實(shí)戰(zhàn)談判秘訣(2)--6等于1加5

 作者:高定基    25

   這是一個(gè)網(wǎng)友述說的故事,很雷很有趣。從幾個(gè)月前開始,某銀行搞個(gè)VIP窗口,只辦理5萬元以上的業(yè)務(wù)。有一次我想取1萬塊錢,小額窗口排了很多人,VIP窗口空著,我就去VIP窗口辦,工作人員問我取多少,我說取1萬。工作人員說,5萬以下的業(yè)務(wù)去小額窗口排隊(duì)。


  我很氣憤,說,那邊這么多人,這里沒什么人,為什么不可以辦理?她說,這是規(guī)矩。我靈機(jī)一動(dòng),就說,那我取6萬。她說,6萬可以,我提出6萬現(xiàn)金之后,我取了一萬,把剩下的5萬又塞回去,說,給我存 5萬。


  工作人員當(dāng)場(chǎng)暈倒,被緊急送往醫(yī)院。  


  【案例分析】


  這是一個(gè)網(wǎng)友留下的帖子,實(shí)戰(zhàn)談判培訓(xùn)專家高定基沒有實(shí)地考證,但感覺這是完全可行的。而且,這個(gè)網(wǎng)友一定是個(gè)談判高手。從談判學(xué)的角度,網(wǎng)友使用了非常厲害的一招:借力還擊。你可以不答應(yīng),但我可以借助你的力量制服你,讓你不得不服,啞巴吃黃連——有苦也說不出。我并沒有強(qiáng)制要求你,我也不是獨(dú)裁,更沒有高壓政策,我只是將計(jì)就計(jì),借力使力。


  網(wǎng)上有一個(gè)帖子,是一個(gè)男士留的。該男士告訴我們,他的太太不愛衛(wèi)生。不是一般的不愛衛(wèi)生,而是從不打掃,桌子上的灰塵一年也不會(huì)擦一次,東西亂放,物品從不整理,什么時(shí)候一回家都是亂七八糟的。該男士最后的問題是請(qǐng)教各路高手,如何處理。


  于是,網(wǎng)友們七嘴八舌,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,可謂五花八門,奇招怪式。有的說采用高壓政策,但比自己打掃還辛苦;有的說請(qǐng)一個(gè)漂亮的女保姆,但這個(gè)要花錢,要出大問題,很辛苦很危險(xiǎn);有的說干脆不管,聽之任之,但這招對(duì)待這種女人恐怕不湊效;有的說多帶她娘家的人過來參觀……


  實(shí)戰(zhàn)談判培訓(xùn)專家高定基認(rèn)為,最后一招是最狠的,具有很大的殺傷力。借助她娘家的力量制服她,理論上完全可行,實(shí)際中也是有效的。不管人有多大的毛病,都不愿意被人家看到自己的劣跡,對(duì)于女性,如果讓娘家的人知道自己在家里連衛(wèi)生都不講,肯定是不光彩的事情,等于是給娘家的人抹黑。即使娘家的人覺得無所謂,至少也可以抓到一個(gè)把柄,日后有什么事情可以揪出來說理,讓娘家的人無話可說。試想,自己女兒,自己的姐姐妹妹嫁給人家從來不打掃衛(wèi)生,這個(gè)道理到哪里說都是說不出口的。


  中國人是一個(gè)具有偉大智慧的民族,這個(gè)方法其實(shí)太極拳就告訴我們了。太極拳在技擊上別具一格,特點(diǎn)鮮明。它要求以靜制動(dòng),以柔克剛,避實(shí)就虛,借力發(fā)力,主張一切從客觀出發(fā),隨人則活,由己則滯。當(dāng)然,這種借力發(fā)力,不是一句話說得清楚的,因?yàn)樗┐缶?,需要我們不斷學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。


  


  【談判秘訣】


  借用對(duì)方的力量制服對(duì)方,是一種借力使力的策略。改變形式不改變內(nèi)容,用對(duì)方的規(guī)則讓對(duì)方妥協(xié),乃為上策。


  從實(shí)際的操作層面不能解決的時(shí)候,考慮從精神層面進(jìn)行解決。絕大多數(shù)的人不會(huì)在精神和物質(zhì)上都不在乎。


  不直接解決問題,而是通過第三方或者間接解決問題,我們也叫做迂回策略。迂回也是中國人的高深智慧。


高定基
 實(shí)戰(zhàn),談判,秘訣,等于,nbsp

擴(kuò)展閱讀

最近1年,銷售談判的課程需求很大,16年多次被機(jī)構(gòu)采購此類課程。企業(yè)營銷發(fā)展中也逐步回歸理性的思考,從沖動(dòng)到激動(dòng)回歸到企業(yè)基本功的建設(shè),核心就是隊(duì)伍素養(yǎng)的提升?,F(xiàn)實(shí)中,大量的營銷從業(yè)人員沒有系統(tǒng)的經(jīng)過

  作者:蔣觀慶詳情


現(xiàn)象呈現(xiàn):在采購人員的訓(xùn)練中,有一條就是當(dāng)面對(duì)銷售人員的時(shí)候,不要表現(xiàn)對(duì)銷售人員的喜歡,更不要表現(xiàn)出自己需求的急迫性,表現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的認(rèn)可。生活中這樣例子很多,你越是看上的服裝,你可能越來挑剔,來獲

  作者:蔣觀慶詳情


現(xiàn)象呈現(xiàn)在談判中,有時(shí)候圍繞某一個(gè)具體問題,雙方各不相讓。經(jīng)??吹降氖莾r(jià)格,貨款,投訴處理,合作方式等。比如價(jià)格吧,銷售員價(jià)格基本到了底線,但客戶始終在對(duì)比,一個(gè)不讓,一個(gè)要求再降價(jià)。此類現(xiàn)象在業(yè)務(wù)中

  作者:蔣觀慶詳情


  一個(gè)顧客走到我們柜臺(tái),問格力的那個(gè)紅色的多少錢,因?yàn)樗呐笥讯际窃趯Yu店買的,她想多了解一下情況,并把專賣店的價(jià)格告訴了我。我說這里的價(jià)格要貴一點(diǎn),因?yàn)榉?wù)有保證,并趁機(jī)向她介紹了我們的海信空調(diào)。

  作者:高定基詳情


企業(yè)狂人嚴(yán)介和說過一句狂話:太平洋75的利潤(rùn)都是在談判桌上賺回來的,只有25的利潤(rùn)是一線員工辛辛苦苦干回來的。以前對(duì)這句話一直有些抵觸,源于不懂談判。后來轉(zhuǎn)而喜歡這句話,源于自己不懂談判失去了很多機(jī)會(huì)

  作者:高定基詳情


每個(gè)業(yè)務(wù)都知道,從別人手中接管的業(yè)務(wù),沒有遺留問題是不正常的。老趙在接手新業(yè)務(wù)的時(shí)候也遇到了這樣的難題——一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的經(jīng)銷商竟然欠了公司八萬元的貨款,而且這個(gè)經(jīng)銷商已經(jīng)是出了名的“品質(zhì)quot;有問

  作者:高定基詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請(qǐng)點(diǎn)我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://c5m8.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有