多次返聘!郭敬峰老師授課上海建工集團(tuán)《職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)管理》課程
作者:郭敬峰 72
2021年3月22日,應(yīng)上海建工集團(tuán)再次邀請(qǐng),“團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理專(zhuān)家”郭敬峰老師授課《職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)管理》課程,黨總支書(shū)記、工會(huì)主席、人力資源部負(fù)責(zé)人及團(tuán)委共50人參加培訓(xùn)。郭老師給大家?guī)?lái)一場(chǎng)輕松互動(dòng)的體驗(yàn)式培訓(xùn),從情商EQ修煉秘笈、團(tuán)隊(duì)管理5P要素、管理溝通藝術(shù)等多維度剖析了管理者如何提升職業(yè)情商并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理。感謝各位學(xué)員的積極參與認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)反饋很好,表示希望今后多多開(kāi)展此類(lèi)管理課程。
正式課程開(kāi)始前,郭老師首先進(jìn)行了“五好”問(wèn)候,教會(huì)大家積極自我催眠,然后做了暖場(chǎng)小游戲調(diào)動(dòng)參訓(xùn)熱情,并分組討論收集工作困惑問(wèn)題,通過(guò)營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍,互動(dòng)活潑的體驗(yàn)式心理學(xué)培訓(xùn)就此拉開(kāi)序幕。
情商就是指一個(gè)人在情緒方面的整體管理能力。所以,首先就是要學(xué)習(xí)情緒及情緒管理方面的知識(shí),并有意識(shí)的去努力實(shí)踐,這是提升情商最直接的方法。郭老師首先給學(xué)員帶來(lái)的是職業(yè)情商篇,包含以下內(nèi)容:
1、何謂情商,情商的重要性
2、情商自測(cè)
3、情商訓(xùn)練的核心之一:情緒管理
4、培養(yǎng)良好的心態(tài)
5、職業(yè)情商北斗七劍
郭老師接著分享了團(tuán)隊(duì)管理的5P要素:目標(biāo),成員,計(jì)劃,定位,權(quán)限。并揭示了團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)在于同時(shí)獲得三“效”:效果、效率、效能,工作中如何以最小的代價(jià)和浪費(fèi)獲得最佳的期待結(jié)果。
在工作中,維系同事以及上下級(jí)之間良好的人際關(guān)系十分重要。作為社會(huì)中的人,我們傾向于將自己歸入某個(gè)群體,以此來(lái)獲得歸屬感,而通過(guò)一切可能的信息,讓對(duì)方感覺(jué)到我們很相像,可以快速建立信任。郭老師采用實(shí)戰(zhàn)演練、情景模擬的方式剖析解決管理者與下屬溝通時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與技巧。
最后,郭老師為大家分享了優(yōu)秀管理者的“經(jīng)典八問(wèn)”員工輔導(dǎo)秘笈,通過(guò)情景模擬解決現(xiàn)實(shí)管理困惑問(wèn)題,學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬,描圖繪景,“曉之以情、動(dòng)之以理、誘之以利”,關(guān)懷幫助員工解決工作困難,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者起著舉足輕重的作用,決定著團(tuán)隊(duì)士氣的高低。好的領(lǐng)導(dǎo)善于知人善用,促進(jìn)人崗匹配,并將每位下屬的優(yōu)勢(shì)合理發(fā)揮,為員工規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,提高組織績(jī)效,為公司降本增效!祝愿各位管理者都能做高智商、高情商的“春風(fēng)得意”職場(chǎng)人,打造高凝聚力團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和員工幸福感!
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