顧問咨詢業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)漫長的發(fā)展過程，在美國許多老牌的顧問咨詢公司都有100年以上的歷史。最近五年，在中國，尤其是中國接近進(jìn)入世界貿(mào)易組織，正式開始其經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的時(shí)候，顧問咨詢業(yè)呈幾何基數(shù)發(fā)展，不僅老牌的跨國的咨詢公司紛紛登陸中國，一些新興的智慧寡頭也在其業(yè)務(wù)開始的最初階段就在中國搶灘登陸。與此同時(shí)，越來越多的知識(shí)型的人們開始走進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域，利用他們比平均人高的智商，比平均人多的知識(shí)，比平均人豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)開始在這個(gè)領(lǐng)域耕耘。在北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA班，以及清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA班的調(diào)查中顯示，大約30%的學(xué)生將他們未來的職業(yè)發(fā)展鎖定在顧問咨詢業(yè)。這個(gè)數(shù)字與美國優(yōu)秀大學(xué)的MBA班的數(shù)字是接近的。哈佛大學(xué)內(nèi)的哈佛商業(yè)學(xué)院的MBA學(xué)生中也有31%的人將未來職業(yè)發(fā)展確定在顧問咨詢業(yè)中。所有這些行業(yè)的從業(yè)者不僅將他們的學(xué)識(shí)通過咨詢的方式貢獻(xiàn)給他們的客戶，而且用他們的行動(dòng)以及專業(yè)的形象為顧問咨詢業(yè)確定了聲譽(yù)，并逐漸發(fā)揚(yáng)光大著這個(gè)行業(yè)。還有許多這個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員不是從MBA來的，較MBA們相比，他們年齡較長，他們憑借的也許不是什么系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，但卻是MBA們比較缺乏的廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及某個(gè)非常專業(yè)的領(lǐng)域的深厚的知識(shí)，他們實(shí)際解決問題的能力也許與MBA們是不相上下的。

　　這個(gè)行業(yè)中不僅有大量的全職參與者，更有許多兼職的參與者。許多兼職的專家尋找貢獻(xiàn)他們才能的更多的機(jī)會(huì)，許多大學(xué)的教授，學(xué)者利用他們業(yè)余的時(shí)間將他們的才智支付給他們的客戶，獲取精神上的成就感，以及額外的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。不管全職，還是兼職，所有的參與者都是這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)最為關(guān)鍵的因素，如果沒有這樣的隊(duì)伍，是不可能持續(xù)地吸引各行各業(yè)的企業(yè)，公司使用這種服務(wù)，并為這種服務(wù)支付昂貴的報(bào)酬。

　　所有這些顧問咨詢業(yè)的從業(yè)人員也許可以成為金領(lǐng)。這個(gè)稱號(hào)不完全由于他們的相對(duì)其它職業(yè)的高額的收入而得。他們付出的是他們的腦力，是他們的智慧，才智。他們不僅可以掌控復(fù)雜的局面，還可以準(zhǔn)確地判斷問題，他們具備創(chuàng)新的頭腦，以及專家級(jí)別的知識(shí)結(jié)構(gòu)。他們非常自信他們完全可以給他們的客戶提供高價(jià)值的服務(wù)，他們當(dāng)然知道正是這樣優(yōu)秀的一流的服務(wù)可以使他們獲得與之匹配的收入水平。金領(lǐng)的顧問們不僅由于他們的出色，同時(shí)由于他們對(duì)待自己的才智以及職業(yè)的態(tài)度是獨(dú)特的。他們認(rèn)為他們的才智是他們的財(cái)產(chǎn)，這個(gè)財(cái)產(chǎn)中包括他們所獲得的教育，他們得到的額外的培訓(xùn)，以及他們的工作經(jīng)驗(yàn)，他們的生活目標(biāo)是將這些財(cái)產(chǎn)最大化地增值，而不是聽任其貶值。他們認(rèn)為顧問咨詢業(yè)是他們可以使這些財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生最好回報(bào)的職業(yè)。

　　顧問咨詢業(yè)所占的市場份額并不容易統(tǒng)計(jì)，因?yàn)樗麄兩婕傲烁餍懈鳂I(yè)。1986年，美國政府報(bào)告的預(yù)測(cè)是超過了346億美元。這個(gè)數(shù)額包括了管理行政服務(wù)，公共關(guān)系，管理咨詢，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)研究，以及其它一些無法命名的顧問服務(wù)。沒有包括由那些財(cái)務(wù)報(bào)稅公司為企業(yè)提供的管理咨詢服務(wù)的收入。也沒有包括工程咨詢服務(wù)，計(jì)算機(jī)咨詢服務(wù)建筑咨詢服務(wù)。同樣也沒有包括諸多的兼職的顧問服務(wù)費(fèi)用。如果這些都計(jì)算在內(nèi)的話，這個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該具備70億美元的價(jià)值。當(dāng)然這是一個(gè)1986年美國商務(wù)部的結(jié)論。這個(gè)數(shù)字在1995年時(shí)是190億美元，2000年是400億美元。

　　在1986年，美國顧問咨詢業(yè)的從業(yè)人員有55萬，如果將那些兼職的顧問人員也計(jì)算的話，應(yīng)該接近100萬人。接近總體勞動(dòng)人口的1%。1995年時(shí)這個(gè)數(shù)字是400萬人，2000年時(shí)數(shù)字是500萬人。

　　顧問咨詢業(yè)已經(jīng)不再是幾個(gè)老牌的，超大規(guī)模的公司壟斷市場了。成千上萬的單人咨詢公司，三五人七八條槍的公司在侵蝕著主流市場，每年有上千萬家公司需要大小不同的顧問咨詢服務(wù)。從1995年起，這個(gè)行業(yè)的成長速度一直保持在11.5%到20%之間。

　　美國自1929年的經(jīng)濟(jì)大蕭條以來，諸多的政府高級(jí)商業(yè)代表，還有大型企業(yè)的高級(jí)行政人員，都以積極的態(tài)度公開地評(píng)價(jià)顧問的作用，尤其在蕭條期間的作用。隨著工業(yè)化進(jìn)程的加速，產(chǎn)品生產(chǎn)速度的提高，以及激烈的行業(yè)競爭，國際間的兼并和市場動(dòng)蕩，沒有顧問咨詢，許多企業(yè)就無法生存到現(xiàn)在。正是顧問們專業(yè)的知識(shí)，優(yōu)秀的智力才解決了許多企業(yè)具體的問題，許多都是致命的問題。藍(lán)德公司在越戰(zhàn)開始前提供給美國國防部決策用的分析報(bào)告決不僅僅是"中國會(huì)出兵朝鮮"這簡單的七個(gè)字。而是厚達(dá)1000頁的完整分析報(bào)告，可惜美國政府沒有支付100萬美元來接收這個(gè)報(bào)告的結(jié)論，卻花費(fèi)了100億美元打了一個(gè)在錯(cuò)誤的時(shí)間和錯(cuò)誤的地點(diǎn)的錯(cuò)誤的戰(zhàn)爭。越戰(zhàn)結(jié)束后，藍(lán)德的這個(gè)咨詢報(bào)告被美國政府奉為圭臬，而且在諸多領(lǐng)域奠定了顧問咨詢業(yè)的權(quán)威地位。

　　SRI國際顧問咨詢公司，成立于1946年，公司號(hào)稱硅谷之靈魂。他們服務(wù)的客戶中美國政府占50%以上。有美國國防部，美國商業(yè)部，美國醫(yī)療衛(wèi)生部，他們出色的顧問工作在諸多領(lǐng)域?qū)γ绹?，甚至全世界都產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。如Arpnet，就是現(xiàn)在我們互聯(lián)網(wǎng)使用的通訊協(xié)議，就是SRI貢獻(xiàn)的。正是美國政府對(duì)待顧問咨詢業(yè)的積極，正面的態(tài)度成為了持久刺激這個(gè)行業(yè)不斷地，長久發(fā)展的基本源動(dòng)力。依靠美國政府成長發(fā)展的老牌咨詢顧問公司比比皆是。

　　信息爆炸，知識(shí)經(jīng)濟(jì)決不簡單地是幾個(gè)現(xiàn)代的時(shí)髦的名詞，它們更加體現(xiàn)著這個(gè)時(shí)代的脈搏，以及時(shí)代的速度。全球化經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的是全球化競爭，信息爆炸導(dǎo)致的是沒有全面的專家，各個(gè)領(lǐng)域如饑似渴地貪婪著信息。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，得到恰當(dāng)?shù)男畔?，提供給恰當(dāng)?shù)目蛻艟褪穷檰栕稍儗＜覀兊姆浅Ｖ匾墓ぷ髦?。市場需求程度的提高，?dǎo)致顧問咨詢業(yè)的發(fā)展，是充滿利潤的發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展更加促進(jìn)著客戶對(duì)顧問的需求。美國汽車行業(yè)在競爭最激烈的時(shí)候紛紛決定上馬內(nèi)部信息系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)沒有一個(gè)不是出自專業(yè)咨詢顧問的手。這些信息系統(tǒng)引領(lǐng)著美國的老牌企業(yè)走進(jìn)了新時(shí)代，迎來了新世紀(jì)的曙光。

　　商業(yè)界使用顧問不單單是使用這些顧問們優(yōu)秀的大腦，同時(shí)對(duì)于商業(yè)界來說，也是一個(gè)節(jié)省的辦法。因?yàn)槠髽I(yè)不用長期花費(fèi)高昂的工資來支付一個(gè)杰出的人，而是在關(guān)鍵的時(shí)候暫時(shí)地請(qǐng)這些杰出的人貢獻(xiàn)他們已經(jīng)具備的聰明才智。這是一個(gè)不折不扣的拿來主義，也是非常講求實(shí)效的觀念，節(jié)省了企業(yè)長期雇員的支出，也節(jié)省了企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)杰出的，優(yōu)秀的雇員的費(fèi)用。

　　另外一個(gè)刺激這個(gè)行業(yè)飛速發(fā)展的因素是這些渴求進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的眾多的知識(shí)階級(jí)們，他們以知識(shí)為他們的資本，他們號(hào)稱是知本家。一個(gè)以在互聯(lián)網(wǎng)方面發(fā)表見解出名的清華大學(xué)的碩士畢業(yè)生方興東也開始進(jìn)入了顧問咨詢業(yè)業(yè)，他們不僅追求豐厚非報(bào)酬，也追求心理上的成就感。他們這些人是推動(dòng)這個(gè)行業(yè)飛速發(fā)展的一個(gè)重要的力量。

　　信息技術(shù)普及的結(jié)果是降低了進(jìn)入顧問咨詢業(yè)的難度，有許多的信息可以簡單地在互聯(lián)網(wǎng)上獲得，有非常優(yōu)秀的軟件系統(tǒng)幫助知道如何使用他們的人高效率地工作，有效地為他們的客戶撰寫項(xiàng)目報(bào)告，評(píng)估報(bào)告等。降低了進(jìn)入行業(yè)難度，提高從業(yè)人員的工作效率以及生產(chǎn)量。

　　時(shí)代的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)的發(fā)展越來越專。這也是一個(gè)導(dǎo)致顧問咨詢業(yè)發(fā)展的因素。企業(yè)需要的顧問要廣，更要專。專家負(fù)責(zé)找到問題所在，并幫助提供解決問題的方案，一般的顧問負(fù)責(zé)培訓(xùn)執(zhí)行的人員，并負(fù)責(zé)落實(shí)簡單的實(shí)施步驟。

　　顧問咨詢業(yè)的蓬勃發(fā)展是絕對(duì)不能忽視的，行業(yè)在發(fā)展，從業(yè)人員在增加，客戶的投入和需求在加大。如果你是下類人中之一，你就是本書的讀者，也是一個(gè)潛在的未來的優(yōu)秀的顧問，你絕對(duì)沒有理由拒絕這本幫助你職業(yè)發(fā)展的難得的專著。

　　你是渴望得到咨詢顧問服務(wù)的大企業(yè)總裁；

　　你渴望成為顧問咨詢業(yè)內(nèi)的高級(jí)顧問；

　　你是MBA畢業(yè)的學(xué)生，或者仍然就讀；

　　你是大學(xué)的教授，專家，學(xué)者；

　　你是某個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域內(nèi)的專家，具備多年的經(jīng)驗(yàn)；

　　或者你僅僅是對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了濃厚的興趣；

　　從現(xiàn)在起，你在走向一個(gè)金領(lǐng)的職業(yè)，這個(gè)職業(yè)的定義是這樣的：

　　顧問咨詢：顧問使用已有的經(jīng)驗(yàn)，或掌握的信息，或優(yōu)秀的思想，幫助客戶選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，恰當(dāng)?shù)娜?，使用恰?dāng)?shù)淖龇?，做恰?dāng)?shù)氖?，從而?shí)現(xiàn)客戶的愿望，為客戶增加價(jià)值。

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