管理是“扶正祛邪”過程

 作者:寇北辰    158

無論是國家、還是企業(yè)、家庭或者個人都不可能永遠是一個健康肌體,長期以來都處于一種亞健康狀態(tài)。即使是美國、日本等發(fā)達國家也不例外,他們的國家管理或企業(yè)管理中都存在著不少問題。就中國而言,管理出現(xiàn)各種問題也就不再稀奇。我們在看待一個管理問題時要通過對比分析研究,才能達到更深層次的認識,比如說:很多人都說西方國家管理要比其他國家好,如果不能以正確方法去學(xué)習(xí)思考就會使認識停留在表面。西方國家或企業(yè)在管理中相比較而言比中國好,但還是存在不少社會問題,如分配不公平、就業(yè)、經(jīng)濟管理、窮富差距大等問題。如果管理得當就不會出現(xiàn)這些問題。企業(yè)問題如美國金融企業(yè)倒閉、日本豐田汽車質(zhì)量問題,種種問題集中暴露了西方企業(yè)在管理上也存在一定的缺陷。

為什么人類管理水平不斷提高的今天,人類素質(zhì)整體上提高了,天天都在談管理、學(xué)管理、研究管理,但依然出現(xiàn)很多問題?其原因在于管理問題是一個哲學(xué)問題,馬克思講過,“矛盾的存在是事物發(fā)展的始終”,這說明了一個事物發(fā)展的基本規(guī)律。對于管理活動而言,道理也是一樣的。我們往往會看到,在管理活動中舊問題解決了新問題又出現(xiàn),也就是按下葫蘆浮起瓢是管理活動發(fā)展的常態(tài)。世界上沒有絕對最好的管理,每個國家、組織和企業(yè)的都有自身的特殊性,所以,世界上只有最適合自身發(fā)展的本土化管理方法。但是,管理有一個共性就是:管理需要一個持續(xù)不斷的完善過程。其實這個過程猶如中醫(yī)學(xué)中治療疾病的‘扶正祛邪’,在管理過程中就是一個“扶正祛邪”過程。

我們看看中醫(yī)學(xué)對扶正祛邪的基本原理的解釋。扶正:扶正是補正氣以愈病的治療原理,就是使用扶助正氣的藥物,或其他療法,并配合適當?shù)臓I養(yǎng)和功能鍛煉等輔助方法,以增強體質(zhì),提高機體的抗病力,從而驅(qū)逐邪氣,以達到戰(zhàn)勝疾病,恢復(fù)健康的目的。祛邪:祛邪是遵循消除病邪以愈病的治療原則,即利用驅(qū)除邪氣的藥物,或其他療法,以祛除病邪,達到邪去正復(fù),恢復(fù)健康的目的。所謂“實者瀉之”就是這一原則的具體應(yīng)用。

那么,在管理實踐過程中與人體健康也存在類似的問題,在管理人、事時都可以采用“扶正祛邪”這種方法。因為管理的核心是人,任何事都離不開人去做,離開人任何事都無法做。管理的目標是要通過人來實現(xiàn),但由于人存在觀念問題、行為問題就會導(dǎo)致不同的效率,得到不同的管理結(jié)果。此時,企業(yè)需要不斷地“扶正祛邪”才能達到更好的管理效果。

管理活動應(yīng)從三個層面進行“扶正祛邪”。具體如下:

第一,從觀念上進行扶正祛邪。通過不斷學(xué)習(xí)引導(dǎo)教育提高企業(yè)人對工作的認識,增強責(zé)任感,愉悅感。使企業(yè)人積極主動地工作,提高工作效率。

第二,從行為上不斷引導(dǎo)糾正,使人們遵守工作流程及工作規(guī)章制度。

第三,從結(jié)果上尋根溯源,不斷找出差距,不斷引導(dǎo)教育,使人們的工作符合崗位標準要求。

“扶正祛邪”管理遵守的第一原則也是最基本的要求在于持續(xù)性。如果缺少了持續(xù)性,三天打魚兩天曬網(wǎng),什么人都不會做好管理。
 

寇北辰
寇北辰 寇北辰,管理資源網(wǎng)專欄人物,寇北辰先生,經(jīng)濟學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
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