2011年10月17日，舒超劍（化名）站在“美的集團(tuán)科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)”場(chǎng)外。聽(tīng)著會(huì)場(chǎng)內(nèi)不時(shí)傳出的掌聲，他暗暗定下目標(biāo)——幾年后我也要坐到會(huì)場(chǎng)內(nèi)，從董事長(zhǎng)手中接過(guò)象征美的研發(fā)最高榮譽(yù)的獎(jiǎng)杯。

　　那時(shí)，舒超劍24歲，大學(xué)畢業(yè)后在美的已工作兩年，是美的最年輕的一批研發(fā)人員。但編織著美好職業(yè)愿景的舒超劍在獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)后沒(méi)過(guò)幾天就開(kāi)始焦躁不安了，因?yàn)楦鞣N裁員傳言在集團(tuán)內(nèi)部滿天飛。

　　最終，經(jīng)過(guò)近半年的惶恐期，在舒超劍同期入職的哥們兒一個(gè)個(gè)地離開(kāi)后，舒超劍留了下來(lái)！他所在的研發(fā)部門(mén)，不但沒(méi)有人離開(kāi)，甚至還增加了幾個(gè)員工。

　　美的集團(tuán)旗下上市公司美的電器2011年報(bào)也印證了這一點(diǎn)：2011年，美的電器員工總數(shù)為66497人，比2010年的98676人減少了32179人，同比減少33%，但技術(shù)人員增加了519人，從3216人增至3735人，同比增加16%。

　　一味追求以規(guī)模和營(yíng)銷為導(dǎo)向的發(fā)展模式正逐漸被美的所摒棄，美的正在改變。2012年8月底，美的創(chuàng)始人何享健把美的轉(zhuǎn)型大旗交給了方洪波——新任美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO。

　　2010年美的集團(tuán)銷售額突破1000億元時(shí)，制定了“2015年整體銷售收入突破2000億元”的目標(biāo)。如今，如何能保證在中國(guó)制造業(yè)“去空心化”的大背景下，美的順利完成轉(zhuǎn)型和升級(jí)，并實(shí)現(xiàn)“2000億”這一目標(biāo)，將是“少帥”方洪波上臺(tái)后第一次大考。

　　加速機(jī)器轉(zhuǎn)型

　　有人把美的比喻成一個(gè)暴飲暴食的婦人。這個(gè)貪婪的婦人只要看到美食就無(wú)法克制。的確，新世紀(jì)前10年，是美的迅速膨脹的10年。

　　美的成立于1968年，以生產(chǎn)藥用玻璃瓶和塑料蓋的“街辦生產(chǎn)組”起家，1980 年涉足家電。1994年，廣告里鞏俐迷人的微笑及一句“原來(lái)生活可以更美的”讓這家順德北滘的民企蜚聲全國(guó)。但何享健已不滿足于“美的空調(diào)”四個(gè)字。

　　2000年美的進(jìn)入格蘭仕獨(dú)霸的微波爐行業(yè)，不出幾年生生從格蘭仕手中搶走半壁江山；2003年美的通過(guò)并購(gòu)進(jìn)入汽車行業(yè)，開(kāi)始多元化發(fā)展，但最終放棄；2004年，美的相繼并購(gòu)榮事達(dá)和華凌，切入洗衣機(jī)和冰箱領(lǐng)域；2008年又收購(gòu)小天鵝，如今美的冰洗規(guī)模已僅次于老大海爾；2008年，美的進(jìn)入豆?jié){機(jī)行業(yè)，短短兩年便讓九陽(yáng)讓出四成市場(chǎng)……

　　擴(kuò)張讓美的成為家電業(yè)的又一個(gè)神話：2005年美的集團(tuán)整體營(yíng)收456億元，同比增長(zhǎng)40%；2010年美的集團(tuán)營(yíng)收突破1000億元，正式加入“千億俱樂(lè)部”；2011年，經(jīng)歷裁員風(fēng)波的美的集團(tuán)銷售收入高達(dá)1400億元，同比增長(zhǎng)21%。

　　10年，美的集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)大了10倍，營(yíng)收由百億變?yōu)榍|元，員工迅速擴(kuò)張至20萬(wàn)。在這種瘋狂的投資和擴(kuò)張中，美的被同行和觀察家認(rèn)為“過(guò)于激進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)太大”。逐漸，美的的問(wèn)題不斷暴露，有關(guān)美的的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的報(bào)道接二連三，通過(guò)數(shù)十年樹(shù)立的品牌因各類事件受損。

　　更大的考驗(yàn)還在后面。由于家電下鄉(xiāng)、以舊換新等財(cái)政補(bǔ)貼政策的退出，家電市場(chǎng)在2011年瞬間降溫。不過(guò)，前兩年的繁榮景象給了美的錯(cuò)誤信號(hào)，美的在背負(fù)了高達(dá)近百億元的庫(kù)存的同時(shí)，還遭受著歐美經(jīng)濟(jì)不振帶來(lái)的出口驟降的打擊。

　　在對(duì)比了同行企業(yè)的毛利后，何享健察覺(jué)到美的野蠻生長(zhǎng)、規(guī)模擴(kuò)張帶來(lái)的問(wèn)題。自2011年起，他每次會(huì)議都要談“轉(zhuǎn)型”，并于2011年年中提出“從注重?cái)?shù)量增長(zhǎng)向追求質(zhì)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變”、“從產(chǎn)品低附加值向產(chǎn)品高附加值轉(zhuǎn)變”、“從粗放式管理向精益管理轉(zhuǎn)變”三個(gè)“轉(zhuǎn)變”。

　　值得一提的是，1997年方洪波初露光芒、上任美的空調(diào)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理時(shí)，美的遭遇嚴(yán)重危機(jī)。他提出了“讓銷售向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變”，“讓生產(chǎn)制造向顧客需求轉(zhuǎn)變”兩個(gè)“轉(zhuǎn)變”，使美的奠定空調(diào)行業(yè)一線品牌的地位。但何享健提出的三個(gè)“轉(zhuǎn)變”會(huì)改變美的嗎？

　　執(zhí)行三個(gè)“轉(zhuǎn)變”后的美的開(kāi)始裁員。在企業(yè)困難時(shí)，這種方式雖殘忍但最有效?！稗D(zhuǎn)變”后，美的電器2012年半年報(bào)顯示，營(yíng)收雖同比大減37.15%，但凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)5.73%。

　　舒超劍掏出手機(jī)中保存的他和哥們兒踢球時(shí)的照片：“美的是我們的第一份工作，現(xiàn)在我們還經(jīng)?；貞浺黄鹛咔蚝染频娜兆?，離開(kāi)美的快一年了，他們?nèi)员Ａ糁?dāng)初公司給統(tǒng)一配發(fā)的手機(jī)號(hào)碼?！?/p>

　　“不過(guò)，對(duì)于裁員，大家都挺理解的，整個(gè)大環(huán)境不好，加上美的要改變?cè)写址攀降陌l(fā)展戰(zhàn)略，就不得不裁員。只不過(guò)，我是幸運(yùn)的，因?yàn)檠邪l(fā)部門(mén)在美的內(nèi)部越來(lái)越受重視。”舒超劍解釋。

　　洋為中用標(biāo)本

　　與其他中國(guó)民族企業(yè)一樣，美的的技術(shù)道路一開(kāi)始也重復(fù)著“洋為中用”這條無(wú)奈老路。

　　1993年美的與東芝在空調(diào)關(guān)鍵部件技術(shù)展開(kāi)合作。1998年美的收購(gòu)廣東東芝萬(wàn)家樂(lè)制冷設(shè)備有限公司(美芝的前身)40%的股份，由此正式進(jìn)入壓縮機(jī)領(lǐng)域。

　　2004年，穩(wěn)固了市場(chǎng)地位的美的與東芝開(kāi)利簽署合資合作協(xié)議，成立四家合資公司。2011年，美的又與東芝開(kāi)利成立“美的-東芝開(kāi)利變頻技術(shù)聯(lián)合研發(fā)中心”，雙方將完全共享壓縮機(jī)矢量算法等最為關(guān)鍵的核心技術(shù)。

　　“壓縮機(jī)是空調(diào)最關(guān)鍵的部件之一。東芝、松下等企業(yè)壟斷了核心技術(shù)，這也是上個(gè)世紀(jì)空調(diào)為何價(jià)格頗高的原因。”市場(chǎng)調(diào)研公司奧維咨詢白色家電研究總監(jiān)韓昱分析。

　　在韓昱眼中，美的這些年在技術(shù)上的投資是值得的：“與東芝合作近20年，美的經(jīng)歷了單純的技術(shù)‘拿來(lái)主義’和消化的過(guò)程，可以說(shuō)美的已掌握了壓縮機(jī)的核心技術(shù)，像美的自主研發(fā)的直流變頻雙缸壓縮機(jī)技術(shù)口碑就不錯(cuò)?！?/p>

　　方洪波也曾坦言：“率先掌握產(chǎn)業(yè)鏈核心技術(shù)，是美的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠始終保持優(yōu)勢(shì)地位的關(guān)鍵所在?！?/p>

　　如果說(shuō)通過(guò)與“老師”東芝的合作讓美的獲得了壓縮機(jī)的核心技術(shù)，那么在被稱為“空調(diào)的大腦”的控制芯片技術(shù)上，美的的“導(dǎo)師”則更多，這也是中國(guó)空調(diào)企業(yè)長(zhǎng)期缺失的關(guān)鍵技術(shù)。

　　“美的先后與國(guó)際整流器公司(IR)、德州儀器、瑞薩電子、三洋半導(dǎo)體成立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)變頻芯片技術(shù)。”美的集團(tuán)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部總監(jiān)王金亮介紹，“美的突破了芯片技術(shù)短板，實(shí)現(xiàn)了變頻芯片和模塊的自制。美的將成為中國(guó)首家全面掌握變頻空調(diào)‘黑匣子’技術(shù)的空調(diào)企業(yè)?！币?yàn)橹亟M，王金亮名片上的職位再次更改。

　　“美的與如此多的芯片企業(yè)合作其實(shí)是無(wú)奈之舉。”一名業(yè)內(nèi)人士向記者透露，“空調(diào)芯片核心技術(shù)被壟斷，這些企業(yè)不會(huì)輕易把前端核心技術(shù)完全開(kāi)放給中國(guó)企業(yè)。所以中國(guó)企業(yè)往往選擇多種途徑進(jìn)行突破?！?/p>

　　對(duì)此，韓昱頗有感慨：“不管白電行業(yè)怎么變化，節(jié)能和智能肯定會(huì)是永遠(yuǎn)的趨勢(shì)，其中最關(guān)鍵的就是有核心技術(shù)支撐。這就要求美的這樣的企業(yè)多增加研發(fā)投入，打破國(guó)外企業(yè)的壟斷?！?/p>

　　“美的將把人感、人機(jī)對(duì)話及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與變頻技術(shù)進(jìn)行融合式創(chuàng)新。三年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)“全智能”技術(shù)在變頻空調(diào)上的產(chǎn)品化?！蓖踅鹆两榻B。

　　中國(guó)電子商會(huì)近期發(fā)布的《消費(fèi)電子產(chǎn)品信息化指數(shù)評(píng)測(cè)通用規(guī)范》顯示，物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展將直接推動(dòng)國(guó)內(nèi)家電行業(yè)迎來(lái)一次革命，智能化將成為未來(lái)家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)配置。《規(guī)范》已把空調(diào)、冰箱、彩電等加入產(chǎn)品評(píng)價(jià)體系。

　　王金亮說(shuō)：“美的很清楚，技術(shù)必須先行。雖然調(diào)整后美的叫停了不少項(xiàng)目，但對(duì)研發(fā)的預(yù)算從未減少，比如我們?nèi)ツ旰馁Y了4億元設(shè)立制冷研究院?！?/p>

　　“以前在公司內(nèi)部論壇，說(shuō)的最多的是營(yíng)銷話題，但現(xiàn)在更多看到的是創(chuàng)新和研發(fā)方面的話題。這種改變讓‘技術(shù)男’們感覺(jué)被重視和關(guān)注?！笔娉瑒πΦ?，“今年的科技獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，獎(jiǎng)金總金額有1800萬(wàn)元，個(gè)人獎(jiǎng)金30萬(wàn)元，這對(duì)研發(fā)人員來(lái)說(shuō)是多大的動(dòng)力?。　?/p>

　　美的對(duì)研發(fā)人才一向慷慨。

　　2009年，美的花巨資1億元引入一支研發(fā)高端冰箱的技術(shù)團(tuán)隊(duì)；2011年，美的以創(chuàng)紀(jì)錄的薪酬水平從國(guó)外引進(jìn)了一支從事大型中央空調(diào)水冷技術(shù)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)。

　　王金亮介紹，集團(tuán)的研發(fā)人員超過(guò)10%，有200多名外籍專家，他們的年薪都是百萬(wàn)級(jí)的。未來(lái)美的每年用于研發(fā)的金額比例將超過(guò)3%，并逐年增多。

　　“寧愿放棄100萬(wàn)元的利潤(rùn)，也不愿失去一個(gè)對(duì)美的有用的人才?！薄叭齻€(gè)‘轉(zhuǎn)變’需要我們自身具備更加強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新能力?！焙蜗斫〉倪@兩句話總結(jié)了美的對(duì)人才和技術(shù)的饑渴。

　　全生產(chǎn)鏈布局

　　全產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)由中糧集團(tuán)提出來(lái)的發(fā)展模式，在規(guī)?；蛢r(jià)格戰(zhàn)籠罩下的中國(guó)家電市場(chǎng)，變得更為有效，也經(jīng)常被美的掛在嘴邊，升級(jí)轉(zhuǎn)型階段，全產(chǎn)業(yè)鏈的意義更重大。

　　美的的全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)讲①?gòu)始于1998年對(duì)廣東東芝萬(wàn)家樂(lè)制冷設(shè)備有限公司的收購(gòu)。當(dāng)年，這場(chǎng)收購(gòu)相當(dāng)惹人眼球，因?yàn)槊赖牟粌H由此進(jìn)入空調(diào)壓縮機(jī)領(lǐng)域，還成為了中國(guó)首家收購(gòu)中外合資企業(yè)的民族企業(yè)。

　　如今，這家改名為美芝的企業(yè)擁有15條空調(diào)旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)生產(chǎn)線，年產(chǎn)能可達(dá)3200萬(wàn)臺(tái)，全球市場(chǎng)占有率超過(guò)25%，冰箱壓縮機(jī)銷售達(dá)到780萬(wàn)臺(tái)。在滿足美的對(duì)壓縮機(jī)的需求外，海爾、海信、三菱、開(kāi)利等都是其客戶。

　　在擁有壓縮機(jī)這個(gè)空調(diào)主要部件的上游支持前，美的早已在白電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中另一個(gè)關(guān)鍵的部件——電機(jī)上有所動(dòng)作。

　　1993年，美的成立專業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)空調(diào)器用電機(jī)和其他家用電器電機(jī)、中小型工業(yè)電機(jī)、微波爐變壓器、空調(diào)變抗器等配件產(chǎn)品的威靈電機(jī)，開(kāi)發(fā)的電機(jī)產(chǎn)品廣泛運(yùn)用于空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、洗碗機(jī)、小家電、汽車等領(lǐng)域。

　　2008年，威靈電機(jī)完成借殼華凌在香港上市，開(kāi)辟了一條從資本市場(chǎng)謀求更大發(fā)展的道路。而借助資本市場(chǎng)的威靈“如虎添翼”，目前威靈的年產(chǎn)能超過(guò)1.5億臺(tái)，擁有廣東順德、安徽蕪湖、安徽合肥、江蘇淮安、江蘇常州五大電機(jī)制造基地。

　　在一場(chǎng)場(chǎng)并購(gòu)和擴(kuò)張中，美的悄無(wú)聲息地完成了白電企業(yè)夢(mèng)寐以求的“全產(chǎn)業(yè)鏈”競(jìng)爭(zhēng)體系——“核心部件裝備+技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力+強(qiáng)大整機(jī)制造+完善市場(chǎng)分銷”。

　　“除了美芝壓縮機(jī)、威靈電機(jī)，美的還有自主研發(fā)的控制芯片，在整個(gè)縱向產(chǎn)業(yè)鏈上，所有的核心零部件都是自己生產(chǎn)的。”一說(shuō)到這些，王金亮頗為自豪，“目前在中國(guó)的空調(diào)行業(yè)，也只有美的一家可以做到這樣完整的產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>

　　全產(chǎn)業(yè)鏈的貢獻(xiàn)在于減少了企業(yè)的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)采購(gòu)成本。此外，進(jìn)入調(diào)整期的空調(diào)行業(yè)，變得更加以技術(shù)為主導(dǎo)，而技術(shù)與全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窍噍o相成的?！懊赖哪Ｊ健被蛟S成為空調(diào)企業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型過(guò)程中不錯(cuò)的選擇。

　　資金不“出逃”

　　前兩年房地產(chǎn)火爆時(shí)，曾有這么一個(gè)段子在網(wǎng)絡(luò)上瘋轉(zhuǎn)：“七匹狼做地產(chǎn)、美的做地產(chǎn)，海爾做地產(chǎn)，雅戈?duì)栕龅禺a(chǎn)，蘇寧做地產(chǎn)，國(guó)美做地產(chǎn)，蘇泊爾做地產(chǎn)，格力做地產(chǎn)，格蘭仕做地產(chǎn)，奧康做地產(chǎn)，娃哈哈做地產(chǎn)，喜之郎做地產(chǎn)，奧克斯做地產(chǎn)，長(zhǎng)虹做地產(chǎn)，阿里巴巴都在做地產(chǎn)，神奇的地產(chǎn)??！”

　　雖是調(diào)侃，但這個(gè)段子的確也反映了當(dāng)時(shí)中國(guó)制造業(yè)、特別是家電行業(yè)的現(xiàn)狀：在房?jī)r(jià)狂飆的時(shí)代，蓋房子的確比做彩電、空調(diào)來(lái)錢(qián)快來(lái)錢(qián)多。

　　2012年中期，國(guó)內(nèi)上市房地產(chǎn)企業(yè)的平均結(jié)算毛利率雖受宏觀政策調(diào)控持續(xù)下降，但仍高達(dá)39.5%，而上市家電企業(yè)的平均毛利率僅為21.08%。制造企業(yè)如此熱衷房地產(chǎn)投資，資金大量流向房地產(chǎn)及金融行業(yè)，引發(fā)了業(yè)界對(duì)中國(guó)制造業(yè)“空心化”及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重畸形的擔(dān)憂。

　　美的自去年起明顯減少了對(duì)白電的投資，如暫緩啟動(dòng)幾個(gè)在建項(xiàng)目等。而且美的是一個(gè)務(wù)實(shí)的企業(yè)，從它的發(fā)展脈絡(luò)就能窺見(jiàn)——哪兒掙錢(qián)我就去哪兒！未來(lái)，美的的資金會(huì)源源不斷流向副業(yè)，而忽略處于低迷轉(zhuǎn)型期的主業(yè)嗎？

　　“美的絕對(duì)不會(huì)這么做！”王金亮直接否定了這個(gè)猜測(cè)，“美的永遠(yuǎn)專于白電及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，資金也會(huì)集中投資在這一塊。至于房地產(chǎn)行業(yè)，只是美的一塊非常小的業(yè)務(wù)，規(guī)模也就30億元，我們開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目也主要是為集團(tuán)內(nèi)部員工?！?/p>

　　王金亮補(bǔ)充，由于經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，美的這幾年做得更多的是減法，與此同時(shí)，包括家電產(chǎn)業(yè)自去年以來(lái)的確處于低迷期，這一輪大約需要3年，這正好是留給美的沉淀和轉(zhuǎn)型的好時(shí)機(jī)。

　　中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)王雷在“2012中國(guó)空調(diào)行業(yè)高峰論壇”上介紹，在行業(yè)整體運(yùn)行下滑的情況下，也是最考驗(yàn)企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)能力的時(shí)期。主流品牌已不是通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)贏得市場(chǎng)，而是通過(guò)創(chuàng)新，這種方式將為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造條件。

　　“美的的目標(biāo)是在2014～2015年，在現(xiàn)有人員規(guī)模、產(chǎn)業(yè)規(guī)模上，人均產(chǎn)值、人均利潤(rùn)比2010年實(shí)現(xiàn)翻番。到時(shí)候，美的一定會(huì)讓大家感覺(jué)非常不一樣！”王金亮最后道出了美的“轉(zhuǎn)型”的目標(biāo)。

　　對(duì)于被普遍看做是“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的家電產(chǎn)業(yè)，王金亮和美的仍保留著剛開(kāi)始涉足家電行業(yè)時(shí)的那份信心和憧憬。

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