《陽光心態(tài)》 第一章 塑造陽光心態(tài)的原因 心態(tài)影響身心與事業(yè)健康
作者:吳維庫 255
為什么要調(diào)整心態(tài)?因?yàn)椴涣记榫w對(duì)人的健康有巨大的破壞作用。一般人都恐懼未來,未來就是還沒有到來的狀態(tài),如何來還不知道,所以在年輕的時(shí)候要多努力一些。人類共有的恐懼有六種:貧窮、批評(píng)、生病、失去愛、年老和死亡。前兩個(gè)恐懼貧窮和怕被批評(píng),經(jīng)過自身努力可以改變;中間兩個(gè)怕生病和怕失去愛,經(jīng)過自身努力在一定程度上可以改變;后兩個(gè)恐懼,怕年老和怕死亡,經(jīng)過自己的努力不可改變,怕老一定得老,怕死必死無疑。這些煩惱是你有我有大家有,不分貴賤全都有。如果你正在為這些擔(dān)心和煩惱,我的忠告是別把所有的煩惱都自己扛,大家都在扛著呢,你一個(gè)人扛不了,別把自己看得太高。力所能及則盡力,力不能及由它去。我們?nèi)绻苓@樣想,情緒就會(huì)變好。對(duì)于一些道理,有人先知先覺,有人后知后覺,有人不知不覺。先知先覺者先行,后知后覺者跟隨,不知不覺者不動(dòng)。
松巖從小到大,對(duì)自己的成長(zhǎng)和生活狀態(tài)一直比較滿意,因此心態(tài)也一直比較陽光。上學(xué)期間,他表現(xiàn)一貫良好,學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò),文體活動(dòng)活躍,獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生年年有份兒,很受老師和同學(xué)的認(rèn)可。
工作以后,雖然松巖也很快被提拔成公司歷史上最年輕的副處級(jí)干部,但總體來說,進(jìn)步得比較慢。近三年來,基本處于原地踏步的狀態(tài)。漸漸地,他心中難免生出些許的不平。今年工作負(fù)荷非常重,他偶爾就會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)講講待遇,發(fā)一些小牢騷,計(jì)較正職對(duì)他的態(tài)度。他以前從來不這樣,但他對(duì)自己的改變竟沒有怎么覺察。他學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的課程以后,總結(jié)了自己的問題主要有以下兩點(diǎn):
第一,把個(gè)人利益凌駕于集體的價(jià)值觀之上了。過分看重了付出與收益的簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)關(guān)系,沒有把全身心的精力和激情投入到工作中去,有時(shí)還會(huì)對(duì)工作任務(wù)挑肥揀瘦,美其名曰"機(jī)會(huì)成本最小,效益最大"云云。那么,在別人看來,有十分的力氣,若只使出九分,當(dāng)然不會(huì)獲得很高的評(píng)價(jià)了。
第二,沒有扮演好副職的角色。松巖天真地認(rèn)為正職理所當(dāng)然地應(yīng)該把他當(dāng)哥們看待,信賴他、依賴他,因此有些時(shí)候他往往不關(guān)注細(xì)節(jié),例如匯報(bào)工作不夠主動(dòng),沒有其他同志對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的那種"熱情",等等。以至于他與正職之間始終沒有形成肝膽相照的關(guān)系。
為了塑造陽光心態(tài),他對(duì)自己進(jìn)行了新的定位:提高自己的工作熱情和敬業(yè)心,接受并熱愛副職的工作,扮演好自己的角色。
心境具有兩極性,積極的心境使你產(chǎn)生向上的力量,使你喜悅、樂觀向上、生氣勃勃、沉著冷靜、締造和諧,消極的心境則相反。積極的心境是一種精神優(yōu)勢(shì),是無形的力量,會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性,產(chǎn)生內(nèi)聚力和自我和諧。胡錦濤總書記提出要構(gòu)建和諧社會(huì),陽光心態(tài)就是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基礎(chǔ)。
健康積極的情緒有利于身體健康,負(fù)面消極的情緒會(huì)給肌體帶來危害。理智和情緒存在背離的關(guān)系,當(dāng)情緒不正常時(shí),意識(shí)范圍會(huì)縮小。情緒具有感染性,積極的情緒促進(jìn)積極的行為,積極的情緒有利于做出正確的決策。
負(fù)面消極的情緒使你憂愁、悲觀、失望、委靡不振、煩躁不安、傷心、焦急、憤怒、內(nèi)疚,會(huì)導(dǎo)致頹廢、心神不寧、反應(yīng)遲鈍、效率低,會(huì)影響群體中他人的情緒,導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。
請(qǐng)你思考一下,為什么別人樂于同你交朋友,做你的追隨者?就是有兩個(gè)原因:在你這里他能夠獲得自信和愉悅。你會(huì)說:不對(duì),他追隨我是因?yàn)橛泄ぷ?、有?jiǎng)金。美國(guó)俗語說:"人的自信同腰包成正比。"金錢的價(jià)值也在于使人獲得自信。因此,如果你能夠給別人帶來自信和愉快,別人就會(huì)追隨你。
也許你的問題是我如何才能夠給別人帶來自信和愉快?強(qiáng)有力的健康向上的心境是你能夠給別人帶來自信和愉快的基礎(chǔ)。如果我身邊有這樣的人,心理強(qiáng)大有力,樂觀向上,凡事總能夠向積極的方面去想,再糟糕的事情也不會(huì)把他擊垮,我一定去追隨他,因?yàn)樗軌蚪o我力量。
如果你的心情不好,就會(huì)向別人發(fā)脾氣,不愿意配合別人的工作,人際關(guān)系就會(huì)緊張。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)心情經(jīng)常不好,這種不好的情緒就會(huì)像羊群中的瘟疫一樣在組織中傳染,導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)人際關(guān)系緊張。
一個(gè)人惡劣的情緒會(huì)破壞他的身體健康,一個(gè)經(jīng)理的惡劣情緒會(huì)破壞企業(yè)的健康。
折磨人最殘忍的辦法是折磨一個(gè)人的情緒。
歐洲中古時(shí)期,殘忍的將軍折磨他們的俘虜時(shí),常常把他們的手綁起來,放在一個(gè)不停往下滴水的袋子下面。水滴著,滴著……夜以繼日。最后,這些不停滴落在心頭的水,變得像錘子敲擊的聲音,使那些人精神失常。憂慮就像不停往下滴的水,而那不停往下滴的憂慮,通常會(huì)使人有不堪重負(fù)之感。
作家筆下的心病是這樣的:心病導(dǎo)致心情灰暗無生趣,憂傷排山倒海而來,充滿恐懼、疏離感以及可怕而令人窒息的焦慮;而后理智出現(xiàn)問題,出現(xiàn)混亂、注意力無法集中、記憶衰退的現(xiàn)象;再到后來心智充滿混亂的扭曲思緒,自覺思想被無以名狀的潮流吞沒,再也無法感受人世間的樂趣。身體方面也有癥狀:失眠,宛如行尸走肉,陷入一種麻木、衰弱以及無力感的狀態(tài)中。同時(shí)食物及其他感官享樂都味同嚼蠟。最后僅有的希望也煙消云散,心中漸漸生出一種恐怖感,以為絕望越來越像具體可以觸及的痛楚,甚至使人懷疑自殺就是最好的解脫方式。
美國(guó)芝加哥大學(xué)醫(yī)學(xué)研究中心跨12年,對(duì)1 256人進(jìn)行研究。與個(gè)性比較陽光、無憂無慮的人相比,經(jīng)常感到壓力過大或者憂郁者,容易患上老年癡呆。發(fā)生輕度認(rèn)知障礙的人數(shù)是陽光個(gè)性人的40倍。世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì):全球憂郁癥的發(fā)病率為11%。憂郁癥已經(jīng)成為威脅人類健康的第四大疾病。高級(jí)知識(shí)分子、白領(lǐng)、文藝圈人士、企業(yè)高管發(fā)病率最高。2020年,憂郁癥會(huì)成為僅次于心臟病的第二大殺手。21世紀(jì)人類的主要?dú)⑹志褪菓n郁癥。牛頓、達(dá)爾文、愛因斯坦、林肯、丘吉爾都得過憂郁癥。海明威、阮玲玉、三毛、張國(guó)榮等甚至因?yàn)閼n郁癥而自殺。
一個(gè)有陽光心態(tài)的人會(huì)對(duì)別人的情緒負(fù)責(zé),會(huì)對(duì)受其影響的人的情緒負(fù)責(zé),要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單的方法使大家的情緒進(jìn)入良好的狀態(tài)。
李君2000年到中央電視臺(tái)工作,事業(yè)發(fā)展較為順利,四年后,他已經(jīng)是中央臺(tái)最年輕的科長(zhǎng)了。但是在這個(gè)過程中,曾經(jīng)有過一些反復(fù)。因?yàn)樵诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)法律,李君養(yǎng)成了較為嚴(yán)肅的習(xí)慣,進(jìn)臺(tái)后領(lǐng)導(dǎo)又十分重視他,兩年便提拔為副科長(zhǎng),李君工作壓力較大,于是嚴(yán)肅的習(xí)慣越發(fā)明顯,經(jīng)常故作沉吟、表情痛苦。時(shí)間一長(zhǎng),大家很受影響,而他渾然不覺,認(rèn)為嚴(yán)肅只是自己的事情。后來,部門領(lǐng)導(dǎo)給他提出了建議,指出一個(gè)人在環(huán)境中,態(tài)度不僅僅是自己的問題,一個(gè)人的沉悶可能導(dǎo)致大家的壓抑,一個(gè)人的開朗可能會(huì)活躍整體的工作氣氛。作為部門的骨干,不僅僅要在業(yè)務(wù)上帶頭,在營(yíng)造氣氛上也要起到好的作用。
從此以后,他刻意地注意自己的情緒狀態(tài),盡量使自己處在一種健康樂觀的心態(tài)當(dāng)中,在工作中保持輕松的笑容,調(diào)節(jié)自己的心態(tài),改善部門的環(huán)境,后來他還會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)侃一下,確實(shí)取得了較好的效果。
環(huán)境的變化
我們生存的環(huán)境今天與昨天相比發(fā)生了以下變化,如表1所示:
表1 環(huán)境發(fā)生的一些變化
過去沒有競(jìng)爭(zhēng),人們呼吁競(jìng)爭(zhēng),說競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生活力,用鯰魚效應(yīng)和狼與鹿的故事塑造人們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),結(jié)果現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)到了殘酷的地步,有些人受不了了。
過去個(gè)人完全被動(dòng),人們呼吁要增加主觀能動(dòng)性;現(xiàn)在完全主動(dòng)了,突然成為了沒有爹媽的孩子,如同大海上的一葉孤舟,風(fēng)雨飄搖,有些人受不了了。
過去平均主義、大鍋飯,人們呼吁打破平均主義,拉開工資檔次;拉開檔次以后發(fā)現(xiàn)自己原來不是工資最高的,有些人受不了了。
過去重視感情,推崇梁山伯與祝英臺(tái)、董永與七仙女式的精神愛情;現(xiàn)在愛情重視的是金錢與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),有些人受不了了。
當(dāng)人群之中做事的規(guī)則跟動(dòng)物界的森林規(guī)則一樣的時(shí)候,人就缺少了人情味,缺少了人性的溫暖,感到的是冷漠,不適應(yīng)這個(gè)變化的人就會(huì)痛苦。
大家都在拼命地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額,在蛋糕不變的情況下,等于是把別人的飯拿來給自己吃。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)滲透到了人的骨子里,使人煩惱,心態(tài)變差。當(dāng)人心的活動(dòng)偏離了其本來面目的時(shí)候,人會(huì)感到痛苦、孤獨(dú)。
競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但人還得快樂,我們就在矛盾的夾縫中生存。有人會(huì)說,我說了一些相互矛盾的觀點(diǎn)。是的,是相互矛盾的,正因?yàn)槭敲艿模阅悴趴梢杂梦抑v授的矛和盾對(duì)付外面的盾和矛。這門學(xué)問叫"聰明學(xué)"。解決矛盾的辦法就是不要用自己的矛刺自己的盾,我的盾對(duì)付別人的矛,我的矛對(duì)付別人的盾。有人會(huì)將我的軍,我買來你的矛去刺你的盾又如何?我的辦法是三天以后你再來,我改進(jìn)我的盾,用來對(duì)付你的矛。如果你買了我的盾來攻我的矛,我把矛改進(jìn)一下不就行了嗎?
環(huán)境、世界在變得殘酷。我們應(yīng)對(duì)這種變化的最好辦法是在應(yīng)對(duì)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的過程中保持陽光心態(tài)。
今天到處充滿著工業(yè)化冷漠,高速發(fā)展的現(xiàn)代化工業(yè)將人們當(dāng)成生產(chǎn)中的一個(gè)螺絲釘,而忽略了人的情感因素。工廠的管理也過分物質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化,以至于人在工作過程中像一個(gè)機(jī)器零部件一樣冷冰冰,員工之間的關(guān)系也因這種高效率的管理變得冷漠。在這種環(huán)境中的人們感覺不到成就、尊重,只有挫折與疲憊,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致員工自殺等極端行為。
今天也到處充斥著都市化的冷漠。雖然城市充滿著人,但是由于各類人都混雜在一起,缺少共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),因此人與人之間存在著提防與競(jìng)爭(zhēng),缺乏信任,鄰里之間缺少來往,甚至社區(qū)也是孤獨(dú)的人的集合,這就是都市化的冷漠。
這要求企業(yè)在追求效率的同時(shí)營(yíng)造員工的交往空間、發(fā)展空間。也要求個(gè)人管理好自己的心態(tài),能夠在孤獨(dú)與喧囂中實(shí)現(xiàn)自我平衡。
我們的浮躁、煩躁、急躁,三躁來自于三個(gè)原因:
第一個(gè)原因是組織同組織競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致一個(gè)組織為了生存必須獲得更多的資源以發(fā)展壯大,對(duì)公共資源的爭(zhēng)取和競(jìng)爭(zhēng)手段的采用已經(jīng)到了囚徒困境狀態(tài)。
第二個(gè)原因是組織對(duì)成員的考核。為了讓這個(gè)組織能夠生存并且具有競(jìng)爭(zhēng)力,過去的考是"考",現(xiàn)在的考是"烤",而成員可能感到的是煎熬,結(jié)果只能是躁動(dòng)和短視,讓這種狀態(tài)的成員看到組織的"愿景"幾乎就是癡人說夢(mèng)。所以現(xiàn)在的成員更喜歡"交易型領(lǐng)導(dǎo)"風(fēng)格而不是"改造型領(lǐng)導(dǎo)"風(fēng)格。
第三個(gè)原因是個(gè)人比較。人本能地把自己的現(xiàn)在同自己的過去進(jìn)行比較,把自己同周圍的人進(jìn)行比較。同自己的過去比較還能夠看到滿意之處,但是同周圍的人比較總能夠發(fā)現(xiàn)許多不盡如人意的地方,然后就產(chǎn)生了三躁。
陽光心態(tài)能夠使得一顆躁動(dòng)的心平靜下來,讓自己在奮發(fā)向上的過程中體會(huì)到進(jìn)步的喜悅,在創(chuàng)造幸福快樂的過程中享受幸??鞓贰?/p>
美國(guó)學(xué)者的研究結(jié)果是:樂觀的生活態(tài)度不僅能夠改善人的情緒,還能夠提高人體的免疫力。研究人員對(duì)一組大學(xué)新生進(jìn)行了跟蹤觀察,對(duì)他們的樂觀指數(shù)以及免疫系統(tǒng)的相應(yīng)反應(yīng)進(jìn)行了記錄、分析。發(fā)現(xiàn)生活態(tài)度越樂觀的人,細(xì)胞免疫功能(即機(jī)體對(duì)抗外來病毒和細(xì)菌的功能)就越強(qiáng)大。而一旦樂觀指數(shù)下降,細(xì)胞免疫功能也會(huì)相應(yīng)下降。
對(duì)幸福的描述有兩個(gè)參數(shù),一個(gè)是幸福指數(shù),另一個(gè)是幸福感。幸福指數(shù)是客觀的,是別人的看法,是指人均占有的公共福利設(shè)施,如教育、醫(yī)療、空氣質(zhì)量、綠色環(huán)境、公共安全。幸福感是主觀的,是自己的感覺。一個(gè)有積極心態(tài)的人任何情況下都會(huì)發(fā)現(xiàn)陽光。
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