中國搜索引擎市場的將步入下一輪新的競爭

 作者:傅志華    22

  美國搜索引擎市場競爭已經(jīng)進入以品牌為核心的競爭時代。美國的互聯(lián)網(wǎng)市場是相對成熟的市場,互聯(lián)網(wǎng)的滲透率極高,10個人中便有7人使用互聯(lián)網(wǎng)。而在這種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對成熟的市場環(huán)境下,美國互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭以及從技術(shù)優(yōu)勢的競爭進入了品牌競爭的時代。最近,微軟做了一個搜索引擎用戶的盲測實驗,即對被隨機抽樣的搜索引擎用戶進行不同搜索引擎的搜索結(jié)果質(zhì)量的對比,而在整個過程中,被測試的用戶是不知道自己使用的是什么搜索引擎品牌。測試結(jié)果表明:在搜索引擎用戶不知道品牌時,用戶認(rèn)為微軟搜索引擎和Google的搜索結(jié)果是沒有顯著差異的;而事先告知用戶其使用搜索引擎的品牌再進行測試時,結(jié)果則大相徑庭,即用戶認(rèn)為Google的搜索結(jié)果要比微軟要準(zhǔn)確。調(diào)查結(jié)果表明,微軟在追趕Google時,最大的挑戰(zhàn)不在于技術(shù),而在于用戶對品牌的忠誠??梢酝茢?,美國搜索引擎市場的競爭已經(jīng)由以技術(shù)為核心的競爭轉(zhuǎn)化為以品牌為核心的競爭。

       中國搜索引擎市場也將步入品牌競爭時代,相關(guān)企業(yè)應(yīng)做好迎戰(zhàn)準(zhǔn)備。中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才十年有余,大多數(shù)企業(yè)以技術(shù)起家,憑借著較好的技術(shù)搶占市場,搶占用戶,但在此過程中,只是放任企業(yè)品牌,讓企業(yè)品牌隨機發(fā)展,并沒有系統(tǒng)的考慮品牌定位和給用戶傳遞的品牌價值。但是,隨著技術(shù)越來越同質(zhì)化,功能越來越同質(zhì)化,服務(wù)越來越同質(zhì)化的時候,品牌則成為市場競爭的利器,品牌成為互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇服務(wù)或是使用服務(wù)的重要考慮因素。品牌成為用戶與服務(wù)的唯一樞紐。

       主動積極構(gòu)建品牌系統(tǒng)成為下一輪搜索引擎競爭的關(guān)鍵。許多一些國內(nèi)的搜索引擎仍處于隨機發(fā)展用戶的階段,仍沒有系統(tǒng)考慮用戶市場的定位,更談不上給目標(biāo)市場用戶傳遞品牌價值。大家可以回想一下,目前中國主要的搜索引擎Players,他們是否提出了自己的品牌slogan了(品牌的口號是品牌構(gòu)建的一部分),百度的品牌口號是“有問題,百度一下”。但搜搜的口號是什么?搜狗的口號是什么?有道的口號是什么?

      對于搜索引擎企業(yè)來說,不系統(tǒng)的進行搜索引擎用戶市場的細(xì)分,不系統(tǒng)的分析各細(xì)分市場上自己與競爭對手的優(yōu)劣勢,不系統(tǒng)的根據(jù)自己的資源優(yōu)勢進行細(xì)分市場的選擇和定位,不系統(tǒng)的根據(jù)目標(biāo)市場制定明確的品牌戰(zhàn)略,不系統(tǒng)的提出發(fā)展不同階段的發(fā)展策略,這些都將成為國內(nèi)搜索引擎市場發(fā)展的障礙。

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