關(guān)于人力資源經(jīng)理品德的問題，我已經(jīng)寫了兩篇文章：《人力資源：“缺人”但不能“缺德”》和《這樣的人力資源經(jīng)理盡快辭退吧》，文中談了我對人力資源從業(yè)人員道德問題的思考。但是，道德問題雖然重要，識別起來卻很困難，很多公司識別出“缺德”人力資源經(jīng)理的真是面目時，公司已經(jīng)深受其害，因此，筆者在原有基礎(chǔ)上，對缺德人力資源經(jīng)理進(jìn)行了比較深入的了解和分析，總結(jié)了“缺德”人力資源經(jīng)理的一些細(xì)節(jié)表現(xiàn)，以幫助大家盡早看穿“缺德”人力資源經(jīng)理，或在招聘過程中就索性將“缺德”人力資源經(jīng)理拒之門外。

    首先，“缺德”人力資源經(jīng)理大多喜歡標(biāo)榜自己的過去，言必稱：“我以前怎樣怎樣”、“我在××行業(yè)的時候”、“外企怎樣怎樣”。我們知道，老板請人力資源經(jīng)理是要從企業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，解決企業(yè)實際問題的，而不是，聽其“輝煌過去的”。舉例來說，一個在房地產(chǎn)行業(yè)的朋友告訴我，他們公司人力資源經(jīng)理在IT行業(yè)沒有做到一年，中間跳了兩次槽，但是其在與他人溝通過程中卻經(jīng)常出言不遜：“我們在IT行業(yè)不是這樣做的。我們在IT行業(yè)強調(diào)員工要……”聽起來似乎很有道理，但是仔細(xì)想一想，其在IT行業(yè)頻繁跳槽，沒有真正意義上的經(jīng)驗積累，加之房地產(chǎn)行業(yè)與IT行業(yè)差別又很大，根本不能簡單的拿二者進(jìn)行對比。換句話說，其用上述口吻進(jìn)行對比無非是為了“炫耀”，而不能解決任何實際問題。

    其次，“缺德”人力資源經(jīng)理雖然在嘴上說員工要求真務(wù)實，但是其自己的言行卻不會遵循這個道理：經(jīng)?！罢f三道四”。例如，某公司的“缺德” 人力資源經(jīng)理最擅長的就是“挑撥離間”——其先在張三面前說李四背后罵王二怎么怎么不好，然后又在王二面前說李四罵張三不好，最后還會在李四面前叫苦說，王二造謠中傷自己或張三造謠中傷自己，簡直要把水?dāng)嚦伞皾{糊”才會罷休。甚至，當(dāng)張三、李四、王二三人經(jīng)過，弄清楚是其在中間“作?！焙?，其居然會馬上失口否認(rèn)，或者厚顏無恥的笑著說：“不會吧，怎么會有這等事？做人都要講誠信的，不能夠這樣的?！贝藭r，儼然一副“為人師表”或“無辜”的模樣，叫人“無可奈何”。

    再次，“缺德”人力資源經(jīng)理嘴上說要注意培養(yǎng)綜合素質(zhì)，自己卻在辦公室里做出許多不文明的舉動。例如，某公司的人力資源經(jīng)理居然會在辦公室脫鞋，然后將雙腳搭在桌子上，不僅泄漏自己的“素質(zhì)”，“污染”空氣，更是“折殺”公司風(fēng)景，給員工造成極其負(fù)面的影響。下屬指出其不足后，其不僅不改正，反而尋找機(jī)會予以打擊、報復(fù)。

    第四，“缺德”人力資源經(jīng)理擅長表面上關(guān)心員工，背后卻施展“絕技”——溫柔一刀。筆者最近得知這樣一個實例。某公司人力資源部小張，由于公司事務(wù)繁忙，晚上加班到十一點才回家。剛到家，小張就接到部門羅經(jīng)理的電話。羅經(jīng)理先是詢問小張事情做完了沒有，以及加班到幾點。當(dāng)?shù)弥埣影嗟绞稽c時，羅經(jīng)理馬上說了些“暖心話”，而后告訴小張第二天人力資源部不是很忙，可以充分休息休息，中午再去公司。小張的確很累，聽羅經(jīng)理這么一說自然很高興，第二天便十點才趕到公司。沒料到，第二天，羅經(jīng)理就對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報說小張鬧情緒，這么忙還要“曠工”。手段之卑劣可謂到了極點。

    第五，“缺德”人力資源經(jīng)理習(xí)慣將“高尚的語言”掛在嘴上，羅里羅嗦的時刻不離。例如，某公司“缺德”人力資源經(jīng)理很喜歡說：“為了××公司的利益，我們要提高自己的忠誠度”或“××公司是我們的家，我們要愛護(hù)它，并且要事事從公司的利益出發(fā)?！笔聦嵤鞘裁礃幽兀科錇榱俗约旱乃嚼?，置公司的長遠(yuǎn)發(fā)展不顧，居然毫不留情、想方設(shè)法的要“除掉”那些能力超過自己、年齡輕于自己的下屬。順便提一下，這一特征在招聘過程中就可以發(fā)現(xiàn)，幫助大家盡早識別“缺德”人力資源經(jīng)理。

    綜上所述，筆者從五個角度談了談“缺德”人力資源經(jīng)理的具體表現(xiàn)，但并不表示所有“缺德”人力資源經(jīng)理都具有上述的表現(xiàn)，或“缺德”人力資源經(jīng)理的所有表現(xiàn)都已經(jīng)逐一列名。實際進(jìn)行判斷的時候，我們應(yīng)該綜合其各種表現(xiàn)加以分析，尤其是在企業(yè)招聘人力資源經(jīng)理的時候，更應(yīng)該仔細(xì)分析其說話的口吻、手勢和其它身體語言，調(diào)查其背景資料，對其形成一個系統(tǒng)、公正的判斷。最后，希望本文能夠起到拋磚引玉的作用，一方面，引發(fā)大家對人力資源經(jīng)理“缺德”現(xiàn)象的思考，以幫助不幸錄用“缺德”人力資源經(jīng)理的公司，盡快看穿“廬山真面目”，將其辭退；另一方面，沒有“缺德”人力資源經(jīng)理的公司，做到“防患于未然”，將“缺德”人力資源經(jīng)理拒之門外。

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