如何打造高績效營銷團隊
作者:劉先明 101
1、營銷是一個概念,營銷的概念是:生產(chǎn)者或提供者不斷發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、滿足其營銷、服務對象的需求,從而實現(xiàn)生產(chǎn)者或提供者的目標和追求的一個過程或活動。
2、營銷是一種職能,需要與企業(yè)管理同步、共進;營銷的職能包括市場調(diào)查與研究、生產(chǎn)與供應、商品銷售、創(chuàng)造市場、需求協(xié)調(diào)平衡公共關系等五個方面的內(nèi)容。
3、營銷是一個系統(tǒng),是企業(yè)這種組織或系統(tǒng)中不可缺少的系統(tǒng),營銷系統(tǒng)需要與其他系統(tǒng)精密配合。
二、營銷什么?
1、營銷企業(yè)的文化;
2、營銷企業(yè)的產(chǎn)品和服務;
3、營銷個人的人生,提高并實現(xiàn)個人的社會價值。
三、營銷團隊是什么?
1、營銷團隊是以營銷為使命而組建的團隊;
2、營銷團隊是保證營銷系統(tǒng)運轉(zhuǎn)和營銷職能發(fā)揮的組織;
3、團隊的5P要素,營銷團隊也要有。
四、高績效營銷團隊應具有的“十個一”特征:
1、具有一項明確而被共同認同的使命和目標;
2、具有一致的信念、理念;
3、具有一位高瞻遠矚和務實高效的領導;
4、具有一種“局部服從和服務全局”的責任;
5、具有一些不同角色、技能匹配、精通營銷的成員;
6、具有一個和諧的人文環(huán)境;
7、具有一類能融合于企業(yè)、服務好客戶的溝通;
8、具有一套適應市場和企業(yè)的激勵機制與約束機制;
9、具有一顆感恩的心,感恩社會、感恩企業(yè)、感恩客戶;
10、具有一股不怕拒絕、挫折、失敗,不斷追逐成功的勇氣和激情。
五、打造高績效營銷團隊時,要把握好十大關鍵點:
1、樹立團隊也是可以營銷的觀念;
2、建設團隊文化,明確、宣貫營銷團隊的使命和目標;
3、分工明確、獎罰分明;
4、精密合作、高效溝通;
5、有效授權(quán),智能管理;
6、創(chuàng)建學習型團隊,保持團隊高素質(zhì);
7、重視梯隊建設,保持團隊穩(wěn)定性;
8、提高和保持團隊創(chuàng)新、策劃能力;
9、善于運用文化營銷、網(wǎng)絡營銷等營銷新方法;
10、鼓勵成員融入和發(fā)展對企業(yè)和團隊有積極作用的社會群體。
六、打造高績效營銷團隊時,要注意處理和建立好六對關系:
1、全局與局部的關系;
2、團隊與個人的關系;
3、策劃與計劃的關系;
4、規(guī)范與創(chuàng)新的關系;
5、激勵與約束的關系;
6、跳槽與跳板的關系。
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