有俗語(yǔ)：謀事在人，成事在天。而道、術(shù)、勢(shì)卻總領(lǐng)全局，不但能體現(xiàn)謀事在人，還能體現(xiàn)成事也在人。上下五千年，能謀事而成功者，都是把道、術(shù)、勢(shì)運(yùn)用得爐火純青的結(jié)果。漢朝司馬遷所著《報(bào)任安書》，道是指方向、志向?！稄V雅》，術(shù)是指方法、策略。宋朝蘇洵所著《六國(guó)論》，勢(shì)是指力量、威力、勢(shì)力。古人早就對(duì)治理與管理的道、術(shù)、勢(shì)就有一定深度的理解與闡釋。

任何事情都要與時(shí)俱進(jìn)。管理理念與管理哲學(xué)也一樣。道、術(shù)、勢(shì)蘊(yùn)含著管理學(xué)與成功學(xué)的哲理與精髓。學(xué)以致用，才能提高知識(shí)、技能與管理水平，才能運(yùn)用到實(shí)踐操作中去。學(xué)而無(wú)用，學(xué)而不用，還不如不讀書。事情的成功，在于道、術(shù)、勢(shì)的統(tǒng)一，這三者離開(kāi)任一個(gè)，都會(huì)使事情不完整，出現(xiàn)漏洞，從而導(dǎo)致失敗。道是根本，術(shù)是技術(shù)，勢(shì)是環(huán)境。

企業(yè)能成為長(zhǎng)壽企業(yè)，是因?yàn)榘训?、術(shù)、勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。個(gè)人成為名人，也是因?yàn)榘训馈⑿g(shù)、勢(shì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。每個(gè)人的事業(yè)成功，都離不開(kāi)道、術(shù)、勢(shì)的綜合作用。而現(xiàn)代企業(yè)管理中的道、術(shù)、勢(shì)，有如下內(nèi)涵。道包括道德、遵守自然規(guī)律、遵守法律、愿景與使命、理想與志向。                                     

道德。要求企業(yè)組織擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，在賺取利潤(rùn)的同時(shí)，促進(jìn)社會(huì)福利的增長(zhǎng)。要求企業(yè)個(gè)人，生產(chǎn)的高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，改善民眾生活。并且個(gè)人行為符合社會(huì)公共道德標(biāo)準(zhǔn)，不做破壞與損害社會(huì)公共道德的人。企業(yè)組織服務(wù)社會(huì)，關(guān)懷愛(ài)護(hù)員工。企業(yè)個(gè)人，我為人人，人人為我。

遵守自然規(guī)律。企業(yè)不做違背自然科學(xué)與常理相悖的事情。遵守自然規(guī)律，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。用現(xiàn)代科學(xué)的管理技術(shù)，來(lái)管理企業(yè)。使人與自然和諧、企業(yè)與社會(huì)和諧，以達(dá)到高層次精神境界。                                                                                 

遵守法律。法律是調(diào)節(jié)人、企業(yè)、社會(huì)、國(guó)家關(guān)系的調(diào)節(jié)器。只有人人都遵守法律，國(guó)家才會(huì)大治。不遵守法律，社會(huì)就會(huì)依潛規(guī)則做法，社會(huì)就會(huì)混亂，無(wú)序。都遵守法律，就能體現(xiàn)公平、正義、平等。不遵守法律，就沒(méi)有公正、正義、平等存在。企業(yè)遵守法律，能使員工們也會(huì)遵守法律，在法治社會(huì)，就沒(méi)有禍患與危險(xiǎn)。

愿景與使命。愿景是企業(yè)組織為之奮斗希望達(dá)成的圖景。使命是企業(yè)任務(wù)與責(zé)任。有愿景與使命的企業(yè)，能讓員工們同心同德，同甘共苦，一起為之奮斗拼搏。而沒(méi)有愿景與使命的企業(yè)，讓人感覺(jué)做一天和尚撞一天鐘。愿景與使命是激勵(lì)企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力。做為企業(yè)，有驅(qū)動(dòng)力，如同火箭上天一樣，飛速向前。

理想與志向。理想是企業(yè)個(gè)人對(duì)未來(lái)事務(wù)的想象與希望。欲望是生理的需求，渴望是心理的需求，而希望是精神的需求。理想是現(xiàn)實(shí)的，合理的，有根據(jù)的想法。而空想與幻想，都是虛幻，不合理的，難以實(shí)現(xiàn)的想法。理想是力量的源泉，使企業(yè)與個(gè)人為之終生而奮斗。志向是個(gè)人在某一事情上決心有所作為的努力方向。只有遠(yuǎn)大志向加上堅(jiān)強(qiáng)意志，再加上腳踏實(shí)地，才能現(xiàn)實(shí)自己的理想。

術(shù)包括戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、實(shí)際操作、科學(xué)技術(shù)。戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略是指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。戰(zhàn)術(shù)是指導(dǎo)與進(jìn)行企業(yè)管理的策略、措施與方法。戰(zhàn)略是目的、核心與理論。戰(zhàn)術(shù)是方法、手段與技術(shù)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所采取的一切謀略與方法。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是相互作用，相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)統(tǒng)一體。

實(shí)際操作。企業(yè)個(gè)人根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況按照一定的程序和技術(shù)要求進(jìn)行的活動(dòng)。同時(shí)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行活動(dòng)與具體實(shí)施活動(dòng)。實(shí)際操作是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的具體化與現(xiàn)實(shí)化。

科學(xué)技術(shù)。科學(xué)技術(shù)是指科學(xué)的發(fā)展與研究成果在生產(chǎn)實(shí)踐領(lǐng)域中的實(shí)用。由自然科學(xué)技術(shù)、工程技術(shù)、社會(huì)科學(xué)技術(shù)組成?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。以前，企業(yè)是由人進(jìn)行勞動(dòng)，從事企業(yè)生產(chǎn)。屬于勞動(dòng)密集型的企業(yè)?，F(xiàn)在，企業(yè)是由科學(xué)技術(shù)替代人勞動(dòng)，從事企業(yè)生產(chǎn)，再加上高素質(zhì)的知識(shí)型員工。屬于技術(shù)密集型企業(yè)?？茖W(xué)技術(shù)是提高企業(yè)效率與效果的前提。沒(méi)有科學(xué)技術(shù)，也就沒(méi)有企業(yè)的高利潤(rùn)與高度發(fā)展。

勢(shì)包括支持與合作、利益相關(guān)者的配合、顧客忠誠(chéng)度、內(nèi)外部環(huán)境。支持與合作。企業(yè)受到各種勢(shì)力與社會(huì)力量的支撐與支援，叫支持。企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與個(gè)人之間為達(dá)到共同目的，而進(jìn)行相互配合的一種聯(lián)合的行動(dòng)，叫合作。支持與合作，是企業(yè)得到個(gè)人、其它企業(yè)、或者不同勢(shì)力與社會(huì)力量的支援與配合行動(dòng)。企業(yè)是不真空的，是要與其它組織與個(gè)人，還有社會(huì)打交道的，所以，能得到他們的支持與合作，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的條件之一。

利益相關(guān)者的配合。利益相關(guān)者是由所有者與股東、銀行和其它債權(quán)人、供應(yīng)商、購(gòu)買者和顧客、廣告商、管理人員、雇員、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、中央政府與各地方政府、管制者、媒體、公眾利益群體、政黨、宗教群體、軍隊(duì)等構(gòu)成。由利益相關(guān)者的分工協(xié)作，幫助企業(yè)完成生產(chǎn)企業(yè)任務(wù)，銷售產(chǎn)品，賺取利潤(rùn)，樹(shù)立企業(yè)形象。

顧客忠誠(chéng)度。顧客忠誠(chéng)度指顧客忠誠(chéng)的程度，是一個(gè)量化概念。顧客忠誠(chéng)度是指由于質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等諸多因素的影響，使顧客對(duì)某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成偏愛(ài)并長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。顧客忠誠(chéng)于企業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)就有源源不斷的利潤(rùn)來(lái)源。有了顧客忠誠(chéng)度，產(chǎn)品與服務(wù)不愁銷路，企業(yè)形象不愁沒(méi)有人宣傳。顧客忠誠(chéng)度是企業(yè)形成著名品牌與知名企業(yè)的力量。

內(nèi)外部環(huán)境。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱企業(yè)內(nèi)部條件。即組織內(nèi)部的一種共享價(jià)值體系，包括企業(yè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)理念和工作作風(fēng)。企業(yè)的外部環(huán)境是對(duì)企業(yè)外部的政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等的總稱。企業(yè)要想發(fā)展，不得不審視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，不得不進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境掃描。充分利用內(nèi)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與優(yōu)勢(shì)，回避內(nèi)外部環(huán)境的劣勢(shì)與威脅。不知道企業(yè)內(nèi)外環(huán)境怎么樣，而胡亂作決策，是非常危險(xiǎn)的。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境并不是一成不變的，而是隨機(jī)，可變的，因此，企業(yè)要經(jīng)常做好環(huán)境情報(bào)收集工作，以利于決策需要。

    作者簡(jiǎn)介：李文武，著名管理學(xué)家?！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國(guó)管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。

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