中小企業(yè)如何以小搏大
作者:劉建樂 127
我們不必強調(diào)中小企業(yè)的種種困難,盡管是幾乎所有的資源可能都不如對手,但請堅信一點:沒有一個企業(yè)強大到?jīng)]有弱點,沒有一個企業(yè)弱小到不可以進攻。問題是你是否找準了對手的弱點,并有效地組織了進攻?市場營銷的本質(zhì)就是如何組織資源同對手爭奪顧客。
以小搏大的成功的本質(zhì)是:盡管總體資源不如對手,但是可以通過對資源有策略地進行組織,在局部形成相對優(yōu)勢,從而實現(xiàn)從局部贏到整體贏的轉(zhuǎn)變。這是通過兵力上的數(shù)字法則的巧妙應(yīng)用導致整體實力的根本性轉(zhuǎn)變。
偉大領(lǐng)袖毛主席早在1930年井崗山反圍剿的時候,已經(jīng)將這個法則運用得爐火純青,他通過“裝布袋”和“運動戰(zhàn)”,在整體兵力與國民黨反動派相差懸殊的情況下,卻能不斷在局部對國民黨反動派形成優(yōu)勢包圍,通過不斷的局部勝利來導致整體性的勝利。
波導手機面對比自己強大上百倍的對手,從1999年到2004年,連續(xù)5年國產(chǎn)第一,并在2003年在中國市場份額一度超過所有的國外品牌,關(guān)鍵也是在于瞄準對手弱小的二、三線市場,整合自己產(chǎn)品、渠道、傳播、組織等所有的營銷資源,對其實行快速、堅決而猛烈的攻擊所致。
這種案例在戰(zhàn)場和商場都不少,在此無法一一舉例。但是,具體操作上把握好以下幾個關(guān)鍵點,非常重要。
一、你的優(yōu)勢機會在哪?
在中國這個充滿變數(shù)的市場里,發(fā)現(xiàn)問題無疑是第一個重要問題。這個就是哪類機會更容易讓你快速獲得競爭優(yōu)勢,比如哪類需求(產(chǎn)品)?哪塊市場?當然這個機會必須是屬于你的,你不能構(gòu)成優(yōu)勢就不能稱之為機會。這個答案在哪里呢?本質(zhì)的策略四維度分析可以很好地幫到你。
二、從戰(zhàn)略上構(gòu)建你的機會競爭優(yōu)勢。
圍繞這個機會,你必須從產(chǎn)品、到渠道、價格、傳播、服務(wù)、組織到你營銷的整個后臺資源進行系統(tǒng)的整合,以形成整體的競爭優(yōu)勢。這就是戰(zhàn)略的本質(zhì),即從全方位、縱深度有效地部署你的營銷資源,以形成合力。比如,為了迅速奪取二三線市場的機會,波導主推“信號強”的手機,在地縣市場實行封閉式的小區(qū)域代理制,并將營銷和服務(wù)機構(gòu)設(shè)到地市一級,緊密圍繞地縣一級以“手機中的戰(zhàn)斗機”為主題進行一系列的整合推廣等等,從而獲得中國最大的市場即二三線市場的全面勝利,讓波導品牌象一架戰(zhàn)斗機一樣垂直起飛。
三、在搶占顧客心智上銳利、堅決、快速。
光靠“鴉片”和“大棒”刺激業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商力量無疑有限,搶占顧客心智從而讓顧客使力來拉動經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員是你不容忽視的主力。深度洞察顧客、確定品牌本質(zhì)(DNA),進行準確品牌定位和規(guī)劃,用最有力的品牌符號傳遞價值并統(tǒng)一貫徹執(zhí)行,你將贏得顧客這最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),從而帶活整盤棋。比如,提起國產(chǎn)手機的廣告語,人們可能想不起比“手機中的戰(zhàn)斗機”更讓人記憶深刻的第二句廣告語。但實際上當時的波導是廣告財力最小的企業(yè),而且投放量也絕不是最大的企業(yè),是其準、快和整合到位贏得了顧客心智中的這么一個強勢地位。
四、系統(tǒng)的構(gòu)建和切實的執(zhí)行是策略落地的根本保證。
前面的三點很關(guān)鍵,但是若離開營銷系統(tǒng)的整體構(gòu)建,將如木桶出現(xiàn)短板而破壞整個的容量,將會影響品牌營銷的整體業(yè)績。同時,再好的構(gòu)思缺乏切實的執(zhí)行都將是紙上談兵、毫無意義可言。
把握以上幾個關(guān)鍵,即使出現(xiàn)其它一些不太重要的紕漏,也不會影響我們以小搏大,取得輝煌戰(zhàn)果!
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