塑造企業(yè)文化的影響因素

 作者:龍東飛    126

先有企業(yè),還是先有企業(yè)文化?許多人肯定認(rèn)為不言而喻:有了企業(yè)才會(huì)形成企業(yè)文化,正是企業(yè)在成功之后才總結(jié)自己的企業(yè)文化模式。其實(shí),企業(yè)文化的萌芽已不自覺地植根于創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)的動(dòng)機(jī)和觀念中,’一些人諳熟企業(yè)文化是企業(yè)靈魂之功用,開創(chuàng)了在新辦企業(yè)事先規(guī)劃自己的企業(yè)文化模式而后成功推動(dòng)企業(yè)初始啟動(dòng)的范例。因此企業(yè)文化的規(guī)劃,有其重要性和迫切性。

  塑造企業(yè)文化至少考慮如下影響因素:

  ——行業(yè)特征。企業(yè)主要屬于哪個(gè)行業(yè),那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。對(duì)制造業(yè),強(qiáng)調(diào)“個(gè)人向上的資質(zhì)”,即以個(gè)人為本,自我實(shí)現(xiàn);對(duì)一般服務(wù)業(yè),強(qiáng)調(diào)“對(duì)顧客的服務(wù)”;對(duì)傳播媒業(yè)、金融業(yè),強(qiáng)調(diào)“對(duì)社會(huì)的服務(wù)”。

  ——企業(yè)家特質(zhì)。企業(yè)家對(duì)企業(yè)決定性作用無可否定,因此企業(yè)家特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)均對(duì)企業(yè)文化的形成具有重大影響。

  ——國(guó)內(nèi)國(guó)際企業(yè)文化新潮。國(guó)內(nèi)、國(guó)外知名企業(yè)均具有自己的文化模式,并形成十些流行概念。調(diào)查表明,使用較多的概念有和諧、誠(chéng)實(shí)、努力、敬業(yè)、信用、服務(wù)、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造力、安全、滿意等。

  ——追求獨(dú)特模式。企業(yè)文化最忌流于形式、趨于雷同。我國(guó)企業(yè)離不開“求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、質(zhì)量第一、用戶至上”這些套話。在國(guó)有企業(yè)其企業(yè)文化大同小異背景下,應(yīng)刻意追求自己特有的企業(yè)文化。

  ——長(zhǎng)期形成。企業(yè)文化形成非短時(shí)之功,需要長(zhǎng)時(shí)間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。

  企業(yè)文化一般由企業(yè)領(lǐng)袖倡導(dǎo),以企業(yè)全體員工集體意識(shí)為基礎(chǔ),達(dá)到全企業(yè)的共識(shí)和認(rèn)同,最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。有時(shí)還須進(jìn)行:洗腦(BrainWashing)”,強(qiáng)化企業(yè)文化的灌輸教育。,在塑造企業(yè)文化過程中;還應(yīng)注意企業(yè)內(nèi)亞態(tài)文化的整合;導(dǎo)非正式組織,調(diào)動(dòng)其積極性;并且與企業(yè)黨政思想工作、營(yíng)造“凝聚力工程”結(jié)合在一起。
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