與舊員工保持關系

 作者:張詠    320

無論是公司不得已裁員,還是員工找到了更好的事業(yè)發(fā)展機會,公司的人才都隨時有可能因為不同的原因離去。在他們踏出公司大門的那一刻,他們對公司的了解,以及公司在他們身上進行的投資,也隨著他們離開公司。

為了盡量留住這些寶貴的資源,公司可以在員工離職后,繼續(xù)和他們保持關系,就像學校的校友一般,使他們以不同的方式繼續(xù)為公司做出一些貢獻。

商業(yè)事務溝通專家莫芙德,日前在《CEO Refresher》雜志撰文指出,對大多數(shù)公司來說,舊員工的人數(shù)都遠多于現(xiàn)有員工的人數(shù),和這些舊員工保持關系,能為公司產(chǎn)生許多加分效果。例如:

1、公司擁有一群合適的員工候選人。
有時候舊員工會愿意再度加入公司,即使無法再作公司的全職員工,他們還可以以特約方式貢獻力量。由于公司了解他們,這就省去了雇用新人的許多嘗試摸索,由于他們曾經(jīng)替公司工作,會比其他人更快上手。當舊員工擁有了在其它地方的工作經(jīng)歷后,會比從前更能為公司帶入新的想法,他的創(chuàng)意和解決問題的能力可能也會有所增進。

2、舊員工能夠為公司介紹合適的員工人選。
舊員工了解公司的文化及需求,由舊員工介紹的應征者,比較可能適合公司,可以為公司減少許多征才費用。

3、舊員工有利于擴大公司的業(yè)務范圍。
舊員工散布于其它公司,可以形成一個關系網(wǎng)絡,為公司帶進新的客戶或合作對象。

4、舊員工可以為公司帶進情報。
舊員工可以幫助公司掌握市場趨勢、科技、競爭環(huán)境、外界對公司的看法等。

5、舊員工可以為公司說話。
舊員工有機會影響外界對公司的看法,因為他們曾在公司工作,他們目前的雇主或客戶,很可能征詢他們對曾任職公司的看法。公司成千上百的舊員工成為向外界傳達對公司第一看法的來源。

6、舊員工可以幫助增加公司的士氣。
公司與舊員工保持良好關系,會傳達出正面的訊息給現(xiàn)有員工?,F(xiàn)有員工會覺得,即使他們將來到其它地方發(fā)展,公司還是重視員工的貢獻,這樣將增加現(xiàn)有員工對公司的忠誠度。

既然與舊員工保持關系具有不少的好處,公司應該如何做才能從中獲益?莫芙德表示,具體做法依公司的規(guī)模、文化、預算和人力而有不同。最簡單的做法包括,寄給舊員工公司的新聞信,讓他們知道公司的最新消息;復雜的做法則包括,建立一個網(wǎng)絡社區(qū),透過此社區(qū),舊員工可以與公司或其他人聯(lián)絡。雖然各種做法都需要公司投入一些經(jīng)費及精力,但是日后能夠從中獲得的報償卻可能大于投入。 張詠
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