淘寶系為什么這樣紅?這樣火?

 作者:盛斌子    26

今年雙11淘寶系網(wǎng)購(gòu)火爆的程度又讓大家“目瞪口呆”,淘寶系,又沖擊了我們的想象力。不管這數(shù)據(jù)到底是有多少是“人為”做出來(lái)的,也不去管他到底有多少“水分”,更不必去管他透支了多少消費(fèi)潛力。但就這數(shù)據(jù)而言,這次雙十一,天貓一天內(nèi)銷售額達(dá)到350億人民幣,相當(dāng)于1000個(gè)義烏小商品城的總量,意思是雙11一天的銷量等于義烏小商品3年的銷量。(此數(shù)據(jù)僅供參考,未經(jīng)核實(shí))


這不,雙11一過(guò),雙12又到了,雖然肯定不如雙11火,但淘寶必定又要整出點(diǎn)事來(lái)。


可怕的淘寶系?似乎店商取代傳統(tǒng)實(shí)體店已經(jīng)是大勢(shì)所趨。電店為什么紅?電商為什么這么火?還讓傳統(tǒng)線下實(shí)體店如何存活?


淘寶系的成功,歸納起來(lái),我想有三個(gè)方面的主要原因:


第一點(diǎn),當(dāng)然是十分重要的一點(diǎn),就是價(jià)格便宜,品類豐富,因?yàn)椋?/p>


1、網(wǎng)購(gòu)減少了部分中間商,甚至是廠家直接面對(duì)終端客戶。


2、沒(méi)有線下高額的運(yùn)營(yíng)成本及各類費(fèi)用。比如,近年來(lái)的實(shí)體店,房?jī)r(jià)高漲導(dǎo)致門面租金大幅上漲,裝修費(fèi)用也因?yàn)椴牧虾腿斯ざ蠓蠞q。因?yàn)閷?shí)體店越是好的地段,其倉(cāng)庫(kù)會(huì)盡量靠近其門面位置。而網(wǎng)店倉(cāng)庫(kù)卻可以遠(yuǎn)離鬧市區(qū)。


3、人工成本省去了。線下實(shí)體店的銷售,所請(qǐng)服務(wù)員銷售效率低。而網(wǎng)絡(luò)銷售和配送人工效率高的多。在人工費(fèi)大漲的今天,網(wǎng)絡(luò)人工利用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)體店。


4、至于品類豐富,這個(gè)更是毋庸置疑,理論上講,線上商品可承載的商品品類,幾乎是無(wú)限的。因此,消費(fèi)者可選擇的空間也是無(wú)限的。而線下的實(shí)體店,畢竟有空間限制,因此,就算沃爾瑪?shù)却笮统?,也不過(guò)數(shù)萬(wàn)種而己。

第二點(diǎn),網(wǎng)購(gòu)比較好的解決了產(chǎn)品質(zhì)量及誠(chéng)信度的問(wèn)題。為什么網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量甚至?xí)媚兀?/p>


  首先,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理者會(huì)對(duì)入市商家進(jìn)行監(jiān)管;建立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)公司,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。他們會(huì)對(duì)網(wǎng)上銷售的廠家或買家進(jìn)行資質(zhì)審核、扣押質(zhì)保金、第三方收款、接受投訴、監(jiān)督賣家換貨退貨等。最大限度的約束賣家賣假貨或次品。


其次,網(wǎng)絡(luò)信息透明公開(kāi)、公平,次品和假冒商品無(wú)處可逃;由于,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)制定了透明的買家評(píng)論體系,讓賣家的產(chǎn)品信息最大限度的公開(kāi)透明化,賣假貨和次品在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)無(wú)處可逃。一人上當(dāng),天下皆知。再騙人就難了。而且一旦投訴,還會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理者的處罰、得不償失。

第三點(diǎn),是“中國(guó)特色的市場(chǎng)環(huán)境”導(dǎo)致的淘寶系異軍突起。那么,什么是“中國(guó)特色的市場(chǎng)環(huán)境”?大約歸納起來(lái),主要有三點(diǎn):


1. 供應(yīng)商(生產(chǎn)廠家)產(chǎn)品層面的低端競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)。可以毫不夸張的說(shuō),中國(guó)現(xiàn)階段的民用工業(yè),與西方相比,毫無(wú)技術(shù)含量可言。有的只是低端的仿制與重復(fù)。各廠家之間,只有品牌的不同,產(chǎn)品外觀的小小不同,而無(wú)產(chǎn)品技術(shù)含量的本質(zhì)不同。因此,必然造成流通環(huán)節(jié)的價(jià)格戰(zhàn)與庫(kù)存的加大。特別是近幾年外貿(mào)形勢(shì)不好,出口型導(dǎo)向的企業(yè)面臨著龐大而滯銷的產(chǎn)品需要分銷渠道。很多人好奇,為什么明明知道淘寶,是不賺錢的,為什么還有這么多人去做了。其實(shí)很簡(jiǎn)單,去庫(kù)存壓力。由于這幾年,外貿(mào)實(shí)在是太差了。而很多外貿(mào)廠,都是有大量的存貨或者材料。這時(shí)候,淘寶的低價(jià)傾銷,就發(fā)揮了巨大作用。


2. 中國(guó)特色的市場(chǎng)環(huán)境——流通成本過(guò)高,是把同質(zhì)化產(chǎn)品逼到線上的“罪魁禍?zhǔn)住边@幾年,中國(guó)房?jī)r(jià)暴漲,特別是門面租金這些年大幅上漲,人工漲、水電漲,物流成本漲、稅費(fèi)漲,總之就一個(gè)字“漲”。線下的高昂的運(yùn)營(yíng)成本,自然而然,把實(shí)體店“逼上梁山”。


3. 近十年國(guó)進(jìn)民退,把民營(yíng)資本及民眾的想象力,逼到為數(shù)不多的行業(yè),民企承擔(dān)的,卻是70%以上就業(yè),于是,漸趨同質(zhì)化的產(chǎn)品,同質(zhì)化的線下渠道,自然而然的擁擠不堪。沒(méi)有淘寶系的異軍突起,傳統(tǒng)渠道一樣把上游供應(yīng)商逼上絕路。

淘寶的成功,是時(shí)運(yùn)的必然,事實(shí)上,現(xiàn)階段的淘寶,就2種店比較容易存活。


一種,主要清庫(kù)存為主。天涯網(wǎng)經(jīng)濟(jì)論壇上有一個(gè)朋友的案例何以佐證——


有朋友庫(kù)存50萬(wàn)的貨,去年銷不掉,就用淘寶。14元成本的毛絨公仔,他賣20元包郵。我們來(lái)核算下,公仔14元,郵費(fèi)和快遞公司談的,不敢走小快遞,所以平均下來(lái)一單8元靠譜,成本就是22了


不要以為完了,還要燒錢,淘寶直通車。這是個(gè)吸金利器啊,于是他去競(jìng)價(jià),結(jié)果平攤下來(lái),每只公仔要再攤上2元左右的成本。成本了24元,還不止,快遞的盒子,這些都是成本,最后不算人工,他的成本是25,對(duì),就使25,每賣一單,他虧5元。最后終于清掉了一大半的貨,雖然是虧錢,他還是感覺(jué)很不錯(cuò),只是能給下面人發(fā)工資了。


另一種能活的店,就是特色。


這種就是你所在的市場(chǎng)很大,但是你的產(chǎn)品有別人沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)和特色,最關(guān)鍵的是你的東西比別人的也貴不了多少,這種店有存活下來(lái)的可能,而且你的毛利必須在40%以上,你才有可能活下來(lái)。


但這種店只是有可能活下來(lái),接下來(lái)了,你就得燒錢,跟淘寶規(guī)則做斗爭(zhēng),和你的顧客做斗爭(zhēng)了。如果符合上門的特征,不要得意,接下來(lái),先是燒錢了。


但是,以目前表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)勢(shì)來(lái)看,大魚(yú)吃小魚(yú)的游戲同樣在淘寶不斷上演,其中大賣家整合生產(chǎn)商,倉(cāng)儲(chǔ)建到各地,形成巨頭。而大部分小賣家沒(méi)有專業(yè)推廣,沒(méi)有專業(yè)PS,沒(méi)有專業(yè)營(yíng)銷,沒(méi)有專業(yè)的客服,如何去和大賣家斗?于是,線下的常見(jiàn)的洗牌模式——大魚(yú)吃小魚(yú),在網(wǎng)上一樣明顯,甚至更明顯,對(duì)于小賣家,沒(méi)有強(qiáng)大的推廣與燒錢,客戶甚至都找不到你。

淘寶系的異軍突起,似乎有壟斷之勢(shì),這可不是個(gè)好結(jié)果。


就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言,壟斷意味著低效率、意味著提升線上的運(yùn)營(yíng)成本,意味著消滅競(jìng)爭(zhēng)者,意味著提供更少的服務(wù)。意味著可以隨意修改“游戲規(guī)則”,也意味著給淘寶系的賣家增加更多的運(yùn)營(yíng)成本及制造更多的苛刻條件。最終受害的,還是市場(chǎng)環(huán)境本身。一如當(dāng)年的家電連鎖——“進(jìn)去是找死,不進(jìn)是等死”,你又能咋樣?


消費(fèi)者現(xiàn)在享受到了淘寶系的好處,一旦其做強(qiáng)至壟斷之勢(shì),毫無(wú)疑問(wèn),消費(fèi)者的苦日子也就不遠(yuǎn)了。


如果真到了這個(gè)地步,作為“終結(jié)者”的淘寶系,離“腐敗與墮落”也就不遠(yuǎn)了。自然,離“被終結(jié)”,也就不遠(yuǎn)了。


盛斌子
 為什么,這樣,這樣,今年,火爆

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