保險(xiǎn)公司:維護(hù)好自身的品牌!

 作者:范瑤    113


    品牌對(duì)于保險(xiǎn)公司來說,無疑是個(gè)生命線。保險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性,讓品牌對(duì)于保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)開展中的重要性更加特殊。

  看看您周圍已經(jīng)購(gòu)買保險(xiǎn)和準(zhǔn)備購(gòu)買保險(xiǎn)的人們,他們中又有幾個(gè)真正的了解自己購(gòu)買保險(xiǎn)的意義,為什么要購(gòu)買,為什么要選擇某家保險(xiǎn)公司。最終的原因只有一個(gè),品牌決定了他們的購(gòu)買選擇。

   品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰擁有了品牌,誰就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),就能處于市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)這位。當(dāng)今世界500家大公司中,美國(guó)占了200家。在看看我們國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)市場(chǎng),從中國(guó)人壽到平安,從美國(guó)友邦到紐約海爾人壽,無不是在做品牌營(yíng)銷。因?yàn)榇蠹冶舜诵睦锖芮宄瑒?chuàng)立品牌、保護(hù)品牌、發(fā)展品牌已經(jīng)成為企業(yè)稱雄市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。

  一:營(yíng)造您的品牌

  保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)并不在于各家保險(xiǎn)公司開發(fā)了多少優(yōu)秀的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,而在于他們能夠?yàn)楸kU(xiǎn)客戶提供什么樣的服務(wù)----比如保全變更、理陪服務(wù)、客戶咨詢、理財(cái)服務(wù)等等。

  因?yàn)橥惖娜藟郾kU(xiǎn)產(chǎn)品在保障、特點(diǎn)、質(zhì)量等方面差距越來越小,也就是說產(chǎn)品的同質(zhì)性越來越強(qiáng),品牌成為眾多保險(xiǎn)公司開始關(guān)注的熱點(diǎn)戰(zhàn)略決策。

  A:實(shí)施品牌戰(zhàn)略要揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  每個(gè)公司都擁有自己擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的東西,在品牌營(yíng)造方面,首先要認(rèn)準(zhǔn)自己的長(zhǎng)處和短處,比如產(chǎn)品開發(fā)能力比較強(qiáng)保險(xiǎn)公司、理財(cái)能力搭配比較合理的保險(xiǎn)公司、售后服務(wù)比較完善的保險(xiǎn)公司,都可以依據(jù)自身的特點(diǎn),打造出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造自己的品牌。

  B:了解消費(fèi)者的心理

  品牌是由廠家營(yíng)造出來,灌輸給市場(chǎng),讓市場(chǎng)接受,但是最終還是要消費(fèi)者認(rèn)可品牌,因此,充分了解消費(fèi)者的心理需要,把握好他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī),購(gòu)買需求、行為分析等等。讓公司的品牌能夠迅速被消費(fèi)群體所接受并得到認(rèn)可,豎立在消費(fèi)者心理的感性形象,才有可能得到消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,從而實(shí)現(xiàn)品牌的效益化。

  C:個(gè)性化的命名和策劃

  好的品牌命名可以刺激消費(fèi)者的感官,從而留下印象,產(chǎn)生聯(lián)想和感觸;同時(shí)有效的策劃可以最直接、最迅速的被消費(fèi)者認(rèn)識(shí),從而才有可能更進(jìn)一步的做品牌推廣。

  D:統(tǒng)一品牌

  品牌不僅僅在于產(chǎn)品,在于企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

  從產(chǎn)品的銷售,到產(chǎn)品的服務(wù),再到員工的每一個(gè)工作甚至生活的細(xì)節(jié),無時(shí)無刻不顯示公司的品牌形象。心想,身穿某某保險(xiǎn)公司品牌形象的代理人在任何公共場(chǎng)合都能保持統(tǒng)一行為、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一禮貌,這本身不就是對(duì)品牌的一個(gè)有力的強(qiáng)化和宣傳嗎?

  二:檢驗(yàn)?zāi)钠放?/p>

  營(yíng)造品牌后的下一個(gè)過程就是檢驗(yàn)品牌。

  A:?jiǎn)柧碚{(diào)查

  這是最土的方法也是最有效的方法。通過采取一些公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行品牌問卷調(diào)查,得到一些有效的數(shù)據(jù),通過相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法,計(jì)算出品牌的價(jià)值和消費(fèi)者的認(rèn)可程度。

  并能夠通過調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)得出品牌營(yíng)造中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),從而為更好的塑造品牌打下基礎(chǔ)。

  B:?jiǎn)T工品牌

  看看您企業(yè)內(nèi)部的員工,有多少人了解品牌的概念,理解公司的宗旨和目標(biāo)。是否品牌深入員工身心,員工的才智利用、員工的忠誠(chéng)度是否能夠和品牌聯(lián)系在一起,是否伴隨著品牌一起成長(zhǎng)。

  C:比較品牌

  任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能是孤立的,同樣任何一個(gè)品牌都不可能永久單獨(dú)存在的。經(jīng)常拿自己的品牌和同行業(yè)的品牌進(jìn)行比較,看看二者之間有什么差別,哪些是你要學(xué)習(xí)的,那些是你需要繼續(xù)保持的。

  三:繼續(xù)發(fā)展您的品牌

  在品牌從營(yíng)造到檢驗(yàn)后,已經(jīng)成了一套相關(guān)的品牌塑造流程,在總結(jié)了品牌發(fā)展過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)后,更多的需要是能夠持久的堅(jiān)持發(fā)展自己的品牌,保持自己特有的東西永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去! 

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