電話營銷

  培訓(xùn)講師：黃鳳宇

講師背景：
曾就職于：阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瓜子二手車獨角獸SAAS公司百應(yīng)科技15年營銷操盤經(jīng)驗輔導(dǎo)超過百家企業(yè)一年私域變現(xiàn)超干萬京東、小米、珀萊雅、蘇泊爾、物美科技傳統(tǒng)行業(yè)登升安防等企業(yè)的特約顧問營銷、推廣與策劃 詳細>>

黃鳳宇
    課程咨詢電話：

電話營銷詳細內(nèi)容

電話營銷






講授專家：黃鳳宇

培訓(xùn)對象：1、一線銷售人員；
2、電話營銷人員；
3、想提升銷售能力的人


課程時間：1天 (6小時）

課程背景：
?
電話銷售作為一種長期使用的銷售方法，具有：效率高，那結(jié)果快等優(yōu)勢，被越來
越多以銷售為導(dǎo)向的公司所使用。但一些電話銷售人員每天在撥打電話的過程中遇
見越來越多的問題，例如：接通率低，掛斷率高等。本課程的目的為最終提升電話
銷售人員的電話銷售技巧、規(guī)范化操作電話營銷。


本課程亮點：
?
領(lǐng)先性與針對性：課程所涉及的主要方法論和工具均來自阿里巴巴、豬八戒等網(wǎng)絡(luò)公
司電話銷售部門當(dāng)前正在使用方法，并結(jié)合講師在電話銷售中的經(jīng)驗，做了充分的提
煉和精簡。


?
實戰(zhàn)性與互動性：課程采用互動與案例教學(xué)，對案例進行分析，開拓學(xué)員的視野，避
免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)
化能力。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
? 系統(tǒng)學(xué)習(xí)大型公司電話銷售的領(lǐng)先的方法。
? 學(xué)習(xí)掌握整個電話銷售過程中的流程。
? 提升電話銷售人員的心態(tài)，時刻保持積極的心態(tài)去打電話。



課程大綱：

|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |電話銷售中應(yīng) |尊重原則 |電話銷售時的|
| |該堅持的原則 |互動原則 |心態(tài)的調(diào)整 |
| | |人性原則 | |
|單元二 |客戶資源 |誰是我的客戶 |客戶開發(fā)渠道|
| | |他們再哪里 |，在有魚的池|
| | |如何找到他們 |塘里釣魚 |
|單元三 |實操篇 |狀態(tài)調(diào)整 |掌握電話銷售|
| | |準(zhǔn)備工作 |的基本流程，|
| | |話術(shù)與技巧 |高效的打好每|
| | |實戰(zhàn)演練總結(jié) |一通電話 |
|單元四 |客戶跟進 |跟進目的 |電話溝通后的|
| | |跟進原則 |跟進、形成一|
| | |跟進方法 |個良性的拿結(jié)|
| | | |果的周期 |
|單元五 |課程總結(jié) |學(xué)到了什么？ |總結(jié)、并且能|
| | |如何把學(xué)到的東西運用到以后的工作中去？ |做到學(xué)以致用|



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《電話營銷》


 

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