培訓(xùn):“鳥語”與“蛙語”

 作者:董栗序    17

由于市場競爭越來越激烈,隨之而來的是培訓(xùn)也越來越攆時髦,好象誰要不參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)充電誰一定要落伍,被時代所淘汰。除社會上培訓(xùn)咨詢公司開的公開課外,北京、上海等著名高校的工商管理課程研修班應(yīng)運而生,象雨后春筍般破土而出。各企業(yè)老總見面的招呼也成了“您培訓(xùn)了嗎?”

于是,各企業(yè)老總紛紛欲趕上末班車,到各種課程班充電、“鍍金”,結(jié)業(yè)證沒關(guān)系,重要的是名份,說起來好聽,究竟一月兩天能學(xué)多少東西,又有多少東西能運用到自己的企業(yè)當(dāng)中,又另當(dāng)別論。

(筆者絕無貶低高校辦班之意,有些效果還是很不錯的,傳播先進的管理知識和理念,對經(jīng)濟發(fā)展起到很大的促進作用)。

企業(yè)的老總聽了MBA課程后回到企業(yè)向中層、基層負責(zé)人傳達一些先進的、嶄新的理念,下屬初感覺不錯,但總覺離自己、離企業(yè)現(xiàn)實比較遙遠。一是如何執(zhí)行、落實;二是和自己企業(yè)土壤、氣候是否吻合,怎樣變成自己的東西,老師沒教。有些下屬開玩笑地說:“老總說的是鳥語,在天上飛,高高在上,而員工則在地上象行走在地上的青蛙,說蛙語。兩者不是同一種語言,又怎么能形成共鳴、產(chǎn)生同一方向的合力,勁往一處使?

不僅企業(yè)老總要學(xué),中層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工更要學(xué)。學(xué)的東西可能側(cè)重點不一樣。老總學(xué)得是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略運營,企業(yè)用人留人,從整體角度來把握企業(yè);而基層下屬則更多的側(cè)重于執(zhí)行,管理技能,完成任務(wù)解決問題的方法、工具。只是老總學(xué)習(xí),基層干部員工不學(xué)習(xí)就會出現(xiàn)“鳥語”與“蛙語”現(xiàn)象,搞不清楚對方在說什么。上級老總總是在埋怨下級執(zhí)行力太差,不理解自己的意思,定的東西落實不到位,“恨鐵不成鋼”;下級搞不清楚老總在說什么,不了解老總的真實意圖,認為是不切實際,老跟不上老總的步伐和思想。于是出現(xiàn)不同步現(xiàn)象,“青蛙”比“小鳥”總是慢半拍,趕不上對方,影響了企業(yè)發(fā)展速度和整體進程,雙方總是在互相埋怨和指責(zé)對方。

老總和下屬都要充電,把企業(yè)打造成“學(xué)習(xí)型組織”,要同步前進。一是企業(yè)要建立自己的培訓(xùn)體系,制定年度培訓(xùn)計劃,有步驟、有目標、分層次地去學(xué)習(xí),形成一種制度,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和管理水平、業(yè)務(wù)水平;二是建立轉(zhuǎn)換機制,把學(xué)的東西用到實踐工作上,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,不要為學(xué)而學(xué),不當(dāng)“學(xué)習(xí)專業(yè)戶”,要有的放矢,再功利些,盡快為企業(yè)創(chuàng)造價值,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;三是要夯實基礎(chǔ),緊抓企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,苦練內(nèi)功,清楚自己企業(yè)的現(xiàn)狀,認清形勢,加快企業(yè)變革,不迷信任何東西,推陳出新,使管理工作更上一層樓,百尺竿頭更進一步。

在“小鳥”和“青蛙”間搭起一座橋梁,雙方的頻率再近些,形成共鳴、共識,目標一致,齊心協(xié)力,企業(yè)的目標一定會實現(xiàn)。

董栗序
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