醫(yī)藥文化之內(nèi)蒙軍團(tuán)大觀
作者:韋紹鋒 62
有“東林西鐵、南糧北牧、遍地礦藏”之美譽(yù)的內(nèi)蒙古,既無(wú)全國(guó)知名醫(yī)藥大企業(yè)、又無(wú)非常豐富的中藥資源,既非九洲通衢之地,亦非醫(yī)藥流通貿(mào)易中心。在中國(guó)醫(yī)藥界出現(xiàn)“強(qiáng)悍的”內(nèi)蒙軍團(tuán),其形成并發(fā)展起來(lái)的種種環(huán)境的、時(shí)代的背景常常被行業(yè)分析人士加以揣測(cè)?而從地緣文化淵源進(jìn)行分析的卻并不多見,這顯然是對(duì)內(nèi)蒙相當(dāng)特色文化的一個(gè)忽略。事實(shí)上,內(nèi)蒙軍團(tuán)的閃亮登場(chǎng)雖謂偶然,但其駛騁市場(chǎng)多年卻無(wú)疑是其獨(dú)特文化所致。
崛起之謎
羅伯特•歐文說“人是環(huán)境的產(chǎn)物”。可以說,內(nèi)蒙醫(yī)藥保健品營(yíng)銷軍團(tuán)的崛起成長(zhǎng)事實(shí)上亦完全是因?yàn)榄h(huán)境。
先看內(nèi)蒙自然環(huán)境,內(nèi)蒙有雄偉大青山,巍巍賀蘭山,滔滔黃河水;有莽莽蒼蒼的林海,煙波浩淼的湖泊,浩瀚無(wú)垠的沙漠,無(wú)邊無(wú)際草原。蒙古包上升起的縷縷炊煙,彩云般流動(dòng)的馬群、羊群,牛群,遠(yuǎn)處飄來(lái)的牧羊姑娘的陣陣歌聲。放眼遠(yuǎn)眺,天空蔚藍(lán)高遠(yuǎn),大地碧綠壯闊。在這樣自然環(huán)境下,在馬背上成長(zhǎng)的游牧民族內(nèi)蒙人生性豪爽,敢沖敢闖。在中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)不規(guī)范的時(shí)期里,內(nèi)蒙軍團(tuán)一個(gè)最大的特色就是擁有良好的“地政”關(guān)系,雖然常有媒體報(bào)道其銷售的保健品可能存在這樣那樣的問題,但因?yàn)榱己玫牡卣P(guān)系,大多時(shí)候危機(jī)都被化解了(三株公司的“常德事件”顯然是一個(gè)可以預(yù)見的例外),這與在內(nèi)蒙那樣自然環(huán)境下培養(yǎng)起來(lái)的生性豪爽性格有一定的關(guān)聯(lián)。
內(nèi)蒙軍團(tuán)絕大部分成員為呼和浩特人,雖然“東林西鐵,南糧北牧”,但豐富資源盡分布于四方,地處中部的呼和浩特并無(wú)優(yōu)勢(shì),不像鄂爾多斯市那樣“羊煤土氣”,更不如包頭市那樣“揮稀土如金”,它沒有又沒有高科技作為支撐,也沒有更多更大的企業(yè)供大批年輕人就業(yè),在資源短缺中,呼和浩特年輕人走出去成為了潮流。值得提及的是,1988年以后從呼和浩特走出去的年輕人中,許多人加入了醫(yī)藥保健品營(yíng)銷行業(yè),30萬(wàn)醫(yī)藥營(yíng)銷大軍也因此形成。
再看內(nèi)蒙軍團(tuán)崛起的時(shí)代環(huán)境。1992年鄧小平南巡講話后,“膽子再大一點(diǎn),步子再快一點(diǎn)”成為了深化改革的號(hào)召,以往籠罩在一大批青年頭上的政策顧慮被打消了,沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)浪潮也此起彼伏,受沿海開放的影響,膽大果敢的內(nèi)蒙人在涌向醫(yī)藥營(yíng)銷之路后,觀念轉(zhuǎn)變,思想開放,趁著中國(guó)保健品營(yíng)銷還是剛剛起步,許多市場(chǎng)仍是一片空白之機(jī),紛紛組團(tuán)揮師大江南北,迅速啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng),迅速占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng),迅速撤出一個(gè)市場(chǎng),完成了最初的資本積累。同時(shí),由于市場(chǎng)不規(guī)范,保健品缺乏相應(yīng)的技術(shù)壁壘,其初期營(yíng)銷模式幾乎都是公開的租柜臺(tái)、發(fā)報(bào)紙,打地鋪,容易復(fù)制和模仿,呼和浩特醫(yī)藥營(yíng)銷人以一帶十,以十帶百,很快就形成了橫掃全國(guó)的內(nèi)蒙大軍,可以說政策大環(huán)境為內(nèi)蒙軍團(tuán)的崛起制造了良好的條件。
內(nèi)蒙軍團(tuán)崛起當(dāng)然也離不開人文環(huán)境。在上文中已提到,在特定自然環(huán)境下成長(zhǎng)的內(nèi)蒙人形成了果敢無(wú)畏的性格,但這也僅僅是內(nèi)蒙軍團(tuán)崛起的人文環(huán)境之一。更為重要的是,內(nèi)蒙軍團(tuán)三位“開山鼻祖”吳炳新、許彥華、烏力吉的影響力和“領(lǐng)頭羊”效應(yīng),此三人發(fā)跡于1988年開始代理福建楊振華851生物科技股份有限公司“振華851口服液”,該產(chǎn)品為中國(guó)最早利用生物工程技術(shù)發(fā)明的保健品,其代理商則成為了中國(guó)保健品市場(chǎng)的“開山派”,中國(guó)由此掀開了第一次保健品消費(fèi)高潮。在掘到第一桶金后,吳炳新創(chuàng)辦了三株集團(tuán),烏力吉、許彥華也成為了各霸一方的保健品大亨,越來(lái)越多的人從“鼻祖”那里獲利了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也積累了一定的資本,隨后向全國(guó)市場(chǎng)發(fā)出攻城掠地般的營(yíng)銷戰(zhàn)役。
內(nèi)蒙軍團(tuán)的崛起與一年兩屆的內(nèi)蒙醫(yī)藥保健品交易會(huì)也有密切的關(guān)系。該交易會(huì)事實(shí)上是由威聯(lián)廣告公司和內(nèi)蒙古華藥藥業(yè)聯(lián)合主辦,號(hào)稱中國(guó)第二大醫(yī)藥展覽會(huì),每年正月初七和夏天各舉辦一屆,雖然在該展覽上招商圈錢的不少,但仍然有經(jīng)銷商趨之若騖,每屆都有數(shù)萬(wàn)人從全國(guó)各地趕往參加。交易會(huì)的熱鬧氛圍無(wú)疑激發(fā)了內(nèi)蒙軍團(tuán)的熱情,投入醫(yī)藥保健品營(yíng)銷的也就越來(lái)越多。
數(shù)代梟雄
在中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷市場(chǎng)上,內(nèi)蒙軍團(tuán)卻有如成吉思汗鐵騎般縱橫全國(guó),甚至駛騁俄羅斯等國(guó)外醫(yī)藥市場(chǎng),倍受矚目。梳理內(nèi)蒙軍團(tuán)成長(zhǎng)背景,我們無(wú)法繞開內(nèi)蒙軍團(tuán)的幾個(gè)階段以及領(lǐng)軍人物。
第一階段主要“代表作”是代理福建“振華851口服液”,這不僅開創(chuàng)了蒙派保健品營(yíng)銷的先河,也開啟中國(guó)保健品營(yíng)銷的大門,此階段可以說是探索期。拿破倫曾經(jīng)說過,獅子統(tǒng)帥綿羊的部隊(duì),能夠打敗綿羊統(tǒng)帥獅子的部隊(duì)。與此相似的是,在內(nèi)蒙軍團(tuán)的雛形時(shí)期,三位“開山鼻祖”可謂是三頭“獅子”,他們合力代理“振華851”,很快就讓產(chǎn)品在全國(guó)紅了起來(lái)。吳炳新后來(lái)創(chuàng)辦了三株公司,其產(chǎn)品“三株口服液”制造了中國(guó)保健品銷售峰巔。烏力吉組建了馳譽(yù)集團(tuán),其產(chǎn)品“馳譽(yù)藥磁鞋” 稱雄西南、華南、中原等地,烏也被保健品業(yè)內(nèi)人士稱為“蒙古王”。許彥華組建了華泰公司,數(shù)以千計(jì)的員工重點(diǎn)分布東北、西北和山東一帶推銷“血清口服液”,轟動(dòng)了中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)。此三人無(wú)疑是內(nèi)蒙軍團(tuán)第一代領(lǐng)軍人物。
內(nèi)蒙軍界成長(zhǎng)的第二階段主要代表作是“505神功元?dú)獯?,此產(chǎn)品于咸陽(yáng)生產(chǎn),“坐莊者”(全國(guó)總代)為內(nèi)蒙軍團(tuán)“鼻祖”之一的烏力吉,發(fā)明者來(lái)輝武可謂涉足科研、市場(chǎng)、營(yíng)銷“三位一體”的人才,他造就了近3000人的“咸陽(yáng)營(yíng)銷策劃軍團(tuán)”,號(hào)稱咸陽(yáng)“來(lái)家軍”,他們看準(zhǔn)全國(guó)市場(chǎng)內(nèi)可運(yùn)作的產(chǎn)品后出手買斷,并進(jìn)行全方位的策劃包裝,然后在每屆“內(nèi)蒙古醫(yī)藥保健品交易會(huì)”上推銷給蒙古軍團(tuán),蒙古軍團(tuán)只要按策劃操作即可,因此雙方往往一拍即合,產(chǎn)品在短期內(nèi)即可銷往全國(guó)城鄉(xiāng),內(nèi)蒙軍團(tuán)迎來(lái)了高速成長(zhǎng)期,隊(duì)伍規(guī)模迅速壯大。到了上世紀(jì)90年代中期,在內(nèi)蒙呼和浩特市,擁有千萬(wàn)資產(chǎn)元以上資產(chǎn)的呼和浩特人數(shù)量上千,其中大部分都是做醫(yī)藥保健品業(yè)務(wù)的。在這一階段,“保健品是賺錢的行當(dāng)”觀念深入內(nèi)蒙人心。
第三個(gè)階段主要代表作是“鴻茅藥酒”,該酒為內(nèi)蒙金火集團(tuán)運(yùn)作,領(lǐng)軍人物為杜海軍等,全國(guó)許許多多的經(jīng)銷商圍著“莊家”轉(zhuǎn),希望能夠分到一定的區(qū)域市場(chǎng),得到市場(chǎng)就等于得到了鈔票,這一時(shí)期為內(nèi)蒙軍團(tuán)的鼎盛時(shí)期,又稱“拾錢時(shí)期”。
2003年是內(nèi)蒙軍團(tuán)成長(zhǎng)史上的一個(gè)“分水嶺”,市場(chǎng)給蒙派提出了更高的要求,許多慣用的操作手法已經(jīng)失效,無(wú)法打動(dòng)日趨理性的消費(fèi)者,以致以往1:10的投入產(chǎn)出比降到了1:1,甚至1比負(fù)數(shù),而內(nèi)蒙軍團(tuán)做市場(chǎng)不注重分析,拍腦袋就干的現(xiàn)象依然較多,只有少數(shù)人如鎖占容、李貴平等運(yùn)作較好外,目前內(nèi)蒙軍團(tuán)“全國(guó)總代”中,賠本的大概占到了60%,能夠持平的占20%,贏利的也僅占20%?,F(xiàn)階段內(nèi)蒙軍團(tuán)被看成是發(fā)展道路上的第四階段,領(lǐng)軍人物包括鎖占容、李貴平等,其中鎖占容擁有自己的實(shí)業(yè)——惠豐集團(tuán),該集團(tuán)擁有藥廠、研發(fā)中心,并在北京成立了分公司,集團(tuán)資產(chǎn)四五億元。目前鎖已開始吸收職業(yè)經(jīng)理人,文化程度不高的他也上了清華大學(xué)EMBA班,做長(zhǎng)期實(shí)業(yè)的打算非常明朗。而李貴平操盤的“速立特”直至目前銷售都還不錯(cuò),在肝藥領(lǐng)域里,其銷售量還是排在第二位,一年銷售5億多元,但總銷售量還是呈下降趨勢(shì)。李的聲名為人所知除了“速立特”的推動(dòng)外,還有一事是他攜帶4600萬(wàn)元的現(xiàn)金去找中央電視臺(tái)廣告部談“速立特”的廣告,后來(lái)電視臺(tái)給了其打7折,在廣告支撐下,該產(chǎn)品一炮走紅,其的聲名由此亦遠(yuǎn)揚(yáng)行業(yè)內(nèi)外。
戲說蒙派CI
在現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范系統(tǒng)中,企業(yè)形象識(shí)別(CI)是一個(gè)無(wú)法繞開的命題,企業(yè)有意識(shí)有計(jì)劃地將自己企業(yè)或品牌特征向公眾展示,使公眾企業(yè)、品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識(shí),以便更好地識(shí)別,達(dá)至提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,CI包括理念識(shí)別(MI)、視覺識(shí)別(VI)和行為識(shí)別(BI)。內(nèi)蒙軍團(tuán)作為一個(gè)松散的泛稱,理論上應(yīng)當(dāng)不具備CI體系,但事實(shí)上,經(jīng)過十多年的發(fā)展之后,其CI在醫(yī)藥行業(yè)已成為一道獨(dú)特的風(fēng)景。
蒙派MI,內(nèi)蒙產(chǎn)矮小之馬,體型雖然不大但卻善于長(zhǎng)途奔跑,有著非凡的耐力。內(nèi)蒙軍團(tuán)在開拓市場(chǎng)中的吃苦、堅(jiān)韌精神正如矮馬一般,靈活機(jī)動(dòng)地開拓一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的銷售奇跡。上文已經(jīng)提到,內(nèi)蒙軍團(tuán)成員大多性情豪爽,這也可列為其MI之一。另外,作為一代梟雄成吉思汗的后代,內(nèi)蒙軍團(tuán)許多人都以鐵腕手段管理市場(chǎng),在初期發(fā)展階段,為防止逃款和竄貨,不少代理商都雇傭了打手,目前都還有這種現(xiàn)象存在,雖然已經(jīng)很少。
蒙派VI,內(nèi)蒙軍團(tuán)的視覺上的識(shí)別主要依據(jù)體貌特征以及產(chǎn)品廣告策劃、宣傳資料等,在此不再展開。
蒙派BI,這是內(nèi)蒙軍團(tuán)CI中最為引人注目的部分。如蒙派常規(guī)的市場(chǎng)操作手法中,圈定某個(gè)產(chǎn)品區(qū)域獨(dú)家代理權(quán),再擇一定量的銷售終端(主要為藥店),開展產(chǎn)品展示和銷售咨詢服務(wù),并在當(dāng)?shù)孛襟w大規(guī)模投放廣告,快速啟動(dòng)市場(chǎng)并獲取利潤(rùn)后迅速撤出,再到下一個(gè)城市操作。又如,經(jīng)銷商一般跟著“莊家”走,一位大莊家,會(huì)有數(shù)百位經(jīng)銷商追隨。再如,內(nèi)蒙軍團(tuán)中的許多小公司根本就沒有國(guó)家合法的藥品銷售身份,他們大多是以生產(chǎn)企業(yè)銷售部現(xiàn)身市場(chǎng)的,因此往往不能很好地解決與生產(chǎn)廠家的關(guān)系,在產(chǎn)品做起來(lái)后,一方面是生產(chǎn)廠家可能“放水”竄貨,牟取利潤(rùn),另一方面總代理商“放水”,與另外一家企業(yè)合作生產(chǎn)仿冒產(chǎn)品,沖自己代理的產(chǎn)品,獲取更高利潤(rùn)。所以,蒙派操作的產(chǎn)品多為榨取市場(chǎng),只做產(chǎn)品,不做品牌,而且推廣推廣手段比較單一,營(yíng)銷方法原始落后,終端管理效率不高,產(chǎn)品往往“短命”。
事實(shí)上,在中國(guó)保健品界許多赫赫有名的產(chǎn)品都是內(nèi)蒙軍團(tuán)操盤的,除了以上已經(jīng)列舉的之外,還包括“延生護(hù)寶液”“生命源口服液”“長(zhǎng)壽長(zhǎng)樂補(bǔ)酒”“的確神酒”“金烏干泰”“三便寶”“溶栓膠囊”“都瑞口服液”“那如—3”等等,主要人物除了以上提及外,還有蒙超公司張偉、華聯(lián)集團(tuán)的張?jiān)骑w;日升集團(tuán)的滿都拉等等。
隨著消費(fèi)者日趨理智和市場(chǎng)監(jiān)管日益規(guī)范,中國(guó)保健品市場(chǎng)也開始由混亂走向理性,而保健品營(yíng)銷手法也在日新月異地翻新,整合營(yíng)銷時(shí)代業(yè)已來(lái)臨,以往那些貼在內(nèi)蒙軍團(tuán)身上的特別“標(biāo)簽”不少已經(jīng)落伍于時(shí)代,不少蒙派醫(yī)藥人因此做起了賠本買賣,如果仍舊一味按照慣性經(jīng)驗(yàn)做市場(chǎng),潰敗的景象遲早有一天會(huì)到來(lái)。
內(nèi)蒙軍團(tuán),必須在清醒中嘗試改變!
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