家族化還是職業(yè)化?
作者:王穎 31
家族企業(yè)大量、普遍、長期存在,完全可以做大做強。
據(jù)統(tǒng)計:目前中國內(nèi)地有150萬家民營企業(yè),其中80%以上是家族企業(yè)。在世界范圍內(nèi),家族企業(yè)的比例也高達65-80%,在美國,90%的企業(yè)是家族企業(yè),雇傭了50%以上的勞動力,在世界500強中的美國企業(yè),35%是家族企業(yè)。美國季刊《家族企業(yè)》2003年排名,全球最大200家家族企業(yè)中,美國占99家,法國17家,德國16家。歐盟家族企業(yè)的比例是75-90%,分別占GDP和就業(yè)人口的65%以上。其中,意大利家族企業(yè)的比例高于95%,瑞典高于90%,西班牙高于85%,巴西高于80%,英國高于70%。歐洲上市公司中,法國和德國家族企業(yè)比例高于64%,其他國家也都接近50%。
據(jù)美國《商業(yè)周刊》統(tǒng)計,標準普爾500家公司的1/3是家族企業(yè),其股東年平均回報率是15.6%,而非家族企業(yè)的股東年平均回報率是11.2%;家族企業(yè)的平均資產(chǎn)回報率是5.4%,非家族企業(yè)的是4.1%。而年營業(yè)收入和利潤增長率,家族企業(yè)也大大超過非家族企業(yè)。
可見,家族企業(yè)是全球具有普遍性的一種企業(yè)組織形態(tài)。它不是低效率的,也不是落后的,更不是短期存在,長期會消失的。
在世界500強的前10名,有4家是家族企業(yè),山姆.沃爾頓家族創(chuàng)辦的沃爾瑪公司連續(xù)三年排名第一,福特、摩托羅拉、杜邦、微軟、麥當勞、可口可樂、豐田等都是家族企業(yè)的佼佼者。在東南亞,最大的15家家族控制的上市公司規(guī)模占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例很高,香港是84.2%,馬來西亞是76.2%,新加坡是48.3%。在華人中,李嘉誠的長江實業(yè)、和記黃埔、長江基建等,總市值達到5000億,劉氏家族控制的希望集團,也是民營企業(yè)的龍頭。還有方太、萬向等,都成績斐然。
可見,家族企業(yè)是完全可以做強做大的。
據(jù)統(tǒng)計,70年代的500強,已經(jīng)有1/3消失了,美國學者研究,40%以上的企業(yè)壽命不會超過10年,超過百年的企業(yè)鳳毛麟角。中國民營企業(yè)的生命周期是2.9年。但,同時發(fā)現(xiàn),衰敗的企業(yè)中家族企業(yè)和非家族企業(yè)都有,非家族企業(yè)的比例遠高于家族企業(yè),在大部分企業(yè)逐步衰落下去的時侯,歐洲卻存在很多200多年歷史的家族企業(yè)。
可見,家族企業(yè)的壽命短暫的看法也不見得正確。
以上事實證明,社會上對家族企業(yè)的很多微詞值得商榷,各界對家族企業(yè)有過多的負面評價,缺少正面的肯定。
揚利克弊,是家族企業(yè)發(fā)展的關鍵
家族企業(yè)的血緣關系很好地解決了管理層的約束激勵問題,家族企業(yè)減少了監(jiān)督難度和交易成本,減少了委托代理的管理成本,增加了內(nèi)部信息溝通的程度;天然的家族文化加大了企業(yè)的凝聚力,同時家族企業(yè)的產(chǎn)權制度又增加了重大決策的謹慎度,減少了決策風險。以上是家族企業(yè)大量、長期存在,并完全有可能做大做強的重要原因,也是家族企業(yè)的天然優(yōu)勢。
但,產(chǎn)權關系界定不清,家庭糾紛不斷發(fā)生影響企業(yè)正常發(fā)展;情理法關系難以取舍,家庭倫理和商業(yè)倫理混淆不清;重人治,輕法治,難以形成科學的治理制度;家族成員惰性增加,任人唯親,相對排外,難以引進外部優(yōu)秀人才等等,也是家族企業(yè)常見的弊端,也是家族企業(yè)天然的劣勢。
浙江方太集團茅理翔先生,除了自己的兒子茅忠群接班,為了擺脫家族企業(yè)任人唯親導致的管理混亂,最終使企業(yè)分裂或者坍塌的宿命,當下崗待業(yè)的四弟要求進入方太任干部時,為了尋求理解,寧愿向自己的老母下跪,也拒絕其他家族成員介入企業(yè)成為重要成員,他用一個老創(chuàng)業(yè)者的思考和實踐,來淡化家族制,為家族企業(yè)嫁接現(xiàn)代企業(yè)制度。茅理翔與兒子茅忠群之間已經(jīng)順利完成了交接,繼任者將方太打理得井井有條。同時,茅理翔認為:在中國的家族企業(yè)中,家族必須絕對控股,家族企業(yè)的股權安全系數(shù)在70%到90%之間。
重慶力帆集團老板尹明善,對把家族企業(yè)做不大的原因歸結(jié)為往往實行家族制,斥責其任人唯親,管理不嚴不科學等說法卻不屑一顧,認為摒棄家族企業(yè)還為時過早。與許多民營企業(yè)的老板一樣,尹明善是家族企業(yè)的維護者,用人策略是賢親并舉,任人唯親為了穩(wěn)定,任人唯賢是為了發(fā)展。尹明善的辦法很中國式:責己嚴、責人寬,對自家人更嚴。同樣的工種,自己家人拿錢少,外人拿得多。他認為:自己家人的飯碗可靠,少拿一點沒問題,其他人的飯碗不一定可靠,雖然他拿得很高。如果他不行可以炒他魷魚,家里人沒法炒,只能調(diào)離崗位。
方太集團茅理翔和力帆集團尹明善的很多看法和做法差別很大,但這兩個企業(yè)都做的規(guī)模很大,目前發(fā)展也非常好。
由此可見,世界萬物,往往是利弊同時存在的,十全十美的東西是不存在的,重要的是如何平衡問題。對于家族企業(yè)而言,如果能將家族企業(yè)的一系列天然優(yōu)勢發(fā)揮出來,大大克制住家族企業(yè)的天然劣勢,做大做強做久是完全可以的。但,反過來,如果家族企業(yè)的天然劣勢大大超過了家族企業(yè)的天然優(yōu)勢,不要說發(fā)展,生存可能也成了問題。
家族企業(yè),不一定家族管理
所有權、控制權、繼承權是界定家族企業(yè)的三個重點特征。全部或部分擁有所有權,全部或大部分掌握經(jīng)營控制權,并可以在家族內(nèi)部成員中繼承所有權和控制權,這樣的企業(yè)是典型的家族企業(yè)。如果,只擁有部分所有權,而基本不掌握控制權,也就很難在家族成員中繼承,這樣的企業(yè)已經(jīng)變成公眾公司了。象摩根銀行、洛克菲勒公司等就是這種情況,家族已經(jīng)變成一個股東了,已經(jīng)不是純粹的家族企業(yè)。
從世界上各國家族企業(yè)發(fā)展演變來看,家族所有、家族經(jīng)營、家族管理存在一個逐步轉(zhuǎn)變的規(guī)律,也就是,會依次逐步放開家族管理權、家族經(jīng)營權,并逐步放開家族所有權。家族企業(yè)不一定非得采用家族化管理,逐步引入職業(yè)化管理是必然的趨勢。
家族企業(yè)的演變一般經(jīng)過三個階段:
第一階段是:企業(yè)家族化。在這個階段,企業(yè)的組織管理、人事安排、利益分配都服從于家族利益,家庭分家也會導致企業(yè)分家;
第二階段是:家族企業(yè)化。在這個階段,家族成員服從企業(yè)發(fā)展需要,人治開始向法治轉(zhuǎn)變,血緣關系連帶的人事關系成為次要的人事關系,但經(jīng)營管理權限還主要掌握在家族成員中;
第三階段是:企業(yè)職業(yè)化。在這個階段,企業(yè)可能會變成公眾公司,管理權逐步開放,經(jīng)營權也會適當開放,逐步引入外部投資者和職業(yè)經(jīng)理,甚至,很多家族逐步退出經(jīng)營領域,演變成純粹的股東。
比如:沃爾瑪公司,經(jīng)營零售業(yè),由沃爾頓創(chuàng)建于1962年。目前,創(chuàng)始人沃爾頓是董事長,由李斯考特擔任CEO。
IBM公司,經(jīng)營計算機,沃特森創(chuàng)建于1911年,公司董事長一直由沃特森家族成員擔任,直到1993年,由魯.捷斯特納接任。
豐田公司,經(jīng)營汽車,豐田佐吉創(chuàng)建于1937年,經(jīng)過60年的奮斗,豐田家族已經(jīng)基本脫離對企業(yè)的控制,成為一家知名的跨國公眾公司。
中國的大部分家族企業(yè)處在第一階段,有部分家族企業(yè)在向第二階段過渡。
隨著發(fā)展的需要,家族企業(yè)走向開放是必然趨勢。不過,走向開放要打好基礎,一是要做到原始產(chǎn)權關系清晰,而是要有強勢的領導,三是要有很好的管理基礎。開放時,要注意順序,首先可以考慮管理層面,部分職位開放,引入職業(yè)經(jīng)理,然后在考慮經(jīng)營層面,最后才是產(chǎn)權層面。
中國是一個非常注重“家”的國家,具備深厚的家族傳統(tǒng)文化,這為家族企業(yè)的產(chǎn)生、存在和發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,中國民營經(jīng)濟的發(fā)展離不開家族企業(yè)。平衡好家族企業(yè)的利弊,處理好家族制度和現(xiàn)代企業(yè)制度的關系,把握好家族企業(yè)職業(yè)化管理的趨勢和時機,會早日看到中國家族企業(yè)發(fā)展成世界頂級大企業(yè)。
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