《以價值觀為本》 第1章 以人為本是要求福利的理由嗎
作者:吳維庫 118
員工和公司是相互依存的,公司應(yīng)與員工一起成長。企業(yè)的生存與發(fā)展取決于它的競爭力,而競爭力的實現(xiàn)來自于人的活動。
什么樣的員工會被企業(yè)淘汰?淘汰應(yīng)該發(fā)生在不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工身上。對不合格員工的無情淘汰是否違背了公司堅持的"以人為本"理念?對于這個問題的解答,要看我們?nèi)绾卫斫?"以人為本"。實際上,以人為本與公司作為一個整體,代表群體利益與社會進(jìn)行價值交換的概念并不矛盾。
企業(yè)經(jīng)營中"以人為本"的準(zhǔn)確含義是:公司依靠符合要求的"人",創(chuàng)造"別人"所需要的價值,從而換取依靠它的內(nèi)部"人"所需的價值。一個不能滿足公司對創(chuàng)造價值需求的員工,損害的是與公司相關(guān)的每一個人的利益。沒有任何人愿意看到自己的利益因為別人的錯誤或不稱職而受到損害,因為這不符合社會的"公平"原則。
公司對于員工來講是交換的平臺:"用你所有的,換你想要的。"企業(yè)淘汰不合格員工不僅僅是因為他的能力問題。當(dāng)一個員工不認(rèn)同企業(yè)的價值觀,與企業(yè)文化不吻合時,也將被淘汰出局。
什么樣的管理人員不稱職
從事公司管理的人員,仍然是員工?,F(xiàn)代化管理是指建立體系并執(zhí)行制度,這要求管理層具有相當(dāng)強的領(lǐng)悟力,去理解公司的經(jīng)營目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)所需的條件,有強烈的責(zé)任感去實現(xiàn)這些目標(biāo),而不是被動地執(zhí)行上級指令,要求上級明確提供完成工作任務(wù)的每一個步驟。聰明的下級不把問題給上級,而把答案的選擇權(quán)給上級。
凡事向上級"匯報"以求"指示"的管理人員,體現(xiàn)的僅僅是"工頭"的性質(zhì),這樣的管理人員不是現(xiàn)代化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。
企業(yè)對各層管理者的要求是"在其位,謀其政"。每一層次,每一崗位,都應(yīng)該將問題解決在其所負(fù)責(zé)的層次和崗位上。向上級匯報請示意味著該問題超出了你的能力可解決的范圍或與現(xiàn)存制度沖突,需要更高層來決策。
由于"企業(yè)活動是人的活動",是集體的行動,它勢必要求團(tuán)隊精神,要求協(xié)調(diào)配合。只關(guān)心本崗位、本部門所謂"業(yè)績"的管理人員,實際上嚴(yán)重缺乏對公司總體經(jīng)營目標(biāo)的客觀理解,缺乏真正的職業(yè)精神。
管理層不稱職的另一極端表現(xiàn)是以不正當(dāng)手段打壓同事,為個人謀私利。它反映了人類社會的現(xiàn)實陰暗面。企業(yè)制定的各項明確的工作職責(zé)、上下級制度等有助于抑制這類行為的蔓延,也就是:"不在其位,不謀其政。"
什么樣的員工不合格
專業(yè)技術(shù)性員工被淘汰的原因是其專業(yè)技能或水平不能滿足企業(yè)需求。企業(yè)應(yīng)對"合格要求"做出嚴(yán)格的、可量化的評判指標(biāo),來體現(xiàn)淘汰過程的"公平"。合格技術(shù)性員工來自于兩個要素:專業(yè)技能知識的基本功和可被再塑造的能力。因此,不熱愛本職工作、無職業(yè)操守、沒有激情的員工會被自然淘汰。
除專業(yè)技能原因外,員工被淘汰出局的另一主要原因是與企業(yè)文化不吻合。企業(yè)文化表現(xiàn)在它的經(jīng)營理念、追求目標(biāo)、規(guī)章制度、人際關(guān)系的方方面面。一個企業(yè)文化的形成在很大程度上受它的奠基者和CEO的影響。所謂"道不同,不相為謀",沒有對企業(yè)在追求目標(biāo)、價值觀及行事風(fēng)范上的認(rèn)同,是很難在該企業(yè)中生存的。
公司存在的"狀態(tài)"是變動的,不同的時期,不同的"狀態(tài)",公司對特定崗位的員工會有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求,否則企業(yè)本身將由于不能適應(yīng)競爭的壓力而被淘汰。一個"合格"的員工,是能充分認(rèn)識到自身必須不斷保持進(jìn)步,能夠為滿足公司對崗位定義/標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整的人。缺乏與公司共變動、共成長的員工,企業(yè)將不可能成長甚至生存。合格的員工推動企業(yè)的成長,成長了的企業(yè)要求員工在新的崗位標(biāo)準(zhǔn)下合格。
企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn),提供工作機會,提供實現(xiàn)人生規(guī)劃的舞臺,這是投資。投資自然要求回報,企業(yè)得到的回報表現(xiàn)為兩種方式:直接的產(chǎn)品和員工的素質(zhì)。素質(zhì)的提高將提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本,從而增加剩余價值。企業(yè)將部分剩余價值用于提高員工待遇、改善工作條件、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
吳維庫
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