團(tuán)隊與文化
作者:孫雷 93
一流企業(yè)賣文化,二流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),三流企業(yè)賣產(chǎn)品。從管理實踐看,人管人累死人,制度管人管死人,文化管人管靈魂。市場競爭表象是產(chǎn)品,實質(zhì)是科技,根本是人才,靈魂是文化。
在信息網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)更新日新月異、社會分工日益細(xì)化的知識經(jīng)濟(jì)時代,每個個體充滿激情與責(zé)任,充分發(fā)揮個人的智慧與能力固然重要。要想在競爭中搶得先機(jī),贏得主動,保持強(qiáng)大的生命力與競爭力,更重要的是增強(qiáng)團(tuán)隊力量,發(fā)揮整體合力優(yōu)勢。
一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸,個人能力再強(qiáng)、本領(lǐng)再大、素質(zhì)再好,也只是一滴清水,難以成就宏圖偉業(yè)。只有齊心合力、聚合能量,才能贏得最終勝利。紀(jì)律嚴(yán)明、精誠合作的團(tuán)隊精神是企業(yè)在商戰(zhàn)中利于不敗之地的不二法寶,是創(chuàng)造企業(yè)輝煌的有力保障。每個人在組織確立的價值觀和理想信念指引下,不猜忌、不推諉、不抱怨,相互協(xié)作、相互配合、相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互鼓勵,以敬業(yè)、忠誠、團(tuán)結(jié)、積極、寬容的態(tài)度,謙虛、勤勉、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、求精的作風(fēng),圍繞共同的目標(biāo)上下同心、凝心聚力、生死相依、榮辱與共,造就企業(yè)無往不勝的核心競爭優(yōu)勢。
家和萬事興,“家”文化、“和”文化既是光芒三十多年文化積淀的高度總結(jié),也是指導(dǎo)企業(yè)開創(chuàng)未來的航向指針。我們強(qiáng)調(diào)“以家為樂”就是要求員工視企如家、互敬互愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于負(fù)責(zé),堅持員工發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略同頻共振,堅持員工行為與生產(chǎn)經(jīng)營同軌并進(jìn),堅持員工思想與企業(yè)文化同心相融,做到思想一致、步調(diào)一致、言行一致,共同為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策、謀智謀才、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、共進(jìn)共榮。同時,要以消費(fèi)者需求為切入點(diǎn),打造質(zhì)量過硬、科技領(lǐng)先、用戶滿意的產(chǎn)品,提供親情化、細(xì)節(jié)化、規(guī)范化的售前、售中、售后服務(wù),為客戶打造溫馨和諧的家居生活,增強(qiáng)光芒品牌的美譽(yù)度與親情度;我們強(qiáng)調(diào)“以和為貴”就是要堅持個人小家庭與企業(yè)大家庭和衷共濟(jì)、和美共進(jìn),堅持企業(yè)員工之間和睦相處、和諧共榮,堅持與商家以和會友、和氣共贏。在內(nèi)部形成兼收并容、合力共為的文化氛圍,在外部展示勇于競爭、善于合作的精神面貌,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外和諧統(tǒng)一、和一共生的境界。
加大對外品牌傳播力度,塑造“產(chǎn)業(yè)升級領(lǐng)航者”形象,努力把活動傳播、事件傳播、新聞傳播、廣告?zhèn)鞑サ热诤辖y(tǒng)一,構(gòu)建電視、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、戶外等多位一體的文化傳播體系,實現(xiàn)“產(chǎn)品價值推廣”向“品牌價值推廣”提升,拉近與消費(fèi)者的互動關(guān)系,塑造光芒品牌“親民”形象,把“文化力”打造成“競爭力”。
管理團(tuán)隊是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的中堅力量,是企業(yè)績效提升的關(guān)鍵因素。一是進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè),培養(yǎng)廣大管理干部忠于企業(yè)、忠于事業(yè)的信念,建設(shè)一支能征善戰(zhàn)、奮發(fā)有為、適應(yīng)發(fā)展的管理隊伍;二是進(jìn)一步優(yōu)化管理團(tuán)隊,推進(jìn)管理團(tuán)隊創(chuàng)新,使之結(jié)構(gòu)搭配更合理、運(yùn)作效率更高效、績效水平更突出,實現(xiàn)科學(xué)化、專業(yè)化、合理化管理;三是進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力,實施“人本工程”建設(shè),塑造尊師愛徒、尊知重學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍,加大管理培訓(xùn)力度,拓展管理知識,提高管理技能,增強(qiáng)管理執(zhí)行力,加快人才梯隊建設(shè),促進(jìn)全員素質(zhì)與技能提升;四是進(jìn)一步增強(qiáng)競爭意識,堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,以過程控制為重點(diǎn),緊抓“效率與效益”提升,積極探索科學(xué)規(guī)范、公平公正的績效考評機(jī)制和崗位競爭機(jī)制,挖掘和培養(yǎng)“有技術(shù)、有思想、有能力”的人才,重用和肯定“懂生產(chǎn)、會管理、善經(jīng)營”的人才,獎勵和支持“敢創(chuàng)新、能創(chuàng)效、會創(chuàng)優(yōu)”的人才,打造出一支“能拉出、能打響、能戰(zhàn)贏”的職工隊伍,為企業(yè)發(fā)展提供智力支持與人才保證。
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變局下的營銷團(tuán)隊與渠道商管理 2023.04.06
受博瑞森圖書的邀請,在上海博庫書城組織了一次讀者見面會,演講的題目是《變局下的營銷團(tuán)隊與渠道商管理》?,F(xiàn)將主要溝通內(nèi)容,梳理如下?! ∫弧F(xiàn)在和以前有什么不一樣了? 1、企業(yè)環(huán)境快、亂、躁 近
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從中國女排看企業(yè)團(tuán)隊建設(shè) 2023.03.30
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日化企業(yè)品牌文化營銷案例 2023.03.28
1、夯實“決定文化營銷成敗“的三大基礎(chǔ)因素 成功的文化營銷應(yīng)能既很好地適應(yīng)特定的本土社會文化背景和環(huán)境,又能很好地融入具有時代特征的特定的文化事件和符合品牌的個性和品牌文化建設(shè)路徑?! 』A(chǔ)因素
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(注:陳步峰先生系中國服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者。中國企業(yè)文化研究會研究員,中國酒店管理協(xié)會副會長,中國現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤石服務(wù)文化研究院院長; MBA愛達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批
作者:陳步峰詳情
現(xiàn)代企業(yè)要強(qiáng)化文化自覺,著力提升文化 2023.03.23
陳步峰先生以“潛心傳播文化業(yè),俯首甘為拓荒牛”自勉,專心致力于服務(wù)文化的研究傳播,發(fā)表文章400余篇,出版《成敗大掃描-服務(wù)文化案例啟示錄》《打造金牌服務(wù)》《服務(wù)文化決勝未來》等系列專著。提出傳播的
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