杠桿思維使管理回歸簡(jiǎn)單
作者:張滿志 156
復(fù)雜無處不在,復(fù)雜是管理的頑癥。我們很多企業(yè)的管理者很像帕金森描述的那位老太太:花一個(gè)小時(shí)找那張明信片,一個(gè)小時(shí)找眼鏡,半小時(shí)查地址,一個(gè)半小時(shí)寫明信片,20分鐘則是用來想到下一條街去寄信時(shí)是不是要帶把傘。一個(gè)人只需要3分鐘時(shí)間就能干完的事情,卻讓其花了一整天來猶豫不決、擔(dān)心、操勞,而且疲累不堪。在《管理就這么簡(jiǎn)單》一書的作者波特看來,管理之所以被搞得毫無意義、復(fù)雜和瑣碎,是因?yàn)橛行┕芾碚?ldquo;將管理等同于高深復(fù)雜,以為聽起來比任何人都聰明就是管理,”用一大堆無聊的事情和永無休止的報(bào)告浪費(fèi)員工寶貴的時(shí)間等等。其結(jié)果,使管理變得“復(fù)雜化而不是簡(jiǎn)單化,其行為更像統(tǒng)治者而不是加速器”。其實(shí),管理沒有那么復(fù)雜,是管理者自己制造了那么多的管理。于是,波特大聲疾呼:我們需要回歸管理的真諦—簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單就是和諧,就是統(tǒng)一,是一條永恒不變的自然道理。最簡(jiǎn)單的也就是最好的。波特認(rèn)為,制度規(guī)范等控制手段是不信任的產(chǎn)物,形成自然順序才能做到簡(jiǎn)單管理。自然順序的缺失往往是由于管理人員凡事都喜歡“插一腳”,但根本原因卻是信任的缺失。因此他特別強(qiáng)調(diào):“不信任下屬是最不實(shí)際、最沒有效率、最浪費(fèi)時(shí)間的管理方式……信任是簡(jiǎn)單管理的靈魂。”
當(dāng)然,波特并不否認(rèn)管理的復(fù)雜性和必要性,但問題的關(guān)鍵是“如何管理”。管理杠桿最簡(jiǎn)單的理論和最簡(jiǎn)單的操作方法,解決了如何管理的問題。就像那道幽默智力題:“中國有多少個(gè)廁所”?正確答案是:“兩個(gè):一個(gè)男廁所,一個(gè)女廁所。”應(yīng)用管理杠桿需要抓幾點(diǎn)工作?答:只需要抓住兩個(gè)點(diǎn):一個(gè)阻力點(diǎn)和一個(gè)支點(diǎn)。是的,這樣簡(jiǎn)單地理解就足夠了。
張滿志老師強(qiáng)調(diào),實(shí)現(xiàn)管理簡(jiǎn)單化,還要建立杠桿思維習(xí)慣。有一家動(dòng)物園的袋鼠總是從籠子里跑出來。經(jīng)過研究,管理員們認(rèn)為問題的原因在于籠子的高度不夠。于是將10米的籠子加高到了20米。幾天后發(fā)現(xiàn),袋鼠又全部跑出來了,管理員說不行,20米還是太矮,又增加到30米。加高到30米后,過了一天,袋鼠又全跑了出來,然后這些管理員就開會(huì)研究,是否要加高到100米……其實(shí)他們犯的最大錯(cuò)誤是復(fù)雜思維習(xí)慣造成的。后來,他們通過到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),是管理員總是忘記關(guān)籠子的門造成的。這個(gè)故事告訴我門,管理工作中,要隨時(shí)提醒自己,我是否使用了杠桿思維,并讓杠桿思維成為習(xí)慣。
張滿志老師認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)管理的簡(jiǎn)單化,還要善于發(fā)現(xiàn)“不必做的事情”。在管理系統(tǒng)中,有很多事情是不必做的,只是人們沒有發(fā)現(xiàn)。為了解決節(jié)日出行擁堵問題,2012年中秋、國慶雙節(jié),政府規(guī)定高速公路免收5座以下小客車通行費(fèi)。這本身是一個(gè)簡(jiǎn)化管理提高效率的管理方法,但收費(fèi)站還要按原有規(guī)章制度執(zhí)行,通行車輛一車一卡,否則不能通行。因此,造成了史無前例的全國大堵車。好事變成“煩心事”。為什么會(huì)出現(xiàn)適得其反的問題呢?問題很簡(jiǎn)單,就是高速公路管理部門,沒有發(fā)現(xiàn)不該做的事情。他們讓收費(fèi)站工作人員節(jié)日里辛辛苦苦工作,不但沒有提高系統(tǒng)效率,反而成了大堵車問題的制造者。直到10月3日,交通部才推出了從4日12時(shí)高速公路通行免發(fā)卡的措施。
這一案例說明,我們每天都在做很多“不必做的事情”。是“不必做的事情”,讓管理變得復(fù)雜,因?yàn)槲覀兞?xí)慣了,所以始終沒有感到它們的威脅。要想改變這種狀況,最好的辦法就是每天給自己列出“不必做的事情”,并下決心放棄它們!
擴(kuò)展閱讀
浙江杰諾電器精益管理項(xiàng)目啟動(dòng) 2024.03.11
2024年3月6日,浙江杰諾電器精益管理項(xiàng)目啟動(dòng),杰諾電器董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財(cái)智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。杰諾電器2024年精益管理項(xiàng)目
作者:姜上泉詳情
浙江立久佳運(yùn)動(dòng)器材精益管理第5期項(xiàng)目 2024.01.26
2024年1月23日,浙江立久佳運(yùn)動(dòng)器材精益管理第5期項(xiàng)目啟動(dòng),立久佳董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等20多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財(cái)智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。立久佳運(yùn)動(dòng)器材20
作者:姜上泉詳情
學(xué)習(xí)華為戰(zhàn)略規(guī)劃管理的秘密武器BLM 2024.01.20
Business Leadership Model起源于IBM,是一個(gè)中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺(tái)。至今,華為對(duì)該模型的實(shí)踐應(yīng)用深度與廣度,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IBM。華為不僅將這個(gè)模型應(yīng)用于公司
作者:曹揚(yáng)詳情
開家煙酒店,作為公司的客情管理中心 2023.11.24
直奔主題,考慮投資開家煙酒店,并當(dāng)成公司的客情管理中心來運(yùn)營。當(dāng)然了,老板也許壓根就不是做煙酒行業(yè)的,也不是做零售的,甚至還看不上這點(diǎn)零敲散打的零售生意。為啥要開個(gè)煙酒店呢?換個(gè)角度來看,并不是指望這
作者:潘文富詳情
老師精益管理咨詢培訓(xùn):泉州市精益管理 2023.10.10
2023年10月7月—8日,由泉州市工業(yè)和信息化局主辦的《業(yè)績(jī)突破—精益六最系統(tǒng)》訓(xùn)戰(zhàn)在泉州市舉行,來自閩南地區(qū)90多家企業(yè)的200多位經(jīng)管人員參加了研習(xí)。訓(xùn)戰(zhàn)開始,姜上泉導(dǎo)師首先分享了精益管理之科學(xué)
作者:姜上泉詳情
降本增效咨詢培訓(xùn):晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè) 2023.09.08
2023年9月1日—9月2日,來自福建省晉江市的19家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)90多人參加晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)管理提升之增效降本總裁研修班。晉江市2022年位列全國百強(qiáng)縣第三位,生產(chǎn)總值3
作者:姜上泉詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1廠家招商準(zhǔn)備工作之溝 9
- 2太古可口可樂第2期降 16
- 3 19
- 4員工不是被招聘進(jìn)來的 31
- 5姜上泉老師:降本必增 18
- 6西安王曉楠:2024 1683
- 7輔警或迎來轉(zhuǎn)正新契機(jī) 48
- 8西安王曉楠:輔警月薪 56
- 9什么是小型門店的底層 39