網(wǎng)絡(luò)大國(guó)的經(jīng)營(yíng)和治理

　　           ——簡(jiǎn)評(píng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告

                   張曙光 

　　據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)（CNNIC）第13次調(diào)查報(bào)告顯示，到2003年年底，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了7950萬(wàn)，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)3089萬(wàn)臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬總數(shù)達(dá)到27216M，CN下注冊(cè)的域名數(shù)和網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到34萬(wàn)個(gè)和59.6萬(wàn)個(gè)。另有手機(jī)用戶(hù)2.5億多人。中國(guó)不僅是全球除美國(guó)外的第二大互聯(lián)網(wǎng)群體，而且增長(zhǎng)速度又是全球第一。與2002年相比，2003年的網(wǎng)民人數(shù)增加了2040萬(wàn)，增長(zhǎng)34.5%，預(yù)計(jì)今年底將突破一億人，占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的將近1/10。這是一個(gè)巨大的王國(guó)。要知道，目前在全世界134個(gè)國(guó)家中，人口超過(guò)一億的大國(guó)只有10個(gè)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)是第十一個(gè)人口超過(guò)一億的“大國(guó)”。盡管它并不完全獨(dú)立，而是一個(gè)“國(guó)中之國(guó)”或者“國(guó)上之國(guó)”。

　　作為人們交換信息和相互聯(lián)系的一個(gè)領(lǐng)域和一種工具，互聯(lián)網(wǎng)世界是人們生活的現(xiàn)實(shí)世界的一部分，不僅離不開(kāi)現(xiàn)實(shí)世界，而且還要遵循現(xiàn)實(shí)世界的某些規(guī)則；但是，與現(xiàn)實(shí)世界不同，從一定意義上來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)世界又是一個(gè)立足于現(xiàn)實(shí)世界之上的虛擬世界，有著與現(xiàn)實(shí)世界不同的發(fā)展和運(yùn)行規(guī)律。這是值得網(wǎng)絡(luò)王國(guó)的治理者和經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真思考和研究的問(wèn)題。

　　網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)信息交易的巨大市場(chǎng)，其運(yùn)行和發(fā)展必須遵循市場(chǎng)的規(guī)律，不僅立足于獨(dú)特的市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，而且依托于強(qiáng)大的客戶(hù)群體。一方面，傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，計(jì)算機(jī)的裝備，手機(jī)的購(gòu)置等硬件設(shè)施，自然是不可缺少，現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)大專(zhuān)院校的教室宿舍、大中城市的星級(jí)賓館飯店，大都備有可以立即上網(wǎng)的接口，居民的公寓別墅也有寬帶網(wǎng)可以接入，上網(wǎng)交往只是彈指一揮間的事情；另一方面，各種交易平臺(tái)的搭建、充實(shí)和完善也許更加重要，如，傳媒信息、娛樂(lè)游戲、在線營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物、遠(yuǎn)程教育、異地會(huì)議，等等，人們?cè)诰W(wǎng)上幾乎可以找到生活和活動(dòng)所需要的一切。只有這樣，才能吸引越來(lái)越多的各種不同需求的客戶(hù)，造就巨大的市場(chǎng)，形成活躍的交易。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理，需求能夠創(chuàng)造供給，反過(guò)來(lái)，供給也能夠創(chuàng)造需求，二者是互動(dòng)互濟(jì)的關(guān)系。且不說(shuō)計(jì)算機(jī)用戶(hù)和網(wǎng)民，其46.2%的人將獲取信息作為上網(wǎng)最主要的目的，僅以手機(jī)而論，2.5億多部手機(jī)用戶(hù)，也是以信息傳輸為主要用途。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年全年全國(guó)短信1700多億條，僅春節(jié)期間就達(dá)100億條，平均每人（機(jī)）40條?；ヂ?lián)網(wǎng)群體不僅包括政府機(jī)構(gòu)和各種公私法人，而且以城市年輕一代為主體，構(gòu)成全社會(huì)中消費(fèi)能力最強(qiáng)、購(gòu)買(mǎi)力最旺盛的一部分。依托于這樣一個(gè)群體，互聯(lián)網(wǎng)就會(huì)立于不敗之地。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本常識(shí)。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，只要具有不斷增加的消費(fèi)者群體和日益擴(kuò)大的市場(chǎng)，其發(fā)展和盈利就是有保證的。網(wǎng)易、新浪和搜狐三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的盈利說(shuō)明了這一點(diǎn)。就拿搜狐來(lái)說(shuō)，去年全年運(yùn)營(yíng)收入8040萬(wàn)美元，增長(zhǎng)180%，而運(yùn)營(yíng)費(fèi)用只增長(zhǎng)了33%。其中，廣告收入近3000萬(wàn)美元，非廣告收入5000多萬(wàn)美元，USGAAP凈利潤(rùn)2640萬(wàn)美元，由上年的凈虧損變?yōu)閮粲?，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)3200萬(wàn)美元，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率40%。足見(jiàn)其市場(chǎng)及其前景之廣闊和深厚。

　互聯(lián)網(wǎng)世界是一個(gè)變化最快的世界，不僅技術(shù)手段日新月異，而且市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，雖然人們不可能準(zhǔn)確預(yù)知每一次變化，但每一次變革都是一次機(jī)遇和一個(gè)挑戰(zhàn)。問(wèn)題的關(guān)鍵在于能不能抓住機(jī)遇，如何去迎接挑戰(zhàn)。想當(dāng)年，納斯達(dá)克股價(jià)狂漲，很多人頭腦發(fā)熱，趨之若婺，進(jìn)而呼風(fēng)喚雨，推波助瀾，很少有人想到網(wǎng)絡(luò)泡沫會(huì)很快破滅；而網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以后，一大批網(wǎng)站紛紛關(guān)門(mén)退出，很多人又冷到了冰點(diǎn)，很少有人會(huì)預(yù)見(jiàn)到今天的繁榮。然而，自從網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅以后，保留和堅(jiān)持下來(lái)的網(wǎng)站，都在探索自己的經(jīng)營(yíng)道路和發(fā)展模式，尋求突破和創(chuàng)新。特別是中國(guó)的三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，一方面實(shí)施擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和搭建各種網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略，另一方面發(fā)展產(chǎn)品創(chuàng)新、選擇市場(chǎng)策略，建立與各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)營(yíng)商以及手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的廣泛合作，找到了自己的發(fā)展模式，為今天的發(fā)展奠定了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其實(shí)，面對(duì)迅速變化的互聯(lián)網(wǎng)世界，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家的主要職能就在于不斷創(chuàng)新，企業(yè)的生命、活力和競(jìng)爭(zhēng)力也在于創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既有技術(shù)創(chuàng)新，也有制度創(chuàng)新，而且還有思想理論的創(chuàng)新。大家都看到了，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃俣炔粩嗉涌?，超出了一般人的想象，?jì)算機(jī)和手機(jī)的配置和功能發(fā)生了巨大的變化，真正是桌上世界，掌上乾坤，為網(wǎng)絡(luò)世界創(chuàng)造了多大的商機(jī)；而網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更是層出不窮，美不勝收，不僅是由各種信息構(gòu)成的一個(gè)虛擬的花花世界，而且與現(xiàn)實(shí)世界緊密地聯(lián)系在一起，不僅形成了各個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通，各種網(wǎng)絡(luò)之間以及各種局域網(wǎng)內(nèi)部的資源共享，而且形成了網(wǎng)上和網(wǎng)下的相互合作和配合。在這里，不同需求和不同偏好的人群都可以找到自己的天地，獲得自己的滿(mǎn)足。

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