很多時候，你會發(fā)現(xiàn)，有一些企業(yè)根本就管理不好。是他們沒制度嗎？不是，那為什么就管理不好呢？有制度沒執(zhí)行。你就拿遲到來說吧，這是一件非常小的事情，小的不能再小了，但是根本性的解決這個問題也不是那么容易的，有的時候你需要下很大的力氣來整治。
有這么一個企業(yè)，原來的制度規(guī)定每天8：30上班，很多員工經(jīng)常遲到。這遲到的人多了，頻率也高了，嚴(yán)重影響了工作，領(lǐng)導(dǎo)就開始過問這個問題了。這領(lǐng)導(dǎo)不問還不要緊，這一問，員工就普遍反映說上班時間太早，太辛苦，要求推遲上班時間，于是大家就商量著說能不能推遲到9：00上班。也是為了能夠解決這個問題，經(jīng)過再三考慮，這個企業(yè)接受了員工的提議，上班時間推遲了半小時。
但是，時間是改了，可問題還是沒解決，有些人照樣遲到，他能9點到的，就決不會8點59來。這怎么辦呢，看來靠自覺是不行了，那就立個規(guī)矩吧。于是，新制度就規(guī)定了每遲到一分鐘樂捐2塊錢，這一下有了懲罰，很多人就不再輕易遲到了，時間觀念也得到了加強。當(dāng)然，除了懲罰之外，企業(yè)也設(shè)計了全勤獎，每個月全額出勤的也會得到一定的獎金獎勵。你看，自覺不行，懲罰就很管用，不僅解決了問題，也維護(hù)了制度。
其實，很多時候都是這樣的，要想維護(hù)制度，并且讓制度得到很好的貫徹執(zhí)行，就需要獎罰。比如，在日常生活中，哪些事兒能做，哪些事兒不能做，做了是好還是壞，最基本的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是道德。所以，等你做了一件好事之后，會有很多人表揚你，給你帶大紅花，甚至?xí)幸恍┪镔|(zhì)的獎勵，你會很開心，會繼續(xù)維持這樣的良好秩序。但是，你會發(fā)現(xiàn)，有些時候道德也會失控，你還是會沖動，做錯事，這個時候就不是道德所能解決的了，你會受到法律的制裁，你要受到懲罰。所以，除了道德之外，維系社會秩序的是法律和制度。當(dāng)然，法律也是一種制度，他的作用就在于對違背公眾共同規(guī)則的行為的懲罰，比如醉酒駕駛。
原來酒后駕駛，出交通事故的很多，現(xiàn)在，幾乎很少出現(xiàn)這樣的交通事故了。那么，為什么酒后駕駛的人少了呢？因為現(xiàn)在對酒后駕駛懲罰的很嚴(yán)厲。以前，飲酒駕駛記6分，醉酒駕駛記12分，而現(xiàn)在只要是酒后駕駛的，一律記12分，還要交罰款，沒收證件，嚴(yán)重的還要拘留，就算是“隔夜酒駕”照樣會被查。并且一年內(nèi)有醉酒駕駛機動車被處罰兩次以上的，吊銷機動車駕駛證，五年內(nèi)不得駕駛營運機動車。遇到這樣的事兒，你找誰也不行，就算你有本事找人，你找人一次，還能找人兩次嗎？所以你看，違章必究，一究之后，這章就行了。
所以，在企業(yè)里也是一樣，保證制度這個章的正常運營的最好辦法就是獎罰。但是，在一些企業(yè)中，獎罰行為采用不少，但效果卻不盡人意，究竟是為什么呢？衡量標(biāo)準(zhǔn)有漏洞，要么賞的太輕，要么罰的太重。往往是激勵了一部分人的積極性，同時又挫傷了另一部分人的積極性，發(fā)揮不出“全面激勵”的效果。所以，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，就很難服眾。
其實，獎罰不是目的，它是其他制度能夠順利執(zhí)行的必要保證。所以，獎罰也不是亂來的，從某種意義上講，它就是企業(yè)行為的指揮棒，體現(xiàn)了企業(yè)的價值取向。你獎勵什么就意味著你鼓勵什么，你懲罰什么就意味著你反對什么。因此，有規(guī)范，無獎罰，好比有水管，沒水閥。做好企業(yè)，不僅要用條文來規(guī)范，更重要的是用獎罰來控制，企業(yè)必須安好“罰門”。做到這一點，還需要注意五個問題：
第一，獎罰對象要明確，因為獎罰一個員工的時候，也是給其他的員工樹立了榜樣，所以，它有助于塑造員工的行為；
第二，獎與罰必須同時存在，并且必須賞罰分明，同時針對不同的員工，獎罰的強度應(yīng)當(dāng)有所不同，不能厚此薄彼；
第三，獎罰要及時兌現(xiàn)，如果該兌現(xiàn)的獎勵不兌現(xiàn)，就會失信于民，以后再去號召鼓勵也就沒有用了；
第四，獎罰要適度，獎勵可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍瑧土P要盡量的少，但一旦有懲罰就不要做例外規(guī)定，以免降低制度的嚴(yán)肅性，影響效果；
第五，避免獎罰的主觀性、隨意性，因此就需要在獎罰的標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限等方面進(jìn)行明確、細(xì)致的規(guī)范，明確實施獎罰責(zé)權(quán)，提高獎罰辦事效率。
制度指南
1、很多時候都是這樣的，要想維護(hù)制度，并且讓制度得到很好的貫徹執(zhí)行，就需要獎罰。
2、在企業(yè)里，保證制度這個章的正常運營的最好辦法就是獎罰。
3、獎罰不是目的，它是其他制度能夠順利執(zhí)行的必要保證。
4、有規(guī)范，無獎罰，好比有水管，沒水閥。做好企業(yè)，不僅要用條文來規(guī)范，更重要的是用獎罰來控制，企業(yè)必須安好“罰門”。

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