一、整理整頓的重要性
到過日本的人,第一個(gè)感覺就是工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)。參觀過日本工廠,印象又是特別強(qiáng)烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排放,可說是整整齊齊、井井有條。進(jìn)入廠內(nèi)又是一種詫異,不論辦公場(chǎng)所、工作車間、儲(chǔ)物倉庫,從地板、墻板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作,物品也井然有序的在流動(dòng),也許你會(huì)問，難道這就是以日本這樣一個(gè)自身自然資源缺乏的國(guó)家,在二三十年的時(shí)間里,擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)權(quán)的道理嗎?

在日本的企業(yè)里,答案是肯定的,他們始終認(rèn)為,整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境,是減低浪費(fèi)、提高生產(chǎn)及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)工程。

二、5S之實(shí)施

(一)5S定義

1、整理(SEIRI)
將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來,其它的都清除掉。
目的:
.騰出空間,空間活用。
.防止誤用、誤送。
.塑造清爽的工作場(chǎng)所。
注意:要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然的加以處置,這是5S的第一步。

2、整頓(SEIT0N)
把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊,加以標(biāo)示。
目的:
.工作場(chǎng)所一目了然。
.消除找尋物品的時(shí)間。
.整整齊齊的工作環(huán)境.
.消除過多的積壓物品。
注意:這是提升效率的基礎(chǔ)。

3.清掃(SEIS0)
將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。
目的:
.穩(wěn)定品質(zhì)。
.減少工業(yè)停害。

4、清潔(SEIKETSU)
維持上面3S的成果。

5、素養(yǎng)(SHITSUKE)
每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。
目的:
.培養(yǎng)好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工。
.營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
※ 以上的『5S』為日語英文拼音的第一個(gè)字母。

三、5S活動(dòng)始于素養(yǎng),終于素養(yǎng)。

一切的活動(dòng)靠人,假如『人』缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣,或者缺乏自動(dòng)自發(fā)的精神,推行5S易于流于形式,不易持續(xù)。

提升素養(yǎng)主要靠平時(shí)經(jīng)常的教育訓(xùn)練,認(rèn)屬企業(yè)、參與管理、才能收到效果。素養(yǎng)的實(shí)踐始自內(nèi)心而形之于外,由外在的表現(xiàn)再去塑造內(nèi)心。

整理:從心中就有『應(yīng)有與不應(yīng)有』的區(qū)分,并把不應(yīng)有的去除的觀念。
整頓:從心中就有『將應(yīng)有的定位』的想法。
清掃:從心中就有『徹底清理干凈,不整潔的工作環(huán)境是恥辱』的想法。
清潔:心中隨時(shí)保持清潔,保持做人處事應(yīng)有態(tài)度的想法。
素養(yǎng):心中不斷的追求完美的想法。

〈事例〉：
員工應(yīng)確實(shí)遵守作息時(shí)間，按時(shí)出勤。
工作應(yīng)保持良好狀況（如不隨意談天說笑，離開工作崗位坐看小說打瞌睡、吃零……等不良情況）。
服裝整齊，戴好識(shí)別卡。
待人接物誠(chéng)懇有禮貌。
愛護(hù)公物，用完歸位。
不可亂扔紙屑、果皮。
樂于助人。

心變則態(tài)度變，
態(tài)度變則行為變，
行為變則習(xí)慣變。
要推行5S得先了解5S所產(chǎn)生的影響，要推行5S更要有“心”去做，這個(gè)心要的是“決心”。

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