成功塑造員工—邁入高組織智商
作者:白萬綱 385
1、為員工塑造環(huán)境
在20世紀(jì)初,泰勒的《科學(xué)管理》就試圖把機(jī)器的一些主要特征運(yùn)用到組織結(jié)構(gòu)和管理當(dāng)中去。例如,通過任務(wù)的劃分,使每個人的工作變?yōu)楹唵蔚膭趧?,人被?dāng)成是組織中的一個部件,生產(chǎn)被變得單調(diào)而規(guī)范,經(jīng)理們總是在尋找完成某項工作最有效率的方式、為每項任務(wù)確定明確的、可衡量的目標(biāo)。這種“科學(xué)”方法在今天的很多組織仍然隨處可見。
卻從來沒有想過如何想方設(shè)法地為員工塑造一個激發(fā)他們創(chuàng)造力和積極性的工作環(huán)境。為什么我們的員工真正的快樂在朋友、在家人那里,而且只有在他們下班后,在輕松、舒適的環(huán)境才能找到他們發(fā)揮潛能、煥發(fā)激情的環(huán)境。
我們是到了應(yīng)該檢討一下自己的時候了!
為什么不能給予員工一個發(fā)揮潛能、煥發(fā)激情的環(huán)境呢?
為了給予我們的員工一個能夠發(fā)揮潛能、煥發(fā)激情的環(huán)境,必須從企業(yè)員工身邊的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、成長環(huán)境的塑造開始,并讓員工主動參與到企業(yè)中去,產(chǎn)生與企業(yè)融為一體的感覺。
工作環(huán)境的塑造
我們可以在工作過程中營造出讓員工間彼此尊重、融洽的氛圍,并讓員工在彼此的溝通和交流中建立起相互的信任,讓員工彼此知道對方的長處和短處,并在實際工作中在哪些方面能夠有互補(bǔ)性,同時在工作環(huán)境中要不斷的將企業(yè)所追求的和對員工的看法深入地進(jìn)入到員工的腦海中去。
學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造
其次在員工的學(xué)習(xí)環(huán)境上,要讓員工能夠很方便、快捷的獲取他們工作中需要的信息,同時滿足員工在成長過程中其它方面的學(xué)習(xí)需求,這需要相應(yīng)的措施來管理,如圖書室的建立,資料庫的管理等。
同時還要設(shè)立相應(yīng)的員工培訓(xùn)機(jī)制,并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制訂出相應(yīng)的員工培訓(xùn)課程,并有針對性地對部分員工的弱點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)完善,使之更容易地應(yīng)對工作中的難點(diǎn)。
成長環(huán)境的塑造
最后還要從員工的成長環(huán)境中入手,為每一個員工的工作生涯做出規(guī)劃,讓每一個員工都看到自己的成長方向和成長的空間,從而調(diào)動員工的積極性。同時,在其間要進(jìn)一步完善企業(yè)的人才培養(yǎng)和塑造的正確觀念,并根據(jù)企業(yè)實際情況健全體制,努力使每一個員工的價值觀與企業(yè)的價值觀不斷的融合和升華,最終使每一個員工能夠與企業(yè)融為一體。
當(dāng)然我們還需要讓員工具有參與到企業(yè)中的動力,我們需要建立授權(quán)、信任以及給他們個人成長和改變環(huán)境的能力的機(jī)制,讓我們的每個員工都可以擁有自己的夢想,這個夢想和企業(yè)是融為一體的,并在員工的腦海里形成一個清晰的圖像。在員工與企業(yè)不斷的交流中,使它逐漸變清晰。
在這個過程中,我們的夢想開始逐漸融合,你中有我,我中有你。也許是共同的戰(zhàn)略之下融合了每個人的夢想,也許是每個人的夢想融合成了新的戰(zhàn)略,不管怎樣:我們最終形成一個不斷上升的“集體夢想”。
2、讓員工成為神經(jīng)元
在前面我們已經(jīng)知道了,多數(shù)的員工并不是在一個知識平臺上的互補(bǔ),他們在思考方式的基礎(chǔ)層面上就是存在差異,而且他們純粹基于知識上的學(xué)習(xí),而不對知識進(jìn)行整合并在企業(yè)中加以運(yùn)用,使得這種學(xué)習(xí)的效果對企業(yè)的發(fā)展大打折扣。這樣的學(xué)習(xí)依舊并未改變已有的局面,即只有少數(shù)人,也只能夠由這些少數(shù)人作出思考決策,從而造成智力資源的極大浪費(fèi)。
如果我們能夠?qū)⒚恳粋€員工塑造成為企業(yè)的一個神經(jīng)元,然后通過大腦聯(lián)網(wǎng),充分的調(diào)動和挖掘我們企業(yè)每一個員工的大腦共同思考決策,從而用:多個大腦的思考來替代以往一個人的思考
這樣可以實現(xiàn)將員工的個體和企業(yè)的整體連接起來。一方面,企業(yè)可以通過匯集員工的智慧,根據(jù)每一個員工在不同的職責(zé)角度對問題進(jìn)行的分析,對一個問題做出更全面的測評,從而使企業(yè)變得更加聰明。同時在將企業(yè)塑造成咨詢性企業(yè)的過程中不斷完善企業(yè)機(jī)制,最終使企業(yè)應(yīng)對環(huán)境和市場變化的能力得到大大加強(qiáng),
當(dāng)員工具有了發(fā)展和變革的能力,要使這種能力得到充分的發(fā)揮,必須通過借助企業(yè)的力量,并依賴于整體的力量,也即通過大腦聯(lián)網(wǎng)。使得組織的發(fā)展以員工個人的發(fā)展為基礎(chǔ),員工的個人目標(biāo)被融入組織的大的目標(biāo)之中。而且在將員工培養(yǎng)成為咨詢顧問的過程中,隨著員工知識和能力的增長,員工也會在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮出越來越重要的作用。
3、運(yùn)用成長管理
一個地位低下的員工,一個淪為執(zhí)行力的員工,想象他們會帶給我們什么呢?我們將會有一個死氣沉沉的企業(yè),我們的員工缺乏創(chuàng)造的激情。他們漠然地接受所有培訓(xùn),應(yīng)付似的改變和輸出一些,企業(yè)的智力資本也在慢慢的消耗。
如何建立一個新的環(huán)境,不把這種現(xiàn)象帶到企業(yè)中去,實現(xiàn)把員工的成長和員工的工作統(tǒng)一起來。我們對員工的激勵方式要從金錢、恐懼、紀(jì)律等的外在激勵因素轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展自己能力的愿望,轉(zhuǎn)變?yōu)橄胍蔀榻M織一員的愿望的內(nèi)在激勵因素。只有這樣,才能重新煥發(fā)出員工的潛力,用員工的成長推動企業(yè)的前進(jìn)和發(fā)展。這需要我們:
從員工的成長角度對員工進(jìn)行管理
企業(yè)是由員工組成的,企業(yè)的成功是建立在員工成功的基礎(chǔ)之上的,企業(yè)的發(fā)展與員工的個人發(fā)展密不可分。在成長的問題上,企業(yè)和員工并不是對立的兩個方面,如果能夠從員工成長的角度管理,可以激發(fā)出員工發(fā)展自己能力的愿望,同時積極地提高并投入到工作中去。
巴西的SIMICO公司,這家公司的員工只要有了好的創(chuàng)意,公司就會給予充分的支持,以幫助員工實現(xiàn)夢想。他們始終將員工的成長和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系,目前,這家公司已經(jīng)擁有了巴西最大的物業(yè)管理公司,SIMICO公司被譽(yù)為世界上最有活力的公司。
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