企業(yè)文化的個(gè)性差異
作者:白利華 199
一、不同企業(yè)之間的文化差異
不同企業(yè)之間的文化差異是客觀存在的,這種差異來源于兩個(gè)方面的因素:
第一,產(chǎn)業(yè)規(guī)律與民族特質(zhì)。目前,世界上公認(rèn)的產(chǎn)業(yè)為農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、創(chuàng)新業(yè)或知識(shí)產(chǎn)業(yè)(包括所有以腦力生產(chǎn)為主的行業(yè),如IT行業(yè)、廣告業(yè)、出版業(yè)等),它們的規(guī)律有很大的不同。為了說明這個(gè)問題,我們不妨將制造業(yè)與創(chuàng)新業(yè)進(jìn)行一個(gè)比較。制造業(yè)以體力與技藝、機(jī)械與管理為生產(chǎn)力的主體,絕大部分生產(chǎn)都是透明的、外在的,勞動(dòng)強(qiáng)度與技術(shù)熟練程度都可以量化到個(gè)人,科學(xué)與理性是管理的主要特性,產(chǎn)品主要滿足人們的物質(zhì)需要。創(chuàng)新業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)律則似乎與制造業(yè)完全相反,它主要以知識(shí)、智慧與思維方法為生產(chǎn)力的主體,高素質(zhì)的個(gè)人始終在團(tuán)體之上,腦力勞動(dòng)決定了創(chuàng)新的過程基本上都是在“黑箱”中進(jìn)行,勞動(dòng)的強(qiáng)度、思維的速度都難以量化,只有外化為具體的“產(chǎn)品”時(shí)才能間接地表現(xiàn)出來,產(chǎn)品也主要滿足人們的精神需要。顯而易見,制造業(yè)的規(guī)律決定它需要一種以“管”為主,強(qiáng)調(diào)服從、紀(jì)律、集體的嚴(yán)格的企業(yè)文化;創(chuàng)新業(yè)的規(guī)律則表明它需要一種以“理”為主,以彈性工作制與人性化環(huán)境為依托,能夠充分凸顯個(gè)性與創(chuàng)造力的企業(yè)文化。另一方面,不同的民族往往擁有不同的文化。換句話說,每一個(gè)民族都有區(qū)別于其他民族的文化特質(zhì)。如果某個(gè)民族的文化特質(zhì)與某個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)律恰好一致或比較接近,那么,這個(gè)民族在這一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域就比較容易獲得成功。換句話說,由于具備特殊的文化特質(zhì),某個(gè)民族特別“適合”某個(gè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn);而那些不具備這種文化特質(zhì)的民族要想在這一領(lǐng)域獲得成功,就必須塑造一種與產(chǎn)業(yè)規(guī)律相吻合的企業(yè)文化??傊?,民族特質(zhì)與產(chǎn)業(yè)規(guī)律相悖逆,勢(shì)必付出巨大的代價(jià)。韋伯在《新教倫理與資本主義精神》一書中指出,西方資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力是資本主義精神,而資本主義精神源于新教倫理?,F(xiàn)在看來,以新教倫理為主體的北半球文化基本上與制造業(yè)的規(guī)律相匹配。在制造業(yè),紀(jì)律、流程、工藝是生產(chǎn)必需的條件。這些條件的核心是人們必須具備強(qiáng)烈的規(guī)則意識(shí)并自覺遵守一系列規(guī)則,以免影響生產(chǎn)的質(zhì)量與效率。在這方面,北方民族(國(guó)家)總體上要好于南方民族(國(guó)家)。南方民族(國(guó)家)普遍缺乏規(guī)則意識(shí),在社會(huì)行為與勞動(dòng)規(guī)范上相當(dāng)隨意。文化特質(zhì)的差異使南方民族(國(guó)家)在制造業(yè)的發(fā)展中處于先天劣勢(shì),事實(shí)上,我們還沒有發(fā)現(xiàn)具有南方文化氣質(zhì)的民族或國(guó)家在制造業(yè)上達(dá)到世界一流水平。這就充分證明,不同的產(chǎn)業(yè)需要與其產(chǎn)業(yè)規(guī)律相吻合的企業(yè)文化。具有不同文化特質(zhì)的民族往往特別“擅長(zhǎng)”或“適合”從事某些產(chǎn)業(yè),但對(duì)另一些產(chǎn)業(yè)則表現(xiàn)出特別的“不擅長(zhǎng)”或“不適合”。邏輯的推論還進(jìn)一步表明,不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族范圍內(nèi)的相同類別(經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域相同)企業(yè)或同一國(guó)家、同一地區(qū)、同一民族范圍內(nèi)的不同類別(經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不同)的企業(yè)在文化變革中所遇到的困難以及文化變革的重點(diǎn)也存在著很大的差別。
第二,管理風(fēng)格與文化類型。管理效益往往遵循“木桶原理”,即企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的高低直接取決于企業(yè)管理中最薄弱的環(huán)節(jié)或部門,這些最薄弱的環(huán)節(jié)或部門被稱為企業(yè)的“短木板”。管理的重點(diǎn)就是要加長(zhǎng)企業(yè)的“短木板”,企業(yè)家在進(jìn)行企業(yè)文化變革的過程中要特別突出某些管理理念并采取相應(yīng)的管理措施。“短木板”是一個(gè)動(dòng)態(tài)的相對(duì)的概念。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)原來的某些“短木板”可能不再短了,而原來的“長(zhǎng)木板”卻變成了“短木板”。這就表明,以加長(zhǎng)“短木板”為核心的文化變革具有階段性特征。當(dāng)某個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)或部門發(fā)生變化之后,文化創(chuàng)新就要瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)。例如,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)建之初常常選擇親情化、友情化的管理模式;而當(dāng)企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定水平時(shí),就必須實(shí)現(xiàn)由家族式管理向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)型。在這一轉(zhuǎn)型過程中,最艱難的莫過于培養(yǎng)員工(特別是家族成員)的制度意識(shí),使員工從過去的“服從權(quán)威”、“服從個(gè)人”逐步向“服從制度”、“服從規(guī)范”轉(zhuǎn)化。這種觀念的轉(zhuǎn)變是非常痛苦的,要求企業(yè)不僅要有一套先進(jìn)的管理制度,而且要保證管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行。與此相適應(yīng),文化變革的重點(diǎn)就在于創(chuàng)建“執(zhí)行文化”。但是,當(dāng)制度化建設(shè)在企業(yè)取得成功、遵守制度已經(jīng)成為企業(yè)員工的習(xí)慣性的“自律”行為時(shí),文化變革的重點(diǎn)就應(yīng)轉(zhuǎn)移到營(yíng)造創(chuàng)新氛圍、培養(yǎng)創(chuàng)新精神、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)上來。
企業(yè)文化在某種意義上講就是企業(yè)家文化,不同的企業(yè)家有不同的管理風(fēng)格。因此,管理風(fēng)格的差異也就標(biāo)志著不同的企業(yè)文化。所謂管理風(fēng)格,是指企業(yè)的一種氣質(zhì)、一種傾向、一種個(gè)性化的管理與運(yùn)作,它揭示了企業(yè)是以一種怎樣的個(gè)性、態(tài)度、作風(fēng)去運(yùn)營(yíng)的。風(fēng)格是一種相當(dāng)模糊的東西,你可以強(qiáng)烈地感受到每一個(gè)人的個(gè)性和氣質(zhì)都截然不同,但你卻常常無法精確地用語言去描述它。例如,我們可以感覺到生產(chǎn)鋼鐵的企業(yè)與生產(chǎn)軟件的企業(yè)存在著不同的管理風(fēng)格,感覺到不同的鋼鐵企業(yè)之間甚至同一家鋼鐵企業(yè)內(nèi)部不同的子公司存在著不同的管理風(fēng)格,然而要加以描述就相當(dāng)困難。從這個(gè)意義上說,管理風(fēng)格體現(xiàn)了管理的藝術(shù)性的一面,是一種“只可意會(huì),不可言傳”的管理境界。一般來說,企業(yè)家特別是企業(yè)創(chuàng)業(yè)者往往在企業(yè)管理風(fēng)格的形成與發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用,他們往往把自己的個(gè)性、氣質(zhì)、偏好等性格因素融入企業(yè)的管理制度中,并使員工逐漸地感覺到企業(yè)的與眾不同。當(dāng)他們倡導(dǎo)和偏好的這種管理風(fēng)格被員工認(rèn)同之后,即使他們最終離開了企業(yè),繼任者也要在很大程度上承襲原有的管理風(fēng)格,否則,企業(yè)員工就會(huì)感到很不適應(yīng)。因此,管理風(fēng)格形成之后,它客觀上對(duì)新加入者有一種篩選的機(jī)能,不僅要選擇具有“這樣的”一種能力的人,還要選擇“這樣的”一種性格的人。正如聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳智所說:企業(yè)文化實(shí)際上就是“入模子”,你選擇了哪個(gè)“模子”,你就會(huì)被鑄成哪個(gè)“模子”的形狀。
整合企業(yè)文化,關(guān)鍵要凸顯文化之“特”而非文化之“全”。就人體的組織結(jié)構(gòu)而言,所有的人都是一樣的。但我們?yōu)槭裁催€是能夠把某個(gè)人與其他人區(qū)別開來呢?這是因?yàn)椋穗m然“組織結(jié)構(gòu)”一樣,但憑借著身高、體形、面部特征等方面存在的差異,我們就很容易辨認(rèn)出某一個(gè)人。對(duì)企業(yè)文化的塑造也是這樣,只有個(gè)性突出的企業(yè)文化才能凝聚員工、吸引顧客。所以,差異化是企業(yè)文化的靈魂。
總之,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化是促使企業(yè)文化變革的動(dòng)力。在一定歷史時(shí)期,共同的外部環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)之間在文化上具有某種“共性”。例如,中國(guó)企業(yè)在短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“企業(yè)本位文化”和現(xiàn)階段的“顧客本位文化”就是明證。然而,企業(yè)文化的活力最終還取決于其個(gè)性與特色。
二、母子公司的文化整合
作為現(xiàn)代社會(huì)一種十分重要的經(jīng)濟(jì)組織形式,企業(yè)集團(tuán)的形成和發(fā)展起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的歐美工業(yè)化國(guó)家,其最初形態(tài)是壟斷財(cái)團(tuán)。從總體上看,企業(yè)集團(tuán)有兩大類別:一是財(cái)團(tuán)型企業(yè)集團(tuán);二是母子型企業(yè)集團(tuán)。自20世紀(jì)80年代以來,中國(guó)企業(yè)集團(tuán)共經(jīng)歷了四次發(fā)展高潮,目前已經(jīng)形成了一大批以母子型結(jié)構(gòu)為特征的具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。母子型企業(yè)集團(tuán)以特大型公司(或集團(tuán)中最重要的公司)為核心,通過控股、參股、契約而形成關(guān)系比較緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。其中,特大型公司在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)又是母公司和控股公司,它通過控股、參股等形式控制和協(xié)調(diào)為數(shù)眾多的子公司、孫公司、關(guān)聯(lián)公司,利用業(yè)務(wù)協(xié)作及長(zhǎng)期契約影響大批協(xié)作企業(yè),在此基礎(chǔ)上形成具有共同利益的經(jīng)濟(jì)組織。在這類企業(yè)集團(tuán)中,集團(tuán)公司與子公司、孫公司及關(guān)聯(lián)公司之間除了產(chǎn)權(quán)、契約的紐帶聯(lián)結(jié)外,還存在著文化紐帶的聯(lián)結(jié)。母子公司之間的文化紐帶是通過文化整合來實(shí)現(xiàn)的,文化整合通常是針對(duì)彼此相互關(guān)聯(lián)但在文化上又存在很大差異的不同群體而言,指的是不同文化之間相互吸收、融化、調(diào)和而趨于一體化的過程。當(dāng)不同的企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)、契約的紐帶聯(lián)結(jié)成企業(yè)集團(tuán)后,如何在成員企業(yè)之間進(jìn)行文化整合就顯得特別重要。如果這個(gè)問題處理不好,往往會(huì)造成成員企業(yè)(包括子公司和關(guān)聯(lián)公司等,下同)的文化迷失,降低集團(tuán)聯(lián)合的效果。遺憾的是,這個(gè)問題始終沒有引起理論界的足夠重視,許多企業(yè)集團(tuán)的管理者在文化整合的過程中由于缺乏理論指導(dǎo)而出現(xiàn)偏頗,導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部的文化沖突。從實(shí)踐來看,企業(yè)集團(tuán)的文化整合不外乎三種形式:一是吸納式;二是滲透式;三是分離式。吸納式文化整合是指集團(tuán)公司(或核心企業(yè))強(qiáng)迫各個(gè)成員企業(yè)完全放棄原有的文化,全盤接受集團(tuán)公司的文化。這種整合完全否定了成員企業(yè)文化的作用,把集團(tuán)企業(yè)文化看成是“放之四海而皆準(zhǔn)”的真理,要求成員企業(yè)與集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)文化“同一”。滲透式文化整合是把集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)的文化有機(jī)地融合起來,形成一種新文化,然后在集團(tuán)范圍內(nèi)強(qiáng)行推銷這種文化,力求在集團(tuán)內(nèi)形成“統(tǒng)一”的文化。分離式文化整合是指保持各個(gè)成員企業(yè)的文化獨(dú)立性,集團(tuán)公司與成員企業(yè)之間只保持產(chǎn)權(quán)或契約的聯(lián)結(jié)紐帶,并不進(jìn)行真正意義上的文化整合。
文化紐帶是培育集團(tuán)溝通力、增強(qiáng)集團(tuán)凝聚力、提升集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,如何有效地整合集團(tuán)文化是集團(tuán)管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。然而,企業(yè)文化的整合、重塑并不是一件簡(jiǎn)單的事。任何一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中都會(huì)形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化,這種文化背景貫穿在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,深入到員工的精神世界里,指導(dǎo)著他們的日常工作。如果文化整合過于草率,缺乏有效的管理溝通,強(qiáng)迫員工放棄那些他們耳熟能詳?shù)牟⒈粚?shí)踐證明行之有效的精神文化,必然造成集團(tuán)內(nèi)部的矛盾與沖突,人為地增加管理成本。吸納式整合完全漠視成員企業(yè)的文化個(gè)性與文化優(yōu)勢(shì),并且在文化“同一”的過程中伴隨著“話語霸權(quán)”,廢除了成員企業(yè)獨(dú)立的文化表達(dá)方式,很容易招致成員企業(yè)的反感。滲透式整合雖然過程“民主”,但仍以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)文化的“統(tǒng)一”為宗旨,其結(jié)果也是扼殺了成員企業(yè)的傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)。分離式整合與其說是“整合”,倒不如說是放任自流,這種“無為”的做法往往使集團(tuán)失去起碼的“文化紐帶”。
三、文化整合的根本原則
根據(jù)最新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與研究成果,文化整合必須采取新的策略??傮w來說,“和而不同”是實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)文化整合的根本原則。堅(jiān)持這一原則既能克服吸納式整合與滲透式整合“統(tǒng)得過多”的毛病,又能避免分離式整合放任自流的弊端,從而充分發(fā)揮“一加一大于二”的整體功效。
孔子曰:“君子和而不同,小人同而不和。”“和”與“同”是春秋時(shí)代的兩個(gè)常用術(shù)語,《左傳·昭公二十年》所載晏子的話及《國(guó)語·鄭語》所載史伯的話對(duì)“和”與“同”解說得非常詳細(xì)。“和”如五味的調(diào)和、八音的和諧,一定要有水、火、醬、醋等不同的材料才能調(diào)和出滋味,一定要有高下、長(zhǎng)短、疾徐等不同的聲調(diào)才能使樂曲和諧。史伯認(rèn)為,君臣之間也應(yīng)該保持這樣一種和諧關(guān)系。用今天的話來說,“和”的意思是指:只有保持個(gè)體的獨(dú)立性與特殊性,才能真正實(shí)現(xiàn)社會(huì)人際的和諧,強(qiáng)調(diào)“一致”、“一律”、“一心”、“統(tǒng)一”、“同一”往往沒有太好的結(jié)果,只有“多極”、“多元”、“多樣化”才能促進(jìn)發(fā)展。“和”的前提是承認(rèn)、贊成、允許彼此有差異、有區(qū)別、有分歧,然后使這些差異、區(qū)別、分歧調(diào)整、配置、處理到某種適當(dāng)?shù)牡匚?、情況、結(jié)構(gòu)中,于是各得其所,而后整體便有“和”——和諧與發(fā)展。“同”則是指君臣之間、上下之間完全的“同一”,或者說臣子、下級(jí)要對(duì)君主、上級(jí)衷心擁護(hù)、絕對(duì)服從。用晏子的話說:“君所謂可,據(jù)亦與可;君所謂否,據(jù)亦謂否……”君主說“可”,梁丘據(jù)就說“可”,君主說“不可”,他就說“不可”,梁丘據(jù)的做法就叫做“同”。
古人“和而不同”的思想對(duì)于我們整合企業(yè)集團(tuán)文化具有直接的指導(dǎo)意義。堅(jiān)持“和而不同”,就意味著我們首先必須承認(rèn)各成員企業(yè)在文化方面的“不同”,并在“不同”的基礎(chǔ)上對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整、配置和協(xié)調(diào),直至達(dá)到整體最后的和諧。如果不顧客觀存在的差異,一味地追求集團(tuán)文化的“同一”,不僅不能實(shí)現(xiàn)群體和諧,反而會(huì)加劇內(nèi)部矛盾,造成內(nèi)耗。其次,“和”的意義在于“生物”。我們進(jìn)行集團(tuán)文化整合的目的是為了更好地調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性,發(fā)揮他們的創(chuàng)新潛能,提高集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,“和”不僅意味著和諧,而且也意味著發(fā)展。
進(jìn)行文化整合必須遵循“和而不同”的指導(dǎo)原則,具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是體現(xiàn)在“和合創(chuàng)新”方面。要堅(jiān)持“和而不同”,就必須徹底擯棄長(zhǎng)期以來束縛我們思維的“非此即彼”哲學(xué),樹立“和合創(chuàng)新”的新思維。所謂“和合創(chuàng)新”,就是:新事物、新生命不斷創(chuàng)生是多樣的、變易的,不能只追求一個(gè)惟一的、絕對(duì)的、至極的形而上本體,也不能只追求一個(gè)否定多樣、多極的“中心”或?qū)嶓w的統(tǒng)一性,而是要承認(rèn)多極、多樣的融通共生。“和合創(chuàng)新”不是一方消滅一方法、一方打倒一方的單一法,而是“萬物并育而不相害,道并行而不相悖”的互補(bǔ)法、雙贏法。事物并育并行,就意味著共同發(fā)育,共同進(jìn)行,互動(dòng)互補(bǔ),相得益彰,而不是我吃掉你、你吃掉我的單育單行,單育單行必然導(dǎo)向衰落和毀滅。并行并育所遵行的原則是“不害”、“不悖”。不害不悖就能互補(bǔ)、雙贏地創(chuàng)造優(yōu)美境界。相害相悖地不斷斗爭(zhēng),就只能兩敗俱傷,百害而無一利。總之,并育并行、不害不悖是“和合創(chuàng)新”思維的精髓。只有以和合思維為指導(dǎo),才能深刻地理解并自覺地運(yùn)用“和而不同”。如果我們?nèi)匀还淌?ldquo;非此即彼”的斗爭(zhēng)哲學(xué),就不可能深刻理解“和而不同”的真正含義,更不要指望用它來指導(dǎo)我們的具體工作了。從某種意義上說,企業(yè)集團(tuán)中的吸納式文化整合與滲透式文化整合就是“非此即彼”的思維方式的產(chǎn)物。這種思維方式強(qiáng)調(diào)“一”(同一、統(tǒng)一)對(duì)“多”(事物的多樣性)的統(tǒng)攝作用,“一”包含“多”并重要于“多”,“一”是追求的目標(biāo),通過“你死我活”的斗爭(zhēng)化“多”為“一”,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。受這種思維的嚴(yán)重影響,我們?cè)谖幕现型匾?ldquo;同一”、“統(tǒng)一”,完全忽視了成員企業(yè)的文化多樣性。
“和”意味著承認(rèn)差異,肯定不同事物之間并育并行、不害不悖的關(guān)系。集團(tuán)公司在整合集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)文化時(shí),要充分肯定各個(gè)成員企業(yè)的優(yōu)秀文化與特色文化。同時(shí),應(yīng)在吸收各個(gè)成員企業(yè)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)具有很大的包容性與普適性的文化綱要或文化體系。對(duì)于成員企業(yè)來說,集團(tuán)公司的文化綱要或文化體系是企業(yè)的文化“憲法”,一切文化建設(shè)工作與文化創(chuàng)新活動(dòng)都不能違背“憲法”的精神。但也決不能以“憲法”本身來代替自己的文化,否則,文化就會(huì)失去特色與力量。成員企業(yè)文化在遵循集團(tuán)公司文化綱要或文化體系精神的前提下,要重點(diǎn)突出三個(gè)問題:一是企業(yè)類型;二是管理風(fēng)格;三是行業(yè)特色。企業(yè)文化變革既要弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),又要抓住薄弱環(huán)節(jié)。
二是體現(xiàn)在“互通、互動(dòng)、互補(bǔ)”方面。集團(tuán)公司畢竟是集團(tuán)公司,成員企業(yè)畢竟是成員企業(yè),它們既密切相關(guān),又互相區(qū)別。相關(guān),表明可以互通、互動(dòng)、互補(bǔ);相異,表明應(yīng)該互通、互動(dòng)、互補(bǔ)。那么,如何做到互通、互動(dòng)、互補(bǔ)呢?
首先,調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)溝通。企業(yè)之所以存在,是因?yàn)槿藗儐螒{個(gè)人的力量無法實(shí)現(xiàn)自己的利益,需要借助于企業(yè)這一利益共同體來達(dá)到自己的目標(biāo)。不管是投資者、管理者還是普通員工,他們之間只是一種合作關(guān)系,不存在誰比誰更重要、更高貴的問題。然而,由于種種原因,在有些企業(yè)集團(tuán)內(nèi),集團(tuán)公司的管理者甚至員工往往以老大自居,不搞調(diào)查研究,動(dòng)不動(dòng)就要對(duì)成員企業(yè)文化進(jìn)行“同一”與“統(tǒng)一”,使成員企業(yè)的員工非常反感,文化整合的效果也就可想而知。所以,調(diào)整心態(tài)、加強(qiáng)溝通就顯得格外重要。
其次,切合實(shí)際,詮釋個(gè)性。文化的力量在于認(rèn)同,缺乏認(rèn)同的文化是沒有生命力的。文化的魅力在于要用群眾的語言來教育群眾、規(guī)范群眾,要把枯燥的文化理論轉(zhuǎn)化為群眾喜聞樂見的語言和切合企業(yè)實(shí)際的行為規(guī)范,以便真正顯現(xiàn)文化的作用。因此,雖然遵循的是同樣的“規(guī)則”,但必須允許不同的成員企業(yè)根據(jù)自身的“文化”進(jìn)行不同的詮釋,不能搞一刀切。
最后,積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)雙贏。成員企業(yè)必須遵守集團(tuán)公司制定的文化綱要,認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒其他成員企業(yè)的優(yōu)秀文化。集團(tuán)公司也要從各個(gè)成員企業(yè)吸取養(yǎng)料,逐步修正和完善集團(tuán)的文化“憲法”。
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姜上泉老師:快速提升企業(yè)資產(chǎn)效率—降 2024.05.17
2024年5月8日—5月10日,姜上泉導(dǎo)師在深圳主講第234期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。中國(guó)外運(yùn)、陜投集團(tuán)、美卓集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、崗宏集團(tuán)、開立股份、深圳第一健康醫(yī)療集團(tuán)、深圳英馳供
作者:姜上泉詳情
降本增效咨詢培訓(xùn):廈門市降本增效系統(tǒng) 2023.11.06
2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門海濱五星級(jí)萬麗大酒店,來自福建省15家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)60多人參加廈門市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營(yíng)。研習(xí)中,姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增
作者:姜上泉詳情
京剛「說」未來:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型受哪些 2023.11.01
中小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會(huì)發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍
作者:王京剛詳情
京剛「說」未來:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:再認(rèn) 2023.11.01
近年來,隨著國(guó)家數(shù)字化政策不斷出臺(tái)、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字
作者:王京剛詳情
降本增效咨詢培訓(xùn):晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè) 2023.09.08
2023年9月1日—9月2日,來自福建省晉江市的19家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)90多人參加晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)管理提升之增效降本總裁研修班。晉江市2022年位列全國(guó)百強(qiáng)縣第三位,生產(chǎn)總值3
作者:姜上泉詳情
從朱新禮的困惑談民營(yíng)企業(yè)的人才轉(zhuǎn)型之 2023.04.06
一位正在籌備創(chuàng)業(yè)的朋友向我提出了一個(gè)問題,企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的人力資源配備多是朋友+親戚。首選因素是信得過,能力居次。但是隨著企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來,需要科學(xué)規(guī)范的管理時(shí),創(chuàng)業(yè)初期的伙伴已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要
作者:姜燕芬詳情
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