規(guī)范化管理應(yīng)從創(chuàng)業(yè)開始

 作者:蔡敬聰    144

老板的煩惱卻越來(lái)越多?先后有過(guò)4次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、嘗試過(guò)20多個(gè)行業(yè)的廣東省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)蔡敬聰說(shuō),創(chuàng)業(yè)階段管理的好壞直接決定了一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。
  選有市場(chǎng)有前景的項(xiàng)目
  決定開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,很多人可能認(rèn)為這時(shí)最重要的是有資金,而蔡敬聰認(rèn)為,資金不是最重要的,最重要的是選項(xiàng)目。好的項(xiàng)目是有市場(chǎng)需求和發(fā)展前景的。如果你選擇了這樣一個(gè)項(xiàng)目,沒(méi)有資金別人也會(huì)投給你。蔡敬聰回憶了他1999年要搞一個(gè)顧問(wèn)公司的時(shí)候,就面臨著資金不足的情況,但分析了市場(chǎng)前景后,寫了計(jì)劃書,找了10多個(gè)朋友談這件事,當(dāng)時(shí)就有6-7個(gè)朋友表示對(duì)此很感興趣,他最后選了2個(gè)朋友合作,解決了資金問(wèn)題。
  現(xiàn)在很多人做生意不是創(chuàng)業(yè),而是“闖業(yè)”,看到別人做什么成功,自己也去做,并且認(rèn)為一定也能成功。沒(méi)有分析自己能不能做生意,也沒(méi)有考慮這個(gè)生意的市場(chǎng)和前景,即使有些人亂打亂闖能夠有暫時(shí)的成功,最后還是會(huì)因?yàn)檎也坏娇沙掷m(xù)發(fā)展的道路而走向失敗。
  把眼光放得長(zhǎng)久一些
  蔡敬聰說(shuō),很多人在做生意之前,受天生的趨利弊害心理影響,總是把好的方面想得很多,想著只要一開張便會(huì)財(cái)源滾滾。當(dāng)然各行各業(yè)性質(zhì)不同,也不排除有一開張就賺錢的情況,但是一般的生意不是開局就會(huì)很好,差不多要半年才會(huì)賺錢,1年后才會(huì)穩(wěn)定,兩年后才會(huì)有起色,所以每個(gè)創(chuàng)業(yè)階段的老板,最好不要只看企業(yè)的1-2年,要看5-10年。尋找可替代的合伙人
  很多人在開始做生意的時(shí)候,都是尋找一個(gè)合伙人一起干,困難的時(shí)候大家能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)共同克服,但企業(yè)一旦進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期并開始賺錢時(shí),合伙人的思想便無(wú)法統(tǒng)一,于是矛盾逐漸形成,最終給企業(yè)帶來(lái)致命打擊。
  蔡敬聰說(shuō),他最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,曾經(jīng)和一個(gè)朋友開了一間文化用品商場(chǎng),困難的時(shí)候還好,開始賺錢后,兩人的思想很難統(tǒng)一,朋友持比較保守的觀點(diǎn),希望穩(wěn)定發(fā)展,而自己就比較激進(jìn),希望能夠擴(kuò)大規(guī)模,最終只好分開,搞到兩敗俱傷。所以,創(chuàng)業(yè)一定要找一個(gè)價(jià)值觀比較接近的合伙人,否則合作便很難持久。“尋找合伙人要以可不可以替代為標(biāo)準(zhǔn),”蔡敬聰說(shuō),“先要問(wèn)我可不可以替代,如果我可以替代,我的處境就很危險(xiǎn);其次看對(duì)方可不可以替代,如果對(duì)方不可以替代,我也會(huì)很危險(xiǎn)。”對(duì)自己最有利的合作組合是我不可替代,而對(duì)方可以替代。
  用最恰當(dāng)?shù)娜?br />   一些企業(yè)老板可能認(rèn)為用的人越好越優(yōu)秀,對(duì)企業(yè)的發(fā)展越有利,蔡敬聰則認(rèn)為,企業(yè)不是要用最好的人,而是要用最恰當(dāng)?shù)娜恕?br />   現(xiàn)在企業(yè)在招聘人才時(shí),為他們?cè)O(shè)定了很多限制,如年齡、身高、學(xué)歷、相貌等等,這些不是最重要的。蔡敬聰建議在沒(méi)有能力鑒別人才的時(shí)候,最好以這人有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷他,如果你要選擇一個(gè)人做店長(zhǎng),最好選一個(gè)曾經(jīng)做過(guò)店長(zhǎng),并且做得很好的人。
  另外,蔡敬聰說(shuō),一個(gè)可用的人才是在崗位上的,如果你要找一個(gè)人做經(jīng)理,剛好有一個(gè)在一家很好的公司做經(jīng)理的人前來(lái)應(yīng)聘,他目前的狀態(tài)就可以作為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。首先他有經(jīng)驗(yàn),其次正在一家很好的公司做經(jīng)理,說(shuō)明他有能力,另外,根據(jù)在應(yīng)聘時(shí)你問(wèn)他什么時(shí)候可以來(lái)上班,可以判斷這個(gè)人的責(zé)任和品質(zhì),如果他回答要等原來(lái)公司的工作交接好之后,說(shuō)明他是一個(gè)有責(zé)任心的人。
  注重細(xì)節(jié)
  一家企業(yè)的生意能否持續(xù),還要看他的細(xì)節(jié)能不能做好,如果細(xì)節(jié)都做不好,很難做好大事,初創(chuàng)時(shí)期的企業(yè)更是如此。小的事情做得好,并且堅(jiān)持做好,生意就會(huì)越做越大??匆患也蛷d管理得好不好,通??此男l(wèi)生間搞得怎么樣,這里的環(huán)境怎樣,對(duì)顧客照顧得是否周到,直接體現(xiàn)這家餐廳的管理水平。

蔡敬聰
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