)作的成功與否更多取決于個(gè)人的投入,創(chuàng)造力和主要員工充沛的精力,而不是靠規(guī)范的管理。在分析型風(fēng)格的企業(yè)中,凡事都有計(jì)劃,按部就班,勞有所獲,但缺少熱情活躍的氣氛,過于拘謹(jǐn)嚴(yán)肅。驅(qū)動(dòng)型風(fēng)格的企業(yè)不斷有新的目標(biāo)推出,不斷推動(dòng)員工完成任務(wù),讓人感到有較大的壓力。友善型風(fēng)格的企業(yè)注重人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)協(xié)作,但缺少主動(dòng)性,效率低下。
如果一個(gè)員工的風(fēng)格與企業(yè)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格大相徑庭,一般很難在這個(gè)企業(yè)中充分發(fā)展,就會(huì)辭職,這也是員工流失轉(zhuǎn)工的原因之一。
成長基于風(fēng)格上,在深圳,許多新崛起的企業(yè)老板通常是那種善于抓住機(jī)會(huì),敢想敢做的表現(xiàn)型風(fēng)格的人。太太口服液這一品牌和太太藥業(yè)公司的飛速發(fā)展便是一個(gè)典型例子。但公司發(fā)展到4個(gè)億銷售額的規(guī)模,管理便成為一個(gè)瓶頸,表現(xiàn)型的老板不善于進(jìn)行規(guī)范性管理,勢必需要有一些其它風(fēng)格的人幫助他們進(jìn)行管理,以確保企業(yè)的成長?! 》治鲂偷娜藢?duì)許多事情都做一些風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和可行性分析,往往與許多機(jī)會(huì)失之交臂,優(yōu)柔寡斷,患得患失,使他們?cè)谔貐^(qū)發(fā)展的前十五年中無法突破,徘徊在成功者的圈子之外。但特區(qū)企業(yè)已發(fā)展到以管理取勝的階段,要求更細(xì)致的決策分析目標(biāo)管理,員工溝通和團(tuán)隊(duì)精神,使不同風(fēng)格的人有更開闊的舞臺(tái)發(fā)揮他們的特長。在管理班子中,不同風(fēng)格的人的綜合平衡影響乃至決定了企業(yè)的風(fēng)格以及企業(yè)發(fā)展成功與否。
在一家企業(yè)文化建設(shè)頗有影響的集團(tuán)企業(yè),我們發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)副總是典型的分析型,人事副總是典型的友善型,貿(mào)易副總傾向于驅(qū)動(dòng)型,而常務(wù)副總則是表現(xiàn)型兼分析型風(fēng)格,值得驚喜的是不少分公司子公司部門經(jīng)理等中層領(lǐng)導(dǎo)又是表現(xiàn)型風(fēng)格的。
這家企業(yè)創(chuàng)辦的企業(yè)刊物為許多表現(xiàn)型的企業(yè)文化人才提供了一個(gè)自由思想馳聘的空間,更為企業(yè)員工共同參與企業(yè)發(fā)展,培植企業(yè)凝聚力提供了一個(gè)有效的載體,而公司非主營業(yè)務(wù)之一的影視文化業(yè)更造就扶植了一批表現(xiàn)型企業(yè)人才。一個(gè)以驅(qū)動(dòng)型分析型為主的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)一個(gè)集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營決策和科學(xué)管理十分有利,反差較大的總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理的風(fēng)格使他們?cè)诟黠@其才相互平衡的同時(shí)更團(tuán)結(jié)吸引了不同風(fēng)格的人才??少F的是驅(qū)動(dòng)型的領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視鼓勵(lì)表現(xiàn)型人才的大膽創(chuàng)新。這些風(fēng)格發(fā)揮得恰到好處,真正使人才這個(gè)資本得以結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合,這正是這家企業(yè)近年來穩(wěn)健成長的關(guān)鍵之一。
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