管理需要有“資格”

 作者:姚紹龍    102

“資格”一詞,在詞典上有兩種含義:第一是指“參加某種工作或活動(dòng)所應(yīng)具備的條件或身份”。第二是指“從事某種工作或活動(dòng)的經(jīng)歷”。也就是說(shuō)做人做事都需要具備一定的“資格”,有資格才能承擔(dān)責(zé)任,但是,就管理者而言,具備了管理資格你不一定能做好管理,而不具備資格你就一定是失??!

    一企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)閑著無(wú)事,就下到車(chē)間瞎逛,發(fā)現(xiàn)一機(jī)修工人因?yàn)檫`章進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)導(dǎo)致設(shè)備發(fā)生故障,于是就破口大罵,本來(lái),違章員工當(dāng)時(shí)也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,并正在試圖消除這種設(shè)備故障,但因?yàn)榭偙O(jiān)實(shí)在罵的難聽(tīng),已經(jīng)傷到了自尊,于是就與總監(jiān)對(duì)罵,還差點(diǎn)動(dòng)起手來(lái),結(jié)果總監(jiān)在盛怒之下,就讓其“滾蛋”,一場(chǎng)管理悲劇就此發(fā)生了。

    這個(gè)案例在企業(yè)其實(shí)非常普遍,我也無(wú)意評(píng)價(jià)這個(gè)案例的是非曲直,大家一看就已經(jīng)非常明白了。這個(gè)員工被炒的當(dāng)天,幾個(gè)管理干部在吃飯聊天時(shí),被炒員工的直接上司——車(chē)間領(lǐng)班說(shuō)過(guò)這么一句話:其實(shí),老總不應(yīng)該直接罵員工的,應(yīng)該先找我才是,他是新來(lái)的員工,我是有責(zé)任的!其是非曲直一目了然。

    從“管理資格”的角度來(lái)看,這位總監(jiān)肯定是不具備“管理資格”的,否則也就不會(huì)連下屬一個(gè)小小的領(lǐng)班也知道他處理方式不對(duì),雖然他是在這個(gè)總監(jiān)的管理職位上,也可能也懂得技術(shù)和工藝。但是作為一個(gè)管理者,他卻不了解“層級(jí)管理”這個(gè)最基本的組織流程,也不遵守“上級(jí)不得越級(jí)指揮”這個(gè)最基本的組織原則,更不知道管理的基本原理和常識(shí),處理問(wèn)題自然也就不會(huì)有什么技巧和方法,而單純只憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和情緒肆意揮發(fā),也就是說(shuō),這位總監(jiān)是不具備“管理資格”的。

    在中國(guó)式管理實(shí)踐中,類(lèi)似的不具備管理資格的管理者其實(shí)比比皆是。4月16日,佛山強(qiáng)群鞋業(yè)公司一副總在開(kāi)大會(huì)時(shí)“當(dāng)眾罵兩百多員工腦子‘裝的都是大便’,”而引發(fā)全體員工集體停工抗議,結(jié)果讓公司蒙受了損失。而在社會(huì)管理中,管理沖突遍地都是,簡(jiǎn)單問(wèn)題愈演愈烈,這些都是因?yàn)楣芾碚卟痪邆涔芾碣Y格、缺乏管理智慧所導(dǎo)致。

    管理需要有資格,這種資格其實(shí)就是要求管理者必須先具備一定的文化素養(yǎng),掌握一些該管理者必備的專(zhuān)業(yè)能力,了解一些最簡(jiǎn)單的管理常識(shí),熟悉一些最基本管理的原理和邏輯,遵循一些最基本的組織流程和原則。當(dāng)然,最好是還能具備一定的成功管理經(jīng)驗(yàn)。這些都是管理者必備的“管理資格”。

    值得一提的是,考了個(gè)管理師的"資格證"也不一定代表你就有資格,這年頭持各種管理資格證的人也都多了去了。同時(shí),即使具備了管理資格你也不一定就能做好管理,而不具備這種管理資格你就注定會(huì)管不好人、理不了事,也注定會(huì)失敗
 

 要有 資格 需要 管理

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