我提出一個(gè)總的原則，但凡解決世界上比較棘手的問題，都遵循一個(gè)最基本的原則，叫以萬變應(yīng)一變。就是手段要特別多。所以我們講做戰(zhàn)略的人，一定要講三個(gè)層面，戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)技，有略，略是思考，術(shù)是支撐，技是手段。剛才我們實(shí)際上討論很多是戰(zhàn)技，有戰(zhàn)略，有戰(zhàn)術(shù)，有很多公司仍然跑不通，為什么，支撐性的戰(zhàn)技沒有，技術(shù)，作戰(zhàn)也有技術(shù)，對(duì)吧，你這個(gè)除了大的間諜戰(zhàn)、美色戰(zhàn)，這個(gè)作為戰(zhàn)術(shù)以外，你還有狙擊手，把對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)人干掉，這個(gè)戰(zhàn)技。還有晚上用廣播喊靡靡之音，吸引起對(duì)方的思鄉(xiāng)之情，這都屬于戰(zhàn)技。

    我們?cè)瓉碇挥懻搼?zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，沒討論戰(zhàn)技，可能想到了，但是沒把它形成一個(gè)固定的概念。越是棘手，越要以萬變應(yīng)一變，圍繞著剛才我們說的這個(gè)群眾不舒服的這么一個(gè)問題，要想出200個(gè)辦法，500個(gè)辦法解決這個(gè)問題?，F(xiàn)在有很多人很著急，要么不改革，要么硬改革，比本著我的理念只要是正確的，我就不怕的原則，你還得有500個(gè)、1000個(gè)戰(zhàn)技，來服務(wù)你的戰(zhàn)術(shù)，若干個(gè)戰(zhàn)術(shù)服務(wù)于一個(gè)戰(zhàn)略。

    所有人都是技術(shù)出身，你說缺少文科的這個(gè)細(xì)胞，更多的是從管理的角度來說，我們都還是靠自己去學(xué)，或者是沒有系統(tǒng)地學(xué)。你要出一個(gè)版本，讓這些人適應(yīng)，也可能在下去很好地做，這可能也是需要這次要解決的頂層問題。幾個(gè)原則必須是建立的。第一，變圍著課題轉(zhuǎn)，圍著市場轉(zhuǎn)，變圍著已有氛圍轉(zhuǎn)到塑造氛圍，變琢磨人到琢磨人性，變適應(yīng)和擺平事情，到設(shè)計(jì)和規(guī)則化事情。促使這么幾個(gè)變化要發(fā)生，就是不要再琢磨人，人是一輩子都琢磨不透的，越琢磨越庸俗，越琢磨越陰暗，你研究人的人性，剛才我們說這個(gè)為什么不愿意到民品，這不是人的問題，這是人性的問題，你不要具體說張三不太服從，李四很擔(dān)憂，張三和李四背后站著人性，你必須解決他的人性問題。

    解決人性，首先我黨委成員，班子成員，這十幾個(gè)人的這種認(rèn)知，通過什么一種方法實(shí)現(xiàn)，把這個(gè)就像說周圍文化，孔孟建立起來的，至少孔子弟子把他的思想不斷傳承，我們剛才想這個(gè)東西，保證一批人，光靠我可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，可能還適得其反，怎么把這個(gè)思想，在這次戰(zhàn)略塑造過程中，統(tǒng)一到認(rèn)知到，或者更清晰的一個(gè)理解，最后知道干什么，為什么，還要知道為什么不這么干不行，我覺得到達(dá)這個(gè)層次，我們可能去統(tǒng)一，才能去討論起來，才能把剛才的戰(zhàn)略或者產(chǎn)品路線、技術(shù)路線梳理出來，不然他沒有這種意識(shí)，或者沒有這種欲望。當(dāng)然從更好地說，我們成了戰(zhàn)略服務(wù)家，站在母公司大老板的高度去思考研究問題，這可能是我說到這兒，可能也是這次華彩要給我們解決的很大的問題，要解決我們頭腦的問題，頭腦的沖突問題，它不是一個(gè)權(quán)利任意架構(gòu)，它是一個(gè)事業(yè)的共同，這個(gè)叫什么，一個(gè)集體的愿望。

    這需要把我們的這種權(quán)威認(rèn)同轉(zhuǎn)化為價(jià)值權(quán)威認(rèn)同，意義權(quán)威認(rèn)同，過去是能者為勝，誰比我厲害我聽誰的，誰在技術(shù)上強(qiáng)我聽誰的，這是這種研究院所型企業(yè)的一個(gè)好毛病，也是壞毛病，最后就變成技術(shù)當(dāng)家，技術(shù)說話了?，F(xiàn)在是意義認(rèn)同，價(jià)值認(rèn)同，意義權(quán)威，價(jià)值權(quán)威，對(duì)吧，乃至于手段權(quán)威，就是戰(zhàn)技權(quán)威。你具體解決這個(gè)問題，你空話說了一簍子，具體的，你不管我花貓，黑貓，我解決了，怎么樣，你就得服我。這個(gè)理論上跑不通，但是實(shí)際被我做下來了。
 

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