美國(guó)大企業(yè)出問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)告訴我們，僅僅靠企業(yè)制度安排還是不行的，因?yàn)樵偻晟频钠髽I(yè)制度都會(huì)有漏洞，因而應(yīng)該在強(qiáng)化企業(yè)制度安排的同時(shí)，還要注重人的問(wèn)題，因?yàn)槠髽I(yè)制度是人制定的，而且需要人來(lái)執(zhí)行，所以人的問(wèn)題不解決好，再好的企業(yè)制度安排，也都無(wú)法保證企業(yè)高效地穩(wěn)定發(fā)展。
所謂注重人的問(wèn)題，就是注重對(duì)人的價(jià)值理念的提升，也就是注重對(duì)企業(yè)文化的提升。企業(yè)文化既不是指企業(yè)搞文化活動(dòng)，也不是指企業(yè)搞形象設(shè)計(jì)，而是指人的價(jià)值理念，即人們?cè)趦r(jià)值理念上對(duì)企業(yè)制度安排及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同，是人的內(nèi)在自我約束。正因?yàn)槠髽I(yè)文化是人的自我內(nèi)在約束，因而應(yīng)該在注重作為人的外在約束的制度安排的同時(shí)，還要注重從強(qiáng)化人的內(nèi)在約束上考慮問(wèn)題。例如，就誠(chéng)信理念來(lái)說(shuō)，我們不僅僅要強(qiáng)調(diào)信守契約的誠(chéng)信，而且還要強(qiáng)調(diào)信息不對(duì)稱條件下的誠(chéng)信，以及在堅(jiān)持追求自己利益的同時(shí)，還要考慮當(dāng)事者對(duì)方利益的誠(chéng)信。從美國(guó)企業(yè)出問(wèn)題的現(xiàn)象來(lái)看，美國(guó)企業(yè)對(duì)于前一種誠(chéng)信確實(shí)是堅(jiān)持了，但是后兩種誠(chéng)信則恰恰沒(méi)有堅(jiān)持。因此，應(yīng)該注意對(duì)企業(yè)文化的提升。

企業(yè)文化包括三大內(nèi)容，一是經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念；二是管理性企業(yè)，即企業(yè)在管理活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念；三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運(yùn)轉(zhuǎn)中所應(yīng)有的價(jià)值理念。我們強(qiáng)調(diào)提升企業(yè)文化，就是指應(yīng)該從這三個(gè)方面全面地提升企業(yè)文化。我國(guó)企業(yè)文化還僅僅處于起步地位，因而更應(yīng)該注重對(duì)企業(yè)文化的提升。我國(guó)企業(yè)出問(wèn)題的重要原因，就是因?yàn)闆](méi)有良好的企業(yè)文化，例如我國(guó)國(guó)有企業(yè)之所以平均主義的大鍋飯嚴(yán)重，就是因?yàn)槿藗儧](méi)有等級(jí)差別理念，即人的能力差別決定了人們的分工差別及收入差別的理念。人們之間的能力差別是很大的，這種巨大的能力差別，當(dāng)然應(yīng)該導(dǎo)致人們之間的分工差別和收入差別，因而不能搞平均主義大鍋飯。總之，我們應(yīng)該從美國(guó)企業(yè)出問(wèn)題的現(xiàn)象中，看到企業(yè)文化提升的重要性，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè)。

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