隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)的企業(yè)逐步進(jìn)入越來(lái)越開(kāi)放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。為了爭(zhēng)取客戶，占有一定的市場(chǎng)份額，贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，企業(yè)就必須合理配置各種資源，提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。這就需要企劃。

    企劃，簡(jiǎn)而言之，即：激發(fā)創(chuàng)意，有效的運(yùn)用手中有限的資源，選定可行的方案，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)或解決某一難題。鋼構(gòu)企業(yè)同樣不會(huì)例外，隨著進(jìn)入企業(yè)的增多、客戶的理性增強(qiáng)以及行業(yè)的日漸成熟，競(jìng)爭(zhēng)也跟著激烈起來(lái)，這就迫使鋼構(gòu)企業(yè)必須因時(shí)制宜的引入“企劃”，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)。但是，由于“企劃”對(duì)于鋼構(gòu)行業(yè)來(lái)說(shuō)還處于起步階段，不少企業(yè)決策者對(duì)“企劃”這一概念還不是非常理解，因此也不明白企劃部具有哪些職能，或者簡(jiǎn)單的說(shuō)，他們不明白企劃部究竟應(yīng)該做什么。筆者結(jié)合自己的工作體驗(yàn)與鋼構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀，在此談一談鋼構(gòu)企業(yè)企劃部的具體職能。

戰(zhàn)略規(guī)劃

    企劃部在一定程度上相當(dāng)于“戰(zhàn)略和計(jì)劃部”，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有提出戰(zhàn)略規(guī)劃的義務(wù)。這就要求企劃部要站在公司長(zhǎng)期發(fā)展的高度，結(jié)合行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征、現(xiàn)狀，為企業(yè)決策者提供戰(zhàn)略規(guī)劃或與之相關(guān)的建議，以推動(dòng)企業(yè)的健康快速發(fā)展。另一方面，戰(zhàn)略和計(jì)劃又是兩個(gè)意義十分寬廣的概念，從中國(guó)鋼構(gòu)行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，民營(yíng)鋼構(gòu)企業(yè)占據(jù)相當(dāng)大的比重，結(jié)合民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際情況，企劃部要很好的執(zhí)行這一職能就必須經(jīng)常與決策者溝通，及時(shí)了解企業(yè)決策者思想變化以及決策者對(duì)企業(yè)未來(lái)的愿景規(guī)劃，并結(jié)合鋼構(gòu)行業(yè)特征和趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)決策者的構(gòu)想大膽提出自己的看法和主張，而且，適當(dāng)時(shí)企劃部要對(duì)企業(yè)決策者的構(gòu)想進(jìn)行必要的修正，以避免企業(yè)偏離健康持續(xù)發(fā)展的軌道。

品牌塑造

    企業(yè)要基業(yè)常青，品牌塑造是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。品牌塑造不是營(yíng)銷或管理的一部分，應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略高度來(lái)進(jìn)行。企劃部是公司的“戰(zhàn)略部門”，理應(yīng)將品牌塑造作為部門職能的重要組成部分。但是，品牌塑造是一個(gè)企業(yè)的整體行為，需要全體員工的參與和配合。換句話說(shuō)，企劃部品牌塑造職能實(shí)質(zhì)上起到一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)的作用，即企劃部制定整體的品牌塑造方案，然后由包括企劃部在內(nèi)企業(yè)所有部門來(lái)共同完成。舉例來(lái)說(shuō)，浙江潮峰鋼構(gòu)有限公司要塑造“精品潮峰”的品牌形象，分解開(kāi)來(lái)，杭州潮峰鋼結(jié)構(gòu)制造公司（浙江潮峰鋼構(gòu)有限公司的下屬公司）就必須嚴(yán)格遵循總公司的質(zhì)量方針，確保生產(chǎn)的每一根“H型鋼”都是精品。當(dāng)然這只是品牌塑造的一部分，成功的品牌塑造絕非這樣簡(jiǎn)單，它更需要企業(yè)全體員工長(zhǎng)時(shí)間的努力、積累和沉淀。因此，企劃部的品牌塑造職能是一項(xiàng)極其復(fù)雜的職能，也是最需要公司全體員工配合的職能，要做好品牌塑造就必須有企業(yè)決策者的全力支持，否則企劃部的品牌塑造職能只能是一句空話，沒(méi)有任何實(shí)際作用。至于鋼構(gòu)企業(yè)企劃部應(yīng)該如何進(jìn)行有效的品牌塑造，則可以參考拙作《鋼構(gòu)企業(yè)品牌塑造策略》，文中筆者對(duì)之有比較詳細(xì)的論述。

新聞公關(guān)

    新聞公關(guān)是企業(yè)樹(shù)立良好公眾形象的必要措施，同時(shí)也是企業(yè)品牌塑造的必要手段之一。新聞公關(guān)應(yīng)該包括以下內(nèi)容，首先是發(fā)現(xiàn)企業(yè)新聞點(diǎn)或制造新聞點(diǎn)，讓發(fā)布的新聞?dòng)写_鑿的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。然后，根據(jù)新聞點(diǎn)最大限度的進(jìn)行新聞創(chuàng)作，制作新聞排期。其次，要為新聞稿找到合適的、必要的媒體發(fā)布。這就需要企劃部相關(guān)人員進(jìn)行必要的媒體公關(guān)，和新聞媒體建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系——企業(yè)為媒體提供值得宣傳的新聞的同時(shí)宣傳自己，媒體獲取有價(jià)值的新聞的同時(shí)也獲取相應(yīng)的報(bào)酬并促進(jìn)媒體自身的發(fā)展。所以說(shuō)，媒體與企業(yè)是相輔相成的，鋼構(gòu)企業(yè)企劃部主觀上為企業(yè)發(fā)展壯大做出了貢獻(xiàn)，客觀上也推動(dòng)了媒體與市場(chǎng)的接軌。此外，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的鼎力支持，同時(shí)也離不開(kāi)行業(yè)內(nèi)專家的技術(shù)支持，因此，如果從更廣泛的意義上說(shuō)，企劃部的公關(guān)職能，還應(yīng)該包括業(yè)內(nèi)專家的公關(guān)及政府公關(guān)，以維系良好的政企關(guān)系和“專企關(guān)系”（業(yè)內(nèi)專家與企業(yè)的關(guān)系）。

信息整合

    企劃工作的開(kāi)展離不開(kāi)信息的支撐，可以說(shuō)一切成功的企劃案都要以充分的信息為基礎(chǔ)，否則企劃案就成了空中樓閣，不具有任何實(shí)際意義。鋼構(gòu)行業(yè)的信息搜集和整合工作依據(jù)實(shí)際情況可以分成兩部分，一個(gè)是為企業(yè)決策者和管理者提供決策參考信息和管理參考信息。例如，現(xiàn)在書市上有一本叫做《從優(yōu)秀到卓越》的暢銷書，針對(duì)從優(yōu)秀到卓越這一主題進(jìn)行了深入研究，對(duì)于處于從優(yōu)秀到卓越之轉(zhuǎn)變階段的公司頗具參考價(jià)值和實(shí)際指導(dǎo)作用。鋼構(gòu)行業(yè)正處于上升階段，企劃部應(yīng)該注意到這本書的重要價(jià)值并向企業(yè)決策者和管理者推薦，或者直接將書中精華歸納總結(jié)，讓企業(yè)決策者和管理者在最短時(shí)間內(nèi)享受一次“思想的盛宴”；另一個(gè)是為企劃案的制作提供信息支撐，這個(gè)意義上的信息要求十分廣泛，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新或突破等等，這就在客觀上要求鋼構(gòu)企業(yè)企劃部必須有專職的信息主管來(lái)負(fù)責(zé)信息的搜集和整合工作，以把握如上所述的各種信息，為企劃工作的順利開(kāi)展做好奠基工作。

市場(chǎng)研究

    鋼構(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇直接表現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷上——贏得客戶就有希望生存發(fā)展，爭(zhēng)取不到客戶就只能坐以待斃。因此，鋼構(gòu)企業(yè)在煉好內(nèi)功、擁有良好的產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上，還應(yīng)該對(duì)鋼構(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行必要的研究。企劃部熟悉行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，所以很自然的應(yīng)該肩負(fù)起市場(chǎng)研究的重任，及時(shí)反饋市場(chǎng)研究成果，并對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷決策提出參考意見(jiàn)。另外，值得一提的是，銷售部門很容易為了短期業(yè)績(jī)，做出“寅吃卯糧”的舉動(dòng)，把企業(yè)的長(zhǎng)期利益置之一邊而不顧，因此企劃部在研究行業(yè)市場(chǎng)的同時(shí)，也應(yīng)該審視自身企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀，對(duì)于不符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的做法要通過(guò)合適的方式予以堅(jiān)決制止，以最大程度維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)期利益。

    以上我從戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌塑造、新聞公關(guān)、信息整合、市場(chǎng)研究等五個(gè)方面闡述了鋼構(gòu)企業(yè)企劃部現(xiàn)階段應(yīng)該具備的主要職能，但是，除此五項(xiàng)職能之外，企劃部?jī)?nèi)部還應(yīng)該具有檔案管理職能，即針對(duì)公司發(fā)展過(guò)程中各種具有“司史”價(jià)值的資料，進(jìn)行分類、整理、歸檔，以備日后之用。“巧婦難為無(wú)米之炊”，“司史”資料是公司未來(lái)企劃工作開(kāi)展需要參考的重要資料。因此，檔案管理職能也是企劃部對(duì)內(nèi)必須重視的職能之一，萬(wàn)不可忽視或輕視企劃部的這一職能。

     最后，需要重點(diǎn)說(shuō)明的是，為便于闡釋鋼構(gòu)企業(yè)企劃部的職能問(wèn)題，我把企劃部的職能劃分成了六項(xiàng)，但是，實(shí)際工作中，企劃部的六大職能是密切相關(guān)的，有時(shí)甚至很難將它們嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)，品牌塑造需要信息整合的支持，反過(guò)來(lái)，企業(yè)品牌影響力的增強(qiáng)也會(huì)為信息的搜集和整合帶來(lái)便捷。而且，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)自身的發(fā)展，六大職能也會(huì)跟著發(fā)展和變化，例如，企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度時(shí)，市場(chǎng)研究職能中就應(yīng)該包含“依據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行鋼構(gòu)企業(yè)的‘產(chǎn)品企劃’”這一要素。也就是說(shuō)，我們要以發(fā)展的、系統(tǒng)的、有機(jī)的眼光來(lái)看待鋼構(gòu)企業(yè)的企劃部職能，唯有這樣企劃部才能不斷為企業(yè)的發(fā)展注入不竭動(dòng)力，有效推動(dòng)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

    附注：本文在寫作過(guò)程中參考了一些文獻(xiàn)資料，限于篇幅，不能一一致謝，在此一并向其作者表示感謝，并希望廣大同行來(lái)信或來(lái)電提出個(gè)人見(jiàn)解，共同交流，共同提高。

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