大直銷的未來

 作者:陳亮    34

直銷是一種舶來品,在中國演繹發(fā)展了17個年頭,至今已經(jīng)本土化和中國化了,但直銷發(fā)展的趨勢和規(guī)律沒變,它的生生不息的命脈注定了它必將引領(lǐng)全球,因為它這種模式為企業(yè)節(jié)約了很大的成本,它的親情化服務(wù)更為廣大消費者所青睞。


依我國當(dāng)前國情,直銷的范圍僅限于像安利這樣的純直銷企業(yè),允許直銷的產(chǎn)品范圍,也僅限于保健食品、化妝品、保健器材、小型廚具和保潔用品這五類,其他的直銷企業(yè)和其他的直銷產(chǎn)品都還一直在專家們的探討與建言中。


2005年11月頒布實施的《直銷管理條例》,說到底只是一個條例,在當(dāng)初以國務(wù)院101號文出臺的時候,有人就說這只是中國政府的一個“直銷應(yīng)對條款”,在2~3年內(nèi)中國消費市場成熟后,必將上升為真正的《直銷法》,而那時,在專家們口中常說的戴爾、宜家、橡果、TNT等這些代表企業(yè)都將統(tǒng)統(tǒng)納入進(jìn)來,被稱之以“直銷企業(yè)”。


事實上,國際上的直銷就是這樣,多層次,且包括了直接郵寄、目錄營銷、電話營銷、電視營銷、購物亭營銷、電子營銷和面對面推銷等多種方式。我們現(xiàn)行拿牌直銷企業(yè)實行的是單層次,今后必將開放為多層次,這一部分,對應(yīng)的是面對面推銷這種方式。而直接郵寄,正如上海天地直復(fù)營銷企業(yè)TNT那樣,通過數(shù)據(jù)庫和郵件與消費者溝通;目錄營銷,正如瑞典家具企業(yè)宜家那樣,通過編輯、發(fā)行產(chǎn)品目錄,低價刺激消費者購買實現(xiàn)盈利;電話營銷,正如美國IT企業(yè)戴爾那樣,通過定制服務(wù)和“以時間換價格”的策略占得市場;電視營銷,正如中國企業(yè)橡果國際那樣,在電視上某些時段瘋狂打廣告,吸引觀眾電視購物;而購物亭營銷和電子營銷則分別是通過亭子擺放和網(wǎng)絡(luò)互動實現(xiàn)營銷目的。


在這里,我們把這些各種直銷方式統(tǒng)稱為“大直銷”,因為這是中國直銷未來的方向——中國直銷大有可觀!限于版面篇幅和代表企業(yè)的發(fā)展成熟度,我們特選取直復(fù)營銷、目錄營銷、電話營銷、電視營銷四種直銷方式在本期“每期關(guān)注”里加以關(guān)注,并分別以TNT、宜家、戴爾、橡果四家企業(yè)為代表,希望能給讀者以參考和借鑒。

陳亮
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